Denne wikiHow lærer dig, hvordan du gendanner en mistet eller glemt Gmail -adgangskode ved hjælp af Gmail -webstedet eller ved hjælp af Gmail -mobilappen.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af Gmail -webstedet
Trin 1. Gå til
Brug linket, eller skriv webadressen i en webbrowser.
Hvis din e -mail eller dit telefonnummer ikke udfyldes automatisk, skal du indtaste det i det markerede felt og klikke på Næste
Trin 2. Klik på Glemt kodeord?
under kodeordfeltet.
Trin 3. Indtast den sidste adgangskode, du husker, og klik på Næste
- Hvis du ikke kan huske nogen af de adgangskoder, du har brugt før, skal du klikke på Prøv et andet spørgsmål nederst i den grå boks.
- Fortsæt med at klikke på Prøv et andet spørgsmål, indtil du støder på et, som du kan besvare, besvar det, og klik derefter på Næste.
Trin 4. Følg instruktionerne på skærmen
Du bliver bedt om at gøre et af følgende:
- Bekræft en tekst til telefonnummeret, der er knyttet til din Gmail -konto;
- Bekræft en besked til den e -mail, der er knyttet til din Gmail -konto;
- Bekræft e -mailen til din gendannelses -e -mail -konto, hvis du har konfigureret en; eller
- Indtast en e -mail, som du kan kontrollere med det samme.
Trin 5. Åbn den relevante e -mail eller tekstbesked fra Google
Trin 6. Indtast verifikationskoden i meddelelsen i feltet på skærmen
Trin 7. Indtast en ny adgangskode, og bekræft den i de markerede felter
Trin 8. Klik på Skift adgangskode
Trin 9. Klik på Fortsæt
Din adgangskode er blevet gendannet, og du kan logge ind på Gmail med den.
- Hvis du ikke kunne indtaste en tidligere adgangskode eller modtog en besked på dit tilknyttede telefonnummer, e -mail eller e -mail til gendannelse, bliver du bedt om at "kort fortælle os, hvorfor du ikke kan få adgang til din konto." Indtast en årsag, og klik på Send.
- Google vender tilbage til dig om 3-5 arbejdsdage.
Metode 2 af 2: Brug af Gmail -appen
Trin 1. Åbn Gmail -appen
Det er et rødt og hvidt ikon formet som en forseglet konvolut.
Trin 2. Tryk på + Tilføj en konto
Trin 3. Tryk på Google
Trin 4. Indtast den e -mail eller telefon eller telefonnummer, der er knyttet til din Gmail -konto, i det markerede felt
Trin 5. Tryk på Næste i nederste højre hjørne
Trin 6. Tryk på Glemt adgangskode?
under kodeordfeltet.
Trin 7. Indtast den sidste adgangskode, du husker, og tryk på Næste
- Hvis du ikke kan huske nogen af de adgangskoder, du har brugt før, skal du trykke på Prøv en anden måde at logge ind under kodeordfeltet.
- Fortsæt med at trykke Prøv en anden måde at logge ind, indtil du støder på en, du kan svare på, besvar den, og tryk derefter på Næste.
Trin 8. Følg instruktionerne på skærmen
Du bliver bedt om at gøre et af følgende:
- Bekræft en tekst til telefonnummeret, der er knyttet til din Gmail -konto;
- Bekræft en besked til den e -mail, der er knyttet til din Gmail -konto;
- Bekræft en e -mail til en gendannelsesmailkonto, hvis du har konfigureret en; eller
- Indtast en e -mail, som du kan kontrollere med det samme.
Trin 9. Åbn den relevante e -mail eller tekstbesked fra Google
Trin 10. Indtast verifikationskoden i meddelelsen i feltet på skærmen
Trin 11. Indtast en ny adgangskode, og bekræft den i de markerede felter
Trin 12. Tryk på Næste
Trin 13. Tryk på Accepter
Din adgangskode er blevet gendannet, og du kan logge ind på Gmail med den.
- Hvis du ikke kunne indtaste en tidligere adgangskode eller modtog en besked på dit tilknyttede telefonnummer, e -mail eller e -mail til gendannelse, bliver du bedt om at "kort fortælle os, hvorfor du ikke kan få adgang til din konto." Indtast en årsag, og tryk på Send.
- Google vender tilbage til dig om 3-5 arbejdsdage.
