Denne wikiHow lærer dig, hvordan du anmoder om en gennemgang af din Lyft -tur, hvis du var utilfreds med den service, du modtog, eller den pris, du betalte.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af Lyft -appen
Trin 1. Åbn Lyft -appen
Det er en lyserød app med ordet " lyft"med fed, hvid type.
Trin 2. Tryk på dit profilikon
Det er dit billede eller en silhuet i øverste venstre hjørne af skærmen.
Trin 3. Tryk på Ridehistorik
Det er ved siden af et urikon i den midterste menu.
Trin 4. Tryk på den tur, du vil have en prisanmeldelse for
Anmod om en prisanmeldelse, hvis du er utilfreds med den service, du har modtaget, eller den pris, du har betalt for en tur
Trin 5. Rul ned, og tryk på Få hjælp (iPhone) eller Anmod om gennemgang (Android).
Trin 6. Følg vejledningen på skærmen for at beskrive dit problem
Trin 7. Tryk på Send
Du modtager en bekræftelses -e -mail med det samme og et svar fra Lyft inden for få dage.
Metode 2 af 2: Brug af linket på din kvittering
Trin 1. Tjek din e -mail
Hvis det er mere end 16 timer siden du betalte for din Lyft -tur, burde en kvittering for din tur have været sendt til den e -mailadresse, der er knyttet til din Lyft -konto.
Trin 2. Åbn kvitteringen for den tur, du vil have gennemgået
Trin 3. Rul til bunden af e -mailen
Trin 4. Klik på Anmod om gennemgang
Trin 5. Følg vejledningen på skærmen for at beskrive dit problem
Trin 6. Klik på Send
Du modtager en bekræftelses -e -mail med det samme og et svar fra Lyft inden for få dage.
