Du kan nemt skifte Verizon -telefoner online på din My Verizon -side. Telefonerne skal både være aktive og skal også have samme plan, før du starter denne proces.
Trin
Del 1 af 2: Første del: Valg af telefoner til kontakten
Trin 1. Log ind på din Verizon -konto
Gå til Verizon Wireless -startsiden, og find feltet "Log ind på min Verizon" nær toppen af siden.
- Verizon Wireless -startsiden findes på:
- Indtast dit mobilnummer eller bruger -id i logonboksen, og klik derefter på knappen "Log ind".
- Når du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode og klikke på knappen "Fortsæt". Du skal omdirigeres til din "My Verizon" -side.
Trin 2. Gå til siden "Aktiver eller skift enhed"
Se efter overskriften "Administrer min enhed" i panelet til venstre. Under denne overskrift finder du og klikker på linket "Aktiver eller skift enhed".
- Dette skulle omdirigere dig til siden "Aktiver eller skift enhed".
- Bemærk, at du kun kan gøre dette, hvis du er kontohaver eller kontoadministrator.
- Bemærk også, at de eneste enheder, der vises på denne side, er dem, der er under samme plan. Du kan ikke skifte aktive enheder med en anden på en anden plan. Hvis du vil skifte din nuværende enhed med en erstatning, der i øjeblikket er omfattet af en anden plan, skal den enhed, du vil skifte til, først deaktiveres. Derefter kan du aktivere udskiftningsenheden på samme måde som du ville aktivere en ny enhed.
Trin 3. Vælg den første enhed
Vælg den første enhed, du vil skifte ved at klikke på den. Klik på "Næste" for at fortsætte.
- Du kan fremhæve en af de to enheder, du vil skifte mellem. Rækkefølgen er ligegyldig.
- Sørg for, at den korrekte "Vælg" -boble er udfyldt, inden du klikker på knappen "Næste".
- Efter at have klikket på "Næste", bliver du omdirigeret til siden "Vælg en mulighed nedenfor".
Trin 4. Vælg indstillingen "Skift enhed"
Klik på markeringsboblen ved siden af "Skift enhed" på siden "Vælg en mulighed nedenfor".
- Klik ikke på knappen "Næste" endnu.
- Den anden mulighed på siden er "Aktiver enhed". Denne indstilling skal vælges, hvis du vil aktivere en gammel telefon eller en ny telefon, men den bør ikke vælges, når du skifter to aktive telefoner til den samme plan.
Trin 5. Vælg den anden enhed
Under indstillingen "Skift enhed" skal du se ordene "Vælg det telefonnummer, du vil skifte med." Klik på rullemenuen under denne linje, og vælg telefonnummeret på den enhed, du vil bytte med.
Når du vælger telefonnummeret, skal telefonmodellen og billedet vises på skærmen. Når du har bekræftet, at dette er det rigtige valg, skal du trykke på knappen "Næste" for at fortsætte
Trin 6. Send bekræftelseskoden til din telefon
Verizon Wireless vil bede om at sende en online autorisationskode til en af dine mobile enheder. Vælg den enhed, du vil bruge, og klik derefter på knappen "Send mig koden".
- Dette trin udføres af sikkerhedsmæssige årsager. Du kan ikke afslutte processen uden autorisationskoden.
- Alle enheder, der aktuelt er angivet i din plan, skal vises under dine muligheder. Den enhed, du vælger, modtager en gratis tekstbesked med autorisationskoden.
- Når du klikker på knappen "Send mig koden", skal du omdirigeres til siden "Kundebekræftelse". Koden skal samtidigt sendes til din valgte enhed.
Trin 7. Kontroller din enhed
Inden for få minutter skal du modtage bekræftelseskoden via tekst.
- Hvis du ikke modtager teksten, skal du kontrollere de andre enheder på din plan, hvis du ved et uheld valgte den forkerte enhed.
- Du kan kun gå videre til det næste trin, når du har koden.
