Hvis du arbejder på et kontor, er der stor sandsynlighed for, at du har stødt på en problematisk printer mindst én gang, hvis ikke flere gange. Printere er desværre tilbøjelige til fejl, der enten forhindrer printeren i at udskrive rigtigt eller ikke kan udskrive helt. Imidlertid er sådanne problemer normalt et resultat af 1 eller flere meget almindelige problemer, der heldigvis har meget lette løsninger, du kan implementere for at få din udskrivning til at fungere korrekt igen.
Trin
Metode 1 af 3: Løsning af mekaniske problemer
Trin 1. Sørg for, at printeren er tilsluttet, og at der ikke er nogen fejlmeddelelser
Det kan virke forenklet, men ofte er hovedproblemet med printeren, at det simpelthen ikke er tilsluttet korrekt. Sørg for, at strømkablet er fastgjort til væggen, og at alle andre kabler er sikret, og bekræft, at der ikke er nogen fejlmeddelelse på selve printeren.
Hvis printeren giver dig en fejlmeddelelse, vil denne meddelelse vise dig den nøjagtige årsag til problemet. Hvis du ikke er i stand til at fortolke fejlmeddelelsen, skal du læse printerens betjeningsvejledning eller overveje at ringe til teknisk support
Trin 2. Bekræft, at der er papir i bakken, og at det er den rigtige størrelse
Ofte er årsagen til, at din printer ikke udskriver, simpelthen at den ikke har papir til at udskrive på! Åbn printerbakken, og kontroller, at der faktisk er papir af den rigtige størrelse indeni.
Papiret i bakken skal passe fladt i bakken; der må ikke være kamme eller buler i papiret, når du lægger det i bakken, og du skal ikke tvinge det ind
Trin 3. Fjern papirstop, der kan tilstoppe printeren
Papirstop er yderst almindelige problemer, som de fleste printere til sidst løber ind i. Følg producentens anvisninger, og åbn printeren, og fjern forsigtigt alt papir, der er fanget inde. Undgå at rive papiret og efterlade endnu mindre stykker fast inde.
- Kontroller, om papirstørrelsen og -typen er korrekt, i din printermanual, og sørg for, at du ikke har overfyldt din papirføder for at undgå papirstop og endda kan stoppe et snavset eller ujævnt udskriftsproblem.
- Nogle typer printere kan kæmpe med at udskrive på specialpapir, såsom blanke ark eller kraftig karton. Brug af en lidt mindre stak rent, let, 20,3 cm x 10,4 (25,4 cm) printer/kopimaskine papir vil sandsynligvis undgå rodet hovedpine af papirstop.
Trin 4. Tør støv og andre problemfremkaldende materialer væk fra printeren
Papirstop er ofte et resultat af, at støv og snavs ophobes oven på printeren og arbejder sig ind i indersiden. For at forhindre papirstop skal du regelmæssigt støve din printer og forhindre, at disse skadelige stoffer ophobes.
For at opnå de bedste resultater skal du forsøge at støve din printer mindst en gang om ugen
Metode 2 af 3: Løsning af problemer med software
Trin 1. Opdater eller geninstaller din driver
Gå til din printerproducents websted, og vælg den relevante printermodel og computerens operativsystem. Følg derefter prompten på skærmen for at opdatere eller geninstallere din driver. Bemærk, at du muligvis skal afinstallere driveren på forhånd.
- Din printerproducents websted kan højst sandsynligt findes i printermanualen.
- Bogmærke og tjekke webstedet regelmæssigt for at sikre, at du ikke går glip af en vigtig driveropdatering i fremtiden!
Trin 2. Sørg for, at din printer er forbundet til dit Wi-Fi-netværk
Hvis du forsøger at udskrive fra en computer trådløst via Wi-Fi, skal du sikre dig, at din printer er logget ind på det samme netværk som din computer, så de to kan oprette forbindelse, og udskriftsjobbet kan sendes fra din computer til printeren.
- Hvis din printer er i nærheden af din internetrouter, kan du slutte den til dit internet ved at slutte den til routeren via ethernet -kabel.
- Du kan også slutte din printer direkte til din computer med et USB-kabel, hvis du hellere vil undgå at beskæftige dig med Wi-Fi-forbindelser helt.
Trin 3. Brug den rigtige mobilapp til at udskrive med din mobilenhed
Hvis du vil udskrive noget fra din mobilenhed, skal du downloade og bruge den app, som producenten af din printer udviklede til at blive brugt specifikt med dens produkter og med din telefontype.
- Hvis du har en Apple -enhed eller en Mac med en printer tilsluttet, skal du sandsynligvis bruge enten AirPrint eller Printer Pro til at udskrive direkte fra din iPhone, iPad eller iPod Touch.
- Andre almindelige apps eller software, der bruges til at udskrive fra mobile enheder, omfatter PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services og Google Cloud Print.
Trin 4. Henvend dig til din fejlfinding, hvis du ikke selv kan løse problemet
I sidste ende, hvis du ikke har kunnet bestemme problemet med din printer på egen hånd, vil brug af printerfejlfinding på computeren, der er tilsluttet printeren, være din sidste bedste chance for at identificere og løse problemet. Hvis dette ikke virker, skal du muligvis konsultere en professionel.
