Printspooleren hjælper din Windows -computer med at interagere med printeren og bestiller udskriftsjobene i din kø. Hvis du ser en fejlmeddelelse om printspooleren, er dette værktøj blevet beskadiget eller kan det ikke interagere korrekt med anden software. Du skal muligvis prøve mere end én metode til at reparere spooleren.
Trin
Metode 1 af 3: Ændring af egenskaber for Print Spooler
Trin 1. Åbn egenskaberne for printerspooler
Du kan ikke løse alle problemer med printspooler bare ved at ændre mulighederne, men dette er et hurtigt og sikkert sted at starte. Disse metoder bør fungere på enhver version af Windows fra XP og fremefter (og kan fungere på et tidligere operativsystem):
- Tryk på Windows -tasten + R for at åbne dialogboksen Kør. Type services.msc og tryk på ↵ Enter. Dobbeltklik på Print Spooler.
- Alternativt kan du klikke på Start → Kontrolpanel → Administrative værktøjer → Services → Print Spooler
Trin 2. Stop og start spolen
Knapperne Stop og Start findes i vinduet Egenskaber for udskriftsspole, du lige har åbnet, på fanen Generelt. Nogle fejl rettes ved at stoppe og derefter starte printspooleren igen. Lad vinduet være åbent, da vi har et par andre ændringer at lave.
Trin 3. Indstil Spooler til at starte automatisk
Vælg rullemenuen efter "Starttype". Vælg Automatisk for at sikre, at spooleren starter hver gang din computer gør det, så den ikke går glip af indgående udskriftsjob. Tryk på Anvend nederst til højre for at gemme dine ændringer.
Trin 4. Skift indstillinger for gendannelse
Klik derefter på fanen Gendannelse. Dette styrer, hvordan spooleren reagerer på sine egne fejl. Et par justeringer vil maksimere chancen for, at spooleren løser sine egne problemer, og minimere chancen for, at det forårsager et nedbrud. Skift indstillingerne, så de matcher følgende:
- Første fejl: Genstart tjenesten
- Anden fejl: Genstart tjenesten
- Efterfølgende fejl: Tag ingen handling
-
Nulstil fejltælling efter:
Trin 1. dage
-
Genstart service efter:
Trin 1. minutter
- Når du er færdig, skal du klikke på Anvend.
Trin 5. Forbud interaktion med skrivebordet
Klik på fanen Log på. Hvis feltet ud for "Tillad interaktion med skrivebord" er markeret, skal du fjerne markeringen i det. At holde denne boks markeret kan forårsage problemer og bør ikke være nødvendig for nogen rimelig moderne opsætning. Som altid skal du klikke på Anvend.
Trin 6. Genstart, og prøv igen
På dette tidspunkt kan du prøve at udskrive igen. Du skal muligvis lukke vinduet Egenskaber og/eller genstarte din computer, før ændringerne træder i kraft. Hvis du stadig får en fejlmeddelelse, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 7. Kontroller afhængigheder
Vend tilbage til vinduet Print Spooler Properties som beskrevet ovenfor, hvis du lukkede det. Klik på fanen Afhængigheder og kig på den øverste boks, mærket "Denne service afhænger af følgende systemkomponenter." Slå op for status for hver tjeneste, der er angivet i dette panel:
- Vend tilbage til vinduet Services. Hvis du lukkede den, skal du åbne den igen som beskrevet i det første trin i denne metode.
- Find navnet på en af de tjenester, du så i den øverste afhængighedsrude, der er angivet under kolonnen Navn.
- Bekræft, at ordet "Startet" er i kolonnen Status for den pågældende fil.
- Bekræft, at ordet "Automatisk" er i kolonnen Starttype for den pågældende fil.
- Hvis en af de tjenester, du slog op, ikke har disse værdier, skal du stoppe og starte den service. Du kan gøre dette med ikonerne i vinduet Services eller ved at dobbeltklikke på servicenavnet og bruge knapperne i vinduet Egenskaber.
- Hvis ikonerne Stop og Start er nedtonede, eller hvis stop og start ikke ændrer værdierne til "Startet" og "Automatisk", kan du prøve at geninstallere driverne som beskrevet nedenfor. Hvis dette ikke virker, har du muligvis brug for en specifik fejlfindingsvejledning til den service, som kan indebære højrisiko-redigering af registreringsdatabasen.
Metode 2 af 3: Gendannelse af standardprintertilstand
Trin 1. Ryd udskriftskøen
Dette vil ofte løse problemet alene. Det er også et krav, før du fortsætter til trinene herunder.
- Åbn vinduet Services (Windows -tast + R, skriv services.msc, tryk på enter).
- Vælg Print Spooler, og klik på ikonet Stop, hvis det ikke allerede er stoppet.
- Naviger til C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS, og åbn denne fil. Du skal muligvis vise skjulte filer og/eller indtaste en administratoradgangskode.
- Slet alt indhold inde i mappen. Slet ikke selve PRINTERS -mappen. Bemærk, at dette vil fjerne alle aktuelle udskriftsjob, så sørg for, at ingen på dit netværk bruger printeren.
- Gå tilbage til vinduet Services, vælg Print Spooler, og klik på Start.
Trin 2. Opdater printerdrivere
Din printerdriver kan være beskadiget og forårsage problemer med spooleren, når den forsøger at håndtere defekte data fra printeren. Prøv først at opdatere dine drivere. Hvis dette ikke løser problemet, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 3. Slet din printer
Din printersoftware er muligvis beskadiget. Denne hurtige proces fjerner det, så du kan starte igen med en ny installation:
- Tag stikket ud af printeren, eller afbryd forbindelsen til en trådløs printer.
- Søg efter "Enheder og printere" i søgelinjen, og klik derefter på for at åbne den.
