Denne wikiHow lærer dig, hvordan du nulstiller en mistet Instagram -adgangskode, hvis du ikke kan få adgang til din e -mail eller Facebook for at gøre det. Du kan bruge WhatsApp til at gendanne din adgangskode via en tekst, eller du kan kontakte Instagram Support ved hjælp af mobilappen.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af WhatsApp
Trin 1. Download WhatsApp på din telefon, tablet eller computer
Sørg for, at du konfigurerer det med det telefonnummer, der er konfigureret med din Instagram -konto.
Du skal bekræfte dette telefonnummer via en sms, så du skal have adgang til det
Trin 2. Åbn Instagram -appen
Kig efter flerfarveikonet med et hvidt kamera på din startskærm eller i appmenuen. Tryk på appen for at åbne den.
Trin 3. Tryk på Få hjælp til at logge ind
Det er under det blå Log på knappen ved siden af Glemt dine login -oplysninger?
på en Android.
Hvis du bruger en iPhone eller iPad, skal du kigge efter Glemt kodeord over det blå Log på knap.
Trin 4. Indtast telefonnummeret, der er knyttet til din Instagram -konto
Dette kan være det nummer, du brugte til at tilmelde dig Instagram, eller du har muligvis tilføjet det senere.
Trin 5. Tryk på Næste
Instagram giver alternativer til adgang til din konto.
Trin 6. Tryk på Send via WhatsApp
En WhatsApp -tekst med et link vil blive sendt til dig.
Trin 7. Åbn WhatsApp -teksten
På en telefon eller tablet skal du stryge nedad på din meddelelseslinje og trykke på teksten fra Instagram.
Alternativt kan du åbne WhatsApp. Se efter et grønt ikon med en hvid telefon i en hvid cirkel på din startskærm eller appmenu, eller åbn den på en computer. Tryk eller klik på den seneste besked fra Instagram
Trin 8. Tryk eller klik på linket i teksten
Hvis du er på en computer, bliver du dirigeret til en webside-dette åbnes automatisk i en browser. Hvis du er på en telefon eller tablet, får du mulighed for at åbne link-tryk Instagram.
Trin 9. Indtast en ny adgangskode to gange, og tryk derefter på afkrydsningsfeltet øverst til højre
Din adgangskode nulstilles.
Metode 2 af 2: Kontakt Instagram -support i mobilappen
Trin 1. Åbn Instagram -appen
Se efter flerfarveikonet med et hvidt kamera på din startskærm eller i appmenuen. Tryk på appen for at åbne den.
Trin 2. Tryk på Få hjælp til at logge ind
Det er under det blå Log på knappen ved siden af Glemt dine login -oplysninger?
på en Android.
Hvis du bruger en iPhone eller iPad, skal du kigge efter Glemt kodeord over det blå Log på knap.
Trin 3. Indtast dit Instagram -brugernavn
Du kan også vælge at indtaste den e -mailadresse eller telefonnummer, der er knyttet til din Instagram -konto.
Trin 4. Tryk på Næste
Instagram giver alternativer til adgang til din konto.
Trin 5. Tryk på Har du brug for mere hjælp?
Det er teksten i bunden.
Trin 6. Udfyld anmodningsformularen
Indtast følgende:
- E -mailadressen, du brugte til at tilmelde dig Instagram.
- Den e-mail, du foretrækker at bruge eller blive kontaktet med (marker afkrydsningsfeltet ovenfor for at bruge den samme e-mail som tilmeldingsmailen).
- Vælg kontotypen.
- Vælg årsagen til supportanmodningen.
- Indtast flere relevante oplysninger.
Trin 7. Tryk på Send anmodning
Du får besked, når supportteamet svarer dig.