- Hvis du ikke modtager koden, skal du vende tilbage til din computer og klikke på "Har du ikke modtaget koden?" link på siden "Kundebekræftelse". Følg instruktionerne på skærmen for at få koden sendt igen eller kontakte Verizon Wireless kundesupport.
Trin 8. Indtast koden
Vend tilbage til din computer, og indtast din online autorisationskode i feltet under ordene "Online Authorization Code".
- Du bliver nødt til at skrive den samme kode i feltet "Bekræft online autorisationskode" nedenfor.
- Når du har indtastet koden de relevante steder, skal du klikke på knappen "Bekræft" for at fortsætte.
Del 2 af 2: Del to: Yderligere ændringer
Trin 1. Sikkerhedskopier dine kontakter, hvis det ønskes
Du får mulighed for at sikkerhedskopiere din kontaktliste, før du afslutter skiftet.
- Hvis du vil sikkerhedskopiere dine kontakter digitalt, skal du gøre det nu. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.
- Sikkerhedskopier dine kontakter med den metode, der anbefales til din enhed. Hvis du ikke ved, hvordan du sikkerhedskopierer dine kontakter med din enhed, skal du klikke på linket "Vis instruktioner til sikkerhedskopiering af din nuværende telefon" på siden "Sikkerhedskopier dine kontakter".
- Sørg for, at du sikkerhedskopierer dine kontakter for begge enheder, der er involveret i kontakten. Når dette er udført, skal du klikke på knappen "Næste" for at fortsætte.
Trin 2. Opdater dine planer
Hvis en af dine enheder ikke er kompatibel med den plan, du vil skifte til, bliver du bedt om at opdatere din plan.
- Verizon Wireless bør automatisk vise dig den minimumsplan, du kan vælge for den mobile enhed. Gennemgå detaljerne, herunder omkostningerne ved den nye plan, og klik derefter på knappen "Næste".
- Hvis du har en SIM-kompatibel enhed, skal du dog også skifte SIM-kort manuelt. I stedet for knappen "Næste" skal du klikke på knappen "Overfør SIM".
Trin 3. Skift SIM -kort
Når det er nødvendigt, skal du omdirigeres til siden "Overfør SIM -kort". Følg instruktionerne på skærmen for at skifte SIM -kort, før du fortsætter.
-
Den nøjagtige proces kan variere baseret på dine enheder, men trinene vil normalt følge det samme mønster:
- Sluk for begge enheder, og fjern bagdækslerne fra hver enkelt.
- Find SIM -kortene. De skal normalt være i nederste venstre hjørne af deres respektive telefoner.
- Skub hvert SIM -kort op for at fjerne det fra enheden.
- Indsæt hvert SIM -kort i den anden enhed ved at skubbe det ind i det tomme SIM -slot. Sørg for, at kontaktfladen vender nedad, mens du gør dette.
- Sæt bagcoveret på hver telefon igen for at fuldføre processen.
Trin 4. Bekræft omskifteren
Når alle de yderligere ændringer og detaljer er konfigureret, skal du klikke på knappen "Bekræft ændringer" nederst på den sidste skærm.
- Dette skulle afslutte processen og skifte telefonnumre på dine to valgte telefoner. For at kontrollere resultaterne skal du ringe til begge telefoner fra en separat linje og kontrollere, at den rigtige ringer, når der ringes op.
- Bemærk, at hvis du har sikkerhedskopieret dine kontakter, før du færdiggjorde kontakten, skal du muligvis gendanne disse kontakter efter afslutningen af kontakten.
Tips
- Hvis du ikke kan skifte telefon online, skal du ringe til kundeservicelinjen på: 1-800-922-0204
-
Alternativt kan du gå til din nærmeste Verizon Wireless -butik og bede en medarbejder om at hjælpe dig med at foretage skiftet manuelt. Medbring begge enheder og en nylig telefonregning til din konto, når du skifter.
Find din nærmeste Verizon Wireless -butik ved at besøge butikssøgerens side:
