Denne wikiHow lærer dig, hvordan du nulstiller et glemt Apple ID -kodeord eller sletter din iPhone eller iPad, så du kan indstille en ny adgangskode til enheden.
Trin
Metode 1 af 2: Nulstilling af dit Apple ID -kodeord
Trin 1. Gå til iforgot.apple.com
Skriv https://iforgot.apple.com i en desktop- eller mobilwebbrowser.
Trin 2. Indtast dit Apple ID
Dette er den e -mail -adresse, du bruger til at logge ind på iTunes eller App Store.
Trin 3. Indtast tegnene fra sikkerhedsbilledet
Det er lige under Apple ID -feltet.
-
Hvis du ikke kender dit Apple -id, skal du klikke på Glemt Apple-ID?
og indtast derefter dit fornavn, efternavn og e -mail -adresse.
Trin 4. Klik på Fortsæt
Trin 5. Indtast telefonnummeret, der er knyttet til dit Apple -id
Trin 6. Klik på Fortsæt
Trin 7. Vælg, hvordan du vil nulstille din adgangskode
-
Vælg "Nulstil fra en anden enhed" hvis du har adgang til en enhed, der er logget ind med dit Apple -id, f.eks. en Mac -computer eller en anden iOS -enhed.
Dette er den hurtigste og foretrukne metode
-
Vælg "Brug betroet telefonnummer" at bruge telefonnummeret, der er knyttet til dit Apple -id.
Denne metode kan tage op til flere dage afhængigt af de kontooplysninger, du kan levere
Trin 8. Klik på Fortsæt
Trin 9. Start kontogendannelse
Gør dette efter den metode, du valgte at nulstille din adgangskode:
- Hvis du tidligere har valgt Nulstil fra en anden enhed, vælg på en af de anførte enheder, der er knyttet til dit Apple -id Give lov til.
- Hvis du tidligere har valgt Brug et betroet telefonnummer, klik Start kontogendannelse klik derefter på Blive ved og indtast verifikationskoden, der sendes til det betroede nummer.
Trin 10. Klik på Fortsæt
Trin 11. Bekræft dine kontooplysninger
Afhængigt af de oplysninger, du allerede har knyttet til dit Apple ID, og afhængigt af de sikkerhedsindstillinger, du tidligere har angivet, kan du blive bedt om at bekræfte et af følgende:
- Fødselsdato
- Kreditkortoplysninger
- Email adresse (for Apple -id'er, der ikke har "@icloud.com" -adresser)
- Sikkerhedsspørgsmål
Trin 12. Klik på Fortsæt
Gør det efter at have bekræftet alle de ønskede kontooplysninger.
Trin 13. Nulstil din adgangskode
- hvis du Nulstil ved hjælp af en anden enhed eller du besvarede sikkerhedsspørgsmål, bliver du bedt om at oprette en ny adgangskode til dit Apple ID.
- Hvis du valgte at Brug et betroet telefonnummer, åbn det link til kontogendannelse, der sendes via sms, når din konto er klar til at blive gendannet, og indtast derefter dit Apple -id.
- Hvis du valgte at hente din adgangskode via e -mail, skal du klikke på linket til nulstilling af adgangskode i e -mail -meddelelsen fra Apple.
Trin 14. Indtast en ny adgangskode
Indtast en ny adgangskode i det markerede felt, og indtast den igen identisk i feltet nedenfor.
-
Dit kodeord skal:
- være mindst 8 tegn lang
- indeholde mindst 1 nummer
- indeholde mindst 1 stort bogstav
- indeholde mindst 1 lille bogstav
- ikke indeholde mellemrum
- ikke indeholder tre på hinanden følgende tegn (f.eks. ttt)
- ikke være identisk med dit Apple ID
- ikke være en tidligere adgangskode, du har brugt i det sidste år
Trin 15. Vælg Nulstil adgangskode eller Blive ved.
Du har nu nulstillet dit Apple ID -kodeord og kan nu logge ind med din nye adgangskode på Apples websted eller din iOS -enhed.
Metode 2 af 2: Sæt iOS -enheden i gendannelsestilstand
Trin 1. Tryk på knappen Sleep/Wake og hold den nede
Det er øverst til højre eller øverst til højre på din enhed.
Hold knappen nede, indtil du ser "glid for at slukke" i den øverste del af skærmen
Trin 2. Skub "sluk" til højre
Din enhed lukker ned.
Trin 3. Tilslut din enhed til en stationær computer
Brug det USB -kabel, der fulgte med din enhed.
Trin 4. Åbn iTunes
Det er en app med et musikalsk notatikon.
iTunes starter muligvis automatisk, når du tilslutter din enhed
Trin 5. Tryk og hold knappen Sleep/Wake nede
Fortsæt med at holde knappen inde.
Trin 6. Tryk på og hold knappen Hjem nede
Det er den runde knap på forsiden af din enhed.
- På 3D Touch -enheder, ligesom iPhone 7, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned og holde den nede i stedet for knappen Hjem.
- Hold samtidigt Sleep/Wake -knappen og Home eller Volume Down -knappen nede, indtil du ser en "iTunes har registreret en i [Device] i genoprettelsestilstand." advarsel på din computerskærm og et iTunes -logo med et USB/Lightning -ikon på din enheds skærm.
Trin 7. Klik på OK
Det er i nederste højre hjørne af dialogboksen.
Trin 8. Klik på Gendan
Det er i nederste højre hjørne af dialogboksen.
- Dette vil slette alle data og indstillinger fra din enhed og nulstille dem til fabriksindstillingerne, så du kan indtaste en ny enhedsadgangskode.
- Når du bliver bedt om det under konfigurationsprocessen, skal du vælge at konfigurere som en ny enhed. Gendannelse fra en tidligere sikkerhedskopi gendanner den adgangskode, du har glemt.
Tips
- Hvis du regelmæssigt glemmer din adgangskode, skal du skrive den ned i en notesbog. Bare sørg for at opbevare den bærbare computer et sted, hvor andre ikke kan få adgang til den.
- Hvis du er bekymret for, at din adgangskode er blevet kompromitteret på en eller anden måde, skal du vælge en ny adgangskode til din enhed for at være sikker.
