AirAsia er et lavprisflyselskab med base i Malaysia, der tilbyder indenrigs- og internationale flyvninger til over 400 byer i 25 lande. De er det første flyselskab i Asien, der fremmer billetløse rejser, hvilket betyder, at al booking, planlægning og transaktioner udføres online. Det kan være forvirrende at kontrollere dine flyoplysninger, hvis det er en ny oplevelse for dig at bestille et fly online, men AirAsia gør det let at gennemgå dine flyoplysninger ved at besøge deres websted eller ringe direkte til virksomheden.
Trin
Metode 1 af 2: Kontrol af dine bookinger online
Trin 1. Få adgang til AirAsia -webstedet
Besøg AirAsias officielle webside, og brug loginindstillingen under overskriften "Min konto". Indtast den e -mailadresse og adgangskode, du brugte til at bestille dit fly, eller log ind med din Facebook -konto for hurtigere adgang.
Du skal registrere en konto, før du kan kontrollere bookinger på AirAsia
Trin 2. Registrer en konto
Hvis du har bestilt en flyrejse med AirAsia over telefonen eller via en sekundær partner som Expedia, skal du tilmelde dig en brugerkonto på AirAsia -webstedet, før du kan kontrollere dine bookinger over internettet. Fra hovedsiden på AirAsia-webstedet skal du klikke på rullemenuen med teksten "Min konto" og vælge "Tilmeld dig nu". Indtast de oplysninger, den beder om, og vælg det sprog, du foretrækker at modtage opdateringer på, eller tilmeld dig via Facebook for at spare tid.
Når du har registreret en konto på AirAsia -webstedet, vil du på egen hånd kunne referere tilbage til dine eksisterende bookinger og flyvedetaljer fra enhver computer eller mobilenhed
Trin 3. Gennemgå din konto
Når du er logget ind på din konto, kan du bruge siden "Mine bookinger" til at gå tilbage over planlagte flyvninger, afgangs- og ankomsttider, finansielle transaktioner og andre overnatninger, du måtte have reserveret sammen med dit fly.
- Fra AirAsia -webstedet kan du også bekræfte bookinger, vælge siddepladser og spore bagage, der går tabt eller forsinket.
- Reservationer kan ændres eller annulleres efter behov fra din konto.
Trin 4. Tjek din e -mail
Alternativt kan du kontrollere din flystatus og bookingoplysninger online via din personlige e -mail. Når du har bestilt et fly på AirAsia, skal du modtage en bekræftelses -e -mail med oplysninger om dit fly og et link til din online rejseplan. Ved at følge dette link bringer du dig til et vedhæftet rejsedokument, der sammenfatter alle dine bookingoplysninger.
Din e -mailoversigt vil også give en liste over alt det andet, du skal medbringe eller være opmærksom på vedrørende dit fly, såsom rejselove, flyselskabspolitikker, ombordstigningstider og en påmindelse om at have de relevante former for identifikation med dig, når du rejser
Trin 5. Udskriv dine bookingoplysninger
Åbn rutevejledningen i din e -mail, eller vælg dine flyoplysninger under "Mine bookinger" på AirAsia -webstedet, og udskriv denne side. Du har nu en fysisk kopi af detaljerne i din reservation til at konsultere, når du har brug for det.
- Hvis du ikke har en printer, skal du kopiere de relevante oplysninger ned i hånden.
- Du kan også logge ind på mobilversionen af webstedet på din smartphone og bruge din screenshot -funktion til at tage et billede af din rejseplan eller kontosammendrag.
Metode 2 af 2: Opkald til en repræsentant for at bekræfte bookinger
Trin 1. Ring til virksomheden direkte
AirAsia driver flere callcentre i Asien, Australien og Europa med agenter, der står klar til at give oplysninger og besvare spørgsmål fra rejsende. Besøg AirAsias websted, eller søg efter virksomheden for at få telefonnummeret til det nærmeste callcenter.
AirAsias repræsentanter kommer fra forskellige kulturelle baggrunde og er ofte flydende i engelsk for at betjene deres vestlige kundebase
Trin 2. Spørg AirAsia -repræsentanten om dine bookingoplysninger
Agenter er parate til at dele fly- og kontooplysninger for kunder, der har brug for hjælp. Spørg agenten for de oplysninger, du har brug for.
Det kan forventes, at du oplyser dit flynummer og/eller identitetsbevis, før der kan gives oplysninger over telefonen
Trin 3. Skift eller aflys dit fly over telefonen
Lad den repræsentant, du taler, vide om eventuelle ændringer eller aflysninger, der skal foretages. Flyselskabet kan i de fleste tilfælde foretage disse justeringer for dig lige over telefonen.
Bed agenten om at bekræfte status for dit reserverede fly for at sikre, at der ikke er nogen overraskelser, når det er tid til afgang
Trin 4. Skriv oplysningerne ned
Tag notater om vigtige flyvedetaljer som flynummer, afgangstid, portnummer og sidetildeling, så du ikke behøver at kontrollere dine bookinger gentagne gange, medmindre det er for at foretage en nødvendig ændring.
Tips
- AirAsia promoverer et billetsikkert rejsesystem, og de opfordrer deres kunder til at administrere alle deres bookingoplysninger online. Hvis du er i tvivl om, hvordan du håndterer rejser online, kan du samarbejde med et rejsebureau for at hjælpe dig med at booke og bekræfte reservationer hos AirAsia.
- Registrer en konto hos AirAsia for let at logge ind og kontrollere dine bookinger og kontooversigt.
- Sørg for at være sikker på detaljerne om dit fly, før det er tid til at afgå.
Advarsler
- På grund af de lave omkostninger og den høje trafik har AirAsia -flyvninger en tendens til at ændre sig og støder på planlægningskomplikationer noget hyppigt. Husk dette, når du bestiller din flyrejse med AirAsia.
- AirAsia markedsfører sig selv som et uden besvær, økonomi flyselskab. Det betyder, at du vil betale mindre for din flyrejse, men du vil ikke blive tilbudt nogen luksus, mens du forbereder dig på eller under din flyvning. Forvent at betale for, hvad nogle flyselskaber tilbyder gratis, såsom sædeopgaver, snacks og drikkevarer.