- Højreklik på ikonet for den printer, der ikke kan udskrives. Klik på "Slet" i rullemenuen.
Trin 4. Slet printerdriveren
Driveren skal afinstalleres separat. Lad vinduet Enheder og printere være åbent, og foretag disse ændringer:
- Venstreklik på et hvilket som helst andet printerikon, og klik derefter på Egenskaber for printerserver på den øverste menulinje.
- Klik på fanen Drivere i vinduet Egenskaber.
- Vælg driveren til den slettede printer, og klik derefter på Fjern.
- Hvis du vælger "Fjern driver og driverpakke", bliver installationspakken også slettet. Gør dette kun, hvis du ved, hvor du kan finde en ny installationspakke til den pågældende driver.
Trin 5. Geninstaller din printer
Tilslut printeren igen, og følg vejledningen på skærmen for at geninstallere printeren. Hvis du har slettet driverpakken, skal du også downloade en erstatning. Se efter dette på printerproducentens websted.
Trin 6. Slet printere, der vises igen med Print Management
Hvis din printer eller driver bliver ved med at dukke op igen eller ikke afinstallerer, kan dette værktøj nogle gange gøre tricket. Det er kun tilgængeligt til Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise og Windows 8 Pro/Enterprise. Brug den som følger:
- Naviger til Start → Administrationsværktøjer → Udskrivningsstyring, og log på med en administratoradgangskode. Hvis du ikke kan finde dette, kan du prøve Start → Kontrolpanel → System og sikkerhed → Administrationsværktøjer → Udskrivningshåndtering.
- I venstre rude skal du klikke på pilen ud for udskrivningsservere for at udvide listen.
- Klik på pilen ved siden af din computer (markeret som lokal).
Trin 7. Klik på Printere i venstre rude
Find den printer, du har problemer med, i højre rude, højreklik på den, og vælg "Slet".
- Klik på Drivere i venstre rude. Højreklik på hver driver, der bruges af den pågældende printer, og vælg "Slet" for at afinstallere den. (Du kan ikke afinstallere det, hvis en anden printer bruger det.)
- Alternativt kan du højreklikke på driveren og vælge "Fjern driverpakke". Dette afinstallerer driveren og sletter installationspakken. Dette er nogle gange nødvendigt, men du kan ikke geninstallere driveren, før du har downloadet en ny installationspakke.
- Opret forbindelse til printeren for at geninstallere den. Download en ny driver, hvis du fjernede driverpakken.
Metode 3 af 3: Scanning af systemfiler
Trin 1. Genstart din computer i fejlsikret tilstand
Selvom det ikke altid er nødvendigt, øger dette chancen for, at scanningen lykkes.
Trin 2. Åbn kommandoprompt med administratorrettigheder
Søg efter "Kommandoprompt" med søgelinjen. Højreklik på kommandoprompt og vælg "Kør som administrator". Indtast din administratoradgangskode.
Trin 3. Indtast scanningskommandoen
Skriv i vinduet, der åbnes sfc /scannow og tryk på ↵ Enter. Du skal skrive dette nøjagtigt, som det ser ud. Dette fortæller System File Checker at scanne dine filer for korruption og forsøge at reparere dem.
Dette vender dine systemfiler tilbage til standardtilstanden. Hvis du med vilje har ændret dem, skal du sikkerhedskopiere din computer, før du starter scanningen
Trin 4. Vent på, at scanningen er fuldført
Lad kommandopromptvinduet være åbent, mens scanningen kontrollerer dine filer. Læs meddelelsen, når den er færdig:
- Hvis der står "Windows Resource Protection fandt korrupte filer og reparerede dem", skal du genstarte din computer i normal tilstand og derefter prøve at udskrive.
- Hvis der står "Windows Resource Protection fandt korrupte filer, men ikke kunne rette nogle af dem," skal du fortsætte til næste trin.
- For enhver anden meddelelse, prøv en anden løsning, der er angivet på denne side.
Trin 5. Find den korrupte fil
Hvis scanningen identificerer problemer, men det ikke lykkedes at reparere dem, skal du gøre det selv. Find flere oplysninger som følger:
- I kommandoprompten skal du skrive findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" og trykke på ↵ Enter.
- Find Sfcdetails.txt på dit skrivebord, og åbn det.
- Find rapporten med dagens dato. Find navnet på den fil, der er beskadiget eller mangler.
Trin 6. Find en ny kopi
Find denne fil på en anden computer med den samme version af Windows, og overfør den til din. Alternativt kan du downloade en ny kopi fra online - men sørg for at gøre det fra et pålideligt websted.
Det er også muligt at udtrække filen fra en Windows -installationsdisk
Trin 7. Installer den nye kopi
Sådan udskiftes den beskadigede fil med en ny:
- Skriv i kommandoprompt takeown /f efterfulgt af et mellemrum og den nøjagtige sti og filnavn for den korrupte fil. Det skal se sådan ud: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Tryk på ↵ Enter.
- Indtast derefter kommandoen icacls (sti til korrupt fil) /grant -administratorer: F - udskiftning af "(sti til korrupt fil)" med den samme sti og filnavn, som du brugte ovenfor.
- Overfør den nye fil ved at indtaste kopi (sti til ny fil) (sti til korrupt fil), erstatte ordene i parentes med de korrekte stier og filnavne.
Video - Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger blive delt med YouTube
Tips
- Windows Server 2003 og Windows XP Professional x64 Edition kan støde på en fejl, der forhindrer computeren i at modtage udskriftsjob fra en bestemt printer. Du kan downloade en rettelse fra Microsofts supportwebsted.
- Der er mange værktøjer, der kan downloades, der forsøger at reparere din printspooler automatisk. Download kun filer fra en velrenommeret kilde, eller din computer kan blive inficeret med en virus.
