Pinterest er en visuel opdagelsesmotor, der kan bruges til at finde ideer og inspiration. Fra opskrifter og håndværksidéer til mode og inspiration til indretning, der er milliarder af stifter, der skal opdages. Når du har et problem eller spørgsmål om Pinterest, skal du bruge kontaktformularen i Hjælp til at sende en forespørgsel til kundeservice. Hvis du vil kontakte virksomhedskontorerne, skal du skrive et brev, ringe eller sende en e -mail til presseteamet, hvis du er medlem af pressen.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af kontaktformularen i Hjælp
Trin 1. Gå til
Dette er webadressen til startsiden for Pinterests Hjælp. Den eneste måde at kontakte Pinterest om et problem er ved at udfylde kontaktformularen her.
Pinterest har ikke en e -mail eller telefonnummer til kundesupport
Tip: Du kan også søge efter svar på dine spørgsmål og oplysninger ved at indtaste et spørgsmål i søgefeltet her: https://help.pinterest.com/. Det viser en liste med hjælpeartikler og guider, der nærmest matcher det, du skrev.
Trin 2. Vælg et emne, der er relevant for årsagen til, at du vil kontakte Pinterest
Klik på en af de kategorier, der er angivet på Hjælpecenterets hjemmeside. Vælg et mere specifikt emne i rullemenuen, der vises, og klik på "Fortsæt" nederst på siden.
For eksempel kan du vælge kategorien "Funktioner og indstillinger" og derefter vælge "E -mails og meddelelser" som dit mere specifikke emne
Trin 3. Vælg en passende yderligere detalje på den næste side
En ny side med flere muligheder for at give flere detaljer om dit problem vises, når du har trykket på "Fortsæt". Vælg en af de muligheder, der bedst matcher grunden til, at du vil kontakte Pinterest, og klik på "Fortsæt" igen.
Hvis ingen af mulighederne virker rigtige for dig, skal du bare vælge "Noget andet"
Trin 4. Udfyld de nødvendige felter med dine personlige oplysninger
Indtast dit navn, efternavn, brugernavn og e -mail i de nødvendige felter på siden "Om dig". Tryk på "Fortsæt", når du er færdig.
Du behøver ikke at have en Pinterest -konto for at kontakte Pinterest. Du kan bare oprette et brugernavn i det påkrævede felt
Trin 5. Skriv din besked i kontaktformularen
Indtast et emne og en beskrivelse, og vælg den korrekte mulighed fra den problemspecifikke rullemenu under formularen. Klik på "Fortsæt" i bunden af kontaktformularen, når du er færdig.
Hvis du f.eks. Udfylder kontaktformularen for et problem i forbindelse med meddelelser, vil der være en rullemenu, der spørger dig, hvilken slags meddelelser du har problemer med
Trin 6. Angiv yderligere oplysninger om dit problem
Den næste side vil bede dig om mere information om dit specifikke problem. Vælg de muligheder, der bedst matcher årsagen til, at du kontakter Pinterest, og klik på "Fortsæt".
For eksempel skal du muligvis give oplysninger om, hvilken enhed du bruger Pinterest på
Trin 7. Tilføj et billede eller en video, hvis du vil
Du bliver nødt til at uploade et foto eller en video på den næste side. Tag et skærmbillede af problemet, hvis du vil, og vedhæft det på denne side, eller spring det over, og klik på "Fortsæt".
Hvis du kontakter Pinterest om et specifikt problem med appen, kan du prøve at genskabe problemet og tage et skærmbillede lige når det opstår
Trin 8. Gennemgå dine oplysninger og indsend din forespørgsel
Se sammendraget af de oplysninger, du har givet, og sørg for, at det hele ser korrekt ud. Tryk på "Send", når du er færdig med at sende alle oplysninger til Pinterest.
Du kan klikke på det lille ikon, der ligner en blyant ved siden af et informationsfelt for at redigere oplysningerne i dette felt
Metode 2 af 2: Kontakt til virksomhedens hovedkvarter
Trin 1. Brug den fysiske adresse, hvis du vil skrive til virksomhedskontorerne
Skriv et brev til denne adresse, hvis du formelt vil skrive til virksomheden. Inkluder din returadresse, så de kan svare på din besked.
- Hvis du vil skrive til et medlem af direktionen, kan du se, hvem de er her:
-
Send dit brev til:
Pinterest hovedkvarter
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Trin 2. Ring til 1-650-561-5407, hvis du vil ringe til virksomhedens kontorer
Dette er telefonnummeret til Pinterests hovedkvarter i San Francisco. Prøv at ringe til det, hvis du har brug for at tale med nogen på virksomhedskontorerne.
Husk, at dette IKKE er et kundeservicenummer. Hvis du har et kundeserviceproblem, skal du bruge kontaktformularen i Hjælp
Trin 3. E -mail [email protected], hvis du har en presseforespørgsel
Dette er mailadressen til alle presserelaterede henvendelser. Send en besked til denne e -mail -adresse, hvis du er medlem af pressen og vil skrive om Pinterest eller har brug for noget som et pressekit.
Du kan også finde nogle grundlæggende oplysninger om virksomheden her:
Advarsel: Du modtager kun et svar, hvis du er et reelt medlem af pressen.
