Denne wikiHow viser dig, hvordan du nulstiller en eHarmony -profil på pc eller Mac. Nulstilling af din profil og dine spørgeskemaresultater på eHarmony er ikke let, men det kan gøres med lidt tålmodighed. Visse livshændelser, f.eks. At gennemgå en større operation eller ændre dine livsmål, kan kvalificere dig til at besvare spørgeskemaet igen. Men hvis du hellere vil slette din konto helt og starte forfra, kan du gøre det i stedet.
Trin
Metode 1 af 2: Anmodning om at nulstille din eHarmony -profil
Trin 1. Gå til Nulstil profilhjælpssiden i en webbrowser
Trin 2. Klik på Klik her ved siden af E -mail: for at starte en e -mail.
Du bør se dette nær nederste højre hjørne af vinduet. Du bliver bedt om at logge ind eller indtaste din e -mail -adresse for at starte e -mailen.
- I e -mailen vil du gerne medtage dine kontooplysninger, f.eks. Dit navn, og hvad der kvalificerer dig til en profilnulstilling. Du får muligvis et svar.
- Du kan sige noget som "Hej mit navn er [navn]. Jeg har for nylig gennemgået en større livsændring [forklar hvad det er], og jeg håbede at genoptage mit forholdsspørgeskema. Kan du hjælpe mig med at gøre det?"
Trin 3. Planlæg et tidspunkt, hvor spørgeskemaet skal genoptages
Når du har modtaget et e -mail -svar fra Customer Care fra din trin 2 -anmodning, kan du oprette et tidspunkt og en dato for at genoptage spørgeskemaet og oprette en ny profil.
Du kan fortsætte, når du får endnu et e -mail -svar fra kundeservice
Trin 4. Gå til https://eharmony.com i en webbrowser, og log ind på din konto
Trin 5. Følg vejledningen for at genoptage spørgeskemaet
eHarmony vil guide dig gennem de samme trin, som du ville gå igennem, hvis du lavede en ny profil, herunder at bede om dit navn, hvor du bor og starte spørgeskemaet om forholdet
Metode 2 af 2: Lukning af din eHarmony -profil
Trin 1. Gå til https://eharmony.com i en webbrowser
Log ind, hvis du ikke allerede er det
Trin 2. Klik på pilen ud for dit profilbillede
Dette er centreret øverst på webstedet. En menu vil falde ned.
Trin 3. Klik på Kontoindstillinger
Trin 4. Klik på faktureringsflisen
Trin 5. Klik på Luk konto
Dette er nederst til højre på webstedet. Der vises en pop op til bekræftelse. Klik igennem for at lukke din konto.
Hvis du vil genåbne din konto, skal du ikke fortsætte til det næste trin, men gå tilbage til https://eharmony.com, log ind, og klik på Åbn min konto igen
Trin 6. Send en e -mail til [email protected]
Brug emnet "Slet mine kontooplysninger" til at angive, at du gerne vil have din konto slettet. Gør dette kun, hvis du helt vil slette din konto og dine oplysninger.
Hvis du sletter dine oplysninger, skal du gennemgå tilmeldingsprocessen igen
Trin 7. Opret en ny konto på eharmony
Efter 10 dage skal dine oplysninger slettes helt, og du kan oprette en ny profil. At gøre det:
- Naviger til https://eharmony.com i en webbrowser
- Indtast dit navn og din placering i feltet "Start gratis i dag".
- Klik på Lad os gå.