Metode 3 af 3: Løsning af problemer i kvalitet
Trin 1. Rengør dine printerhoveder for at undgå sløret tekst og billeder
Du kan få adgang til de fleste printervedligeholdelsesindstillinger ved at vælge udskrivning fra ethvert vindue og klikke på egenskabsmenuen ved siden af navnet på den relevante printer. Vælg fanen vedligeholdelse, og find muligheden for at kontrollere dyser. Hvis de linjer, der udskrives, er slørede eller brudte, skal du vælge ikonet for rengøring af printhovedet for at fjerne tørret blæk, snavs og støv.
- Hvis det er nødvendigt, kan du også nemt fjerne printerhovederne og rengøre dem med lidt vand eller isopropylalkohol.
- Sørg for at teste og rengøre dine printhoveder ofte (dvs. en gang hvert par måneder) for at undgå opbygning.
Trin 2. Skift dine blækpatroner ud, når du slet ikke kan udskrive
Hvis du har advarsler om "lavt blækniveau" og manglende eller ikke-eksisterende tekst, skal du muligvis udskifte dine blækpatroner. Du kan dog vente et par uger, indtil din printer er helt ude af stand til at udskrive, før du rent faktisk installerer nye patroner for at få mest muligt ud af din eksisterende blæk.
- Hver printer kræver en bestemt blækpatron type, så følg venligst anvisningerne i din printermanual for at udskifte din særlige patron korrekt.
- Disse anvisninger kan typisk findes ved at åbne printerdækslet; på eller i emballagen eller tonerpakken; eller på skærmen, når computeren advarer dig om lave blækniveauer.
- Husk, at sjælden printerbrug også kan få sider til at udskrive forkert eller slet ikke på grund af tørret blæk eller patroner, der har "sat sig".
Trin 3. Udskift tonerpatroner, hvis de bliver for lave
Ligesom blæk vil dine tonerniveauer også i sidste ende komme til et lavt niveau, der vil kræve, at du udskifter dem. Men ligesom blæk behøver du ikke straks at udskifte din toner, hvis din printer giver dig en advarsel om "lav toner", eller dine udskrifter er falmede. Vent i stedet til dine udskrifter er helt tomme, før du udskifter dine tonerkassetter.
Nogle gange kan du "klemme" lidt mere toner ud af patronen ved at åbne printerens tonerpatronplads, fjerne patronen og ryste den frem og tilbage for at løsne den toner, der stadig er i patronen
Trin 4. Hold dig til de anbefalede blæk- og tonertyper
Generelt vil printerens producent påtænke, at printeren skal bruges sammen med en bestemt type toner og blæk. Brug kun disse anbefalede typer til at sikre, at din printer fungerer, som den er bygget til, og for at undgå problemer, der måtte opstå ved brug af forkert blæk.
- Når du køber blækpatroner, skal du kigge efter dem, der er mærket "OEM", som står for Original Equipment Manufacturer. Disse patroner er bygget af det samme firma, der byggede selve printeren og tilbyder den bedste kvalitet af blæk.
- "Kompatible patroner" er i mellemtiden dem, der er blevet bygget af tredjepartsselskaber til brug i en bredere vifte af moderne printere. Selvom disse har tendens til at være billigere end OEM -patroner, har deres blækkvalitet også en tendens til at være mindre pålidelig.
Trin 5. Match papirtypen med det, du udskriver
Hvis du f.eks. Udskriver fotos i høj kvalitet, skal du bruge blankt papir i stedet for udkastspapir. Du bør også bruge den papirtype, som printerproducenten anbefaler, at du bruger sammen med printeren for at undgå uforudsete kvalitetsproblemer.
Hvis du er i tvivl om, hvilken type papir eller blæk du skal bruge, skal du kontakte producentens websted eller kontakte kundeservice for at få flere oplysninger om din specifikke printermodel
Trin 6. Juster udskriftskvaliteten på din computers printerindstillinger efter behov
Til en vis grad bestemmes kvaliteten af hvert enkelt udskriftsjob af de indstillinger, du angiver enten direkte på din printer eller på din computer.
- Hvis du f.eks. Prøver at udskrive fotos i høj kvalitet, vil valg af almindelige papirindstillinger på din computer resultere i udskrifter i meget lav kvalitet.
- Du kan normalt ændre printerindstillinger på din computer i pop op-vinduet, mens du går til at udskrive noget, selvom nogle indstillinger også kan ændres på selve printeren.
Video - Ved at bruge denne service kan nogle oplysninger blive delt med YouTube
Tips
- Opbevar din printermanual et praktisk sted i nærheden af din computer eller arbejdsstation. Hvis du allerede har smidt den væk, eller din printer ikke fulgte med en, kan du sandsynligvis finde den online ved at søge efter det relevante mærke og modelnummer.
- De fleste af disse trin fungerer også til fejlfinding af en kontor kopimaskine.
- Efter at have udtømt alle disse muligheder, kan det være på tide at: tilkalde en reparatør, hvis det er en avanceret printer; kontakt printerproducenten, hvis printeren stadig er omfattet af garantien; eller overvej at udskifte den gamle printer med en ny.
- For at reparere en printer, der vises offline, er det at genstarte den og rydde køen et par enkle trin, der ofte løser problemet og muligvis sparer tid. Hvis dette ikke virker, kan du tage yderligere trin til at fejlfinde problemet.
