Mange mennesker står over for computerproblemer hver dag. Nogle computerproblemer er lette at løse, men går muligvis udiagnosticeret. Denne wikiHow lærer dig, hvordan du diagnosticerer almindelige computerproblemer på en Windows -computer.
Trin
Trin 1. Kontroller, at kablerne og komponenterne er korrekt tilsluttet
Dette er især vigtigt, hvis du for nylig har opgraderet din computer. Åbn din computer, og sørg for, at alle kabler, RAM -chips, grafikkortet, lydkortet, netværkskortet og andre komponenter alle er sikkert forbundet til bundkortet.
Trin 2. Kontroller POST
POST står for "Power On Self Test". Dette er en del af en computers opstartsprogram, der bruges til at diagnosticere tastaturet, RAM (random access memory), diskdrev og anden hardware for at sikre, at de fungerer korrekt. Hvis POST registrerer fejl i hardwaren, viser den enten en tekstfejlmeddelelse på skærmen eller en række korte og lange bip.
Hvis der vises en fejlmeddelelse, mens du starter din computer, skal du skrive den nøjagtige fejlmeddelelse i en Google -søgning for at finde flere oplysninger om fejlen. Brug din mobiltelefon eller en anden computer, hvis det er nødvendigt. Hvis du hører en række bip, når din computer starter, skal du notere mønsteret og besøge https://www.computerhope.com/beep.htm for at se, hvilken fejl mønsteret angiver
Trin 3. Kontroller operativsystemets indlæsningstid
Den tid, det tager for et operativsystem at indlæse, når en computer starter op, afhænger meget af computerens hardware. Hvis du bemærker, at dit operativsystem tager betydeligt længere tid at indlæse, end det plejede, kan dette indikere et problem med din harddisk, der forhindrer din computer i at hente oplysninger fra din harddisk.
Trin 4. Kontroller, om der er problemer med grafikken
Hvis din computer er i stand til at starte korrekt, men du bemærker grafikproblemer, kan dette indikere driverfejl eller hardwarefejl med grafikkort. Hvis du har mistanke om, at der kan være et problem med dit grafikkort, skal du først opdatere driverne til dit grafikkort. Hvis problemet stadig vedvarer, kan du downloade software til at teste dit grafikkort.
Trin 5. Kontroller hardwareproblemer
Mange computerproblemer skyldes hardwarefejl eller problemer med hardwaredrivere. Windows vil normalt give dig besked om enheder, der har et problem. Du kan også bruge Enhedshåndtering til at kontrollere status for forskellige hardwareenheder. Dobbeltklik på en kategori i Enhedshåndtering for at få vist alle enheder i den kategori. Dobbeltklik derefter på en bestemt enhed. Eventuelle fejl med enheden vises i feltet "Enhedsstatus" under fanen "Generelt". Kontroller alle enheder. Brug følgende trin til at åbne Enhedshåndtering:
- Klik på Windows Start-menuen i nederste venstre hjørne.
- Skriv Kontrolpanel.
- Dobbeltklik på Kontrolpanel i Windows Start-menuen.
- Klik på Hardware og lyd.
- Klik på Enhedshåndtering under "Enheder og printere".
Trin 6. Kontroller eventuelt nyinstalleret software
Nogle programmer kræver muligvis flere ressourcer, end systemet kan levere. Chancerne er, at hvis et problem begynder, efter at softwaren starter, forårsager softwaren det. Hvis problemet vises direkte ved opstart, kan det skyldes software, der starter automatisk ved opstart. Afinstaller alle nyligt installerede programmer, og se om problemet fortsætter. Du vil måske også begrænse antallet af opstartsprogrammer.
Trin 7. Kontroller RAM og CPU -forbrug
Hvis din computer er hakket eller kører langsomt, er det god praksis at se, om et program bruger flere ressourcer, end computeren kan levere. En let måde at kontrollere dette på er at bruge Jobliste, højreklik på proceslinjen nederst på skærmen og klik på Jobliste. Klik på Processer fane. Klik på CPU for at vise en graf over det aktuelle CPU -forbrug. Klik på Hukommelse for at se en graf over RAM -forbruget.
- Hvis din computers CPU-graf kører på 80% -100% det meste af tiden, kan du muligvis opgradere din computerprocessor.
- Hvis din computer bruger for meget hukommelse, skal du lukke alle unødvendige programmer og browserfaner og se, om computerens ydeevne forbedres. Begræns mængden af multi-tasking, du laver på din computer. Hvis din computer ikke har nok hukommelse til at udføre grundlæggende operationer, giver nogle computere dig mulighed for at købe og installere mere RAM.
Trin 8. Lyt til computeren
Hvis harddisken ridser eller laver høje lyde, skal du lukke computeren og få en professionel til at diagnosticere harddisken. Lyt også til CPU -blæseren. Hvis blæseren blæser hårdt, kan det betyde, at din CPU bliver for varm, fordi den arbejder for hårdt.
Hvis du har mistanke om, at du har en beskadiget harddisk, skal du straks tage backup af alle vigtige data fra drevet og lukke computeren ned. Hver gang du starter en computer op med en beskadiget harddisk, vil det beskadige harddisken yderligere. Hvis du ikke kan sikkerhedskopiere dine data, skal du fjerne din harddisk og tage dem med til en professionel til datagendannelse
Trin 9. Kør en virus- og malware -scanning
Ydelsesproblemer kan skyldes malware på computeren. Kørsel af en virusscanning kan afsløre eventuelle problemer. Brug et pålideligt antivirusprogram, der ofte opdateres, f.eks. Norton, McAfee eller Malwarebytes.
Trin 10. Kontroller, om problemet er i fejlsikret tilstand
Som en sidste indsats skal du kontrollere problemet i fejlsikret tilstand. Hvis problemet vedvarer i fejlsikret tilstand, er det et rimeligt bud, at selve operativsystemet er skylden. Du skal muligvis geninstallere Windows.
Video - Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger blive delt med YouTube
Tips
- Hvis du ikke føler dig tryg ved at diagnosticere eller reparere et computerproblem, er det bedst at tage computeren til en certificeret tekniker og få den repareret til et moderat gebyr.
- Disse procedurer begynder at indsnævre almindelige problemer, men for at finde et specifikt problem kan det være nødvendigt at bruge værktøjer eller specialiserede teknikker.
Advarsler
- Kontakt altid en kompetent computertekniker, uanset om du skal foretage fejlfinding alene eller under opsyn.
- Forsøg ikke at reparere problemer, medmindre du er sikker på, at du ved, hvad du laver
