Der kan forekomme fejl på din computer af mange forskellige årsager, det kan være en simpel fejl, der siger, at en fil ikke kunne indlæses, eller det kan være en fejl, der ligner, at den kom fra en anden planet.
Trin
Trin 1. Opret en sikkerhedskopi alt det vigtige på din pc såsom fotos.
Det er bedst at sikkerhedskopiere dine vigtige filer til en disk, hvis noget går galt, når du forsøger at reparere computeren.
Trin 2. Bestem årsagen til fejlmeddelelsen
Overvej hvad du laver på din pc, når fejlmeddelelsen vises, skriv ned hvilket program der forårsager fejlen, hvilken version af programmet du kører, og hvad forsøger programmet at gøre, når fejlen opstår.
Trin 3. Scan din computer med din antivirus-applikation, og fjern eventuelle trusler, den opdager
Vira og spyware kan forårsage fejlmeddelelser på din pc og kan være kilden til dit aktuelle problem.
Trin 4. Når du har scannet med din antivirus og anti-spyware-applikation, skal du kontrollere, om problemet er løst
Trin 5. Hvis programmet stadig forårsager en fejl, skal du bruge din yndlingssøgemaskine og indtaste den nøjagtige fejl, du får
Trin 6. Kontroller søgeresultaterne for mulige løsninger på din særlige fejlmeddelelse
Trin 7. Kontakt teknisk support for produktet eller computeren, hvis du ikke kan begrænse årsagen til problemet med disse trin
Sørg for at give agenten en detaljeret liste over alt, hvad du allerede har gjort.
