Pizzahjulet. Strandbolden. Dødens snurrehjul. Uanset hvad du foretrækker at kalde det, er den regnbuefarvede bold, der dukker op på din Macs skærm og nægter at gå væk, et dårligt tegn på, at din computer er frosset. Apple giver en række måder at tø frosne Mac'er på.
Trin
Del 1 af 2: Frigør din Mac
Trin 1. Force-afslut et frosset program
Hvis et program er frosset, men din computer stadig reagerer, kan du tvinge programmet til at afslutte og fortsætte med at bruge computeren. Der er flere måder, du kan tvinge til at afslutte et frosset program:
- Klik på dit skrivebord eller et andet åbent vindue for at skifte fokus væk fra den frosne app. Klik på Apple -menuen, og vælg "Force Quit". Fremhæv det frosne program, og klik på "Force Quit" for at lukke det.
- Tryk på ⌘ Command+⌥ Option+Esc for at åbne menuen Force Quit. Vælg det frosne program, og klik på "Force Quit".
- Hold ⌥ Option-tasten nede, og Ctrl-klik på appens ikon i Dock. Vælg "Force Quit" i menuen.
Trin 2. Genstart din frosne Mac -computer
Hvis dit system ikke reagerer, eller du ikke kan åbne nogen af afslut -menuerne, kan du tvinge computeren til at genstarte. Der er flere måder, du kan gøre dette på, selvom du ikke kan flytte musen.
- Tryk på ⌘ Kommando+Ctrl+⏏ Skub ud for at tvinge computeren til at genstarte. ⏏ Eject-tasten findes i øverste højre hjørne af tastaturet. Nyere MacBooks har muligvis ikke en ⏏ Eject -tast.
- Hvis tastaturkommandoen ikke virker, eller du ikke har en ⏏ Eject -tast, skal du trykke på tænd / sluk -knappen og holde den nede i cirka fem sekunder for at tvinge computeren til at slukke. Tænd / sluk-knappen er placeret i øverste højre hjørne af MacBook-tastaturer eller på bagsiden af iMacs og andre desktops.
Del 2 af 2: Fejlfinding af årsagen
Trin 1. Find ud af, om problemet er med et program eller dit system
Hvis frysningen kun opstår, når du kører et bestemt program, er det sandsynligvis programmet, der forårsager problemet. Hvis frysningen sker tilfældigt, eller når du udfører hverdagens opgaver på computeren, er der sandsynligvis et problem med operativsystemet. Hvis computeren fryser, når du prøver at bruge en perifer enhed, f.eks. En printer eller et USB -drev, kan denne enhed forårsage problemet. At få en generel idé om kilden hjælper din fejlfindingsindsats.
Trin 2. Kontroller din ledige plads
Hvis dit boot -drev løber tør for ledig plads, kan det forårsage ustabilitet i systemet. Dit bootdrev (drevet, der indeholder dine operativsystemfiler) skal generelt have mindst 10 GB ledig plads. Hvis du har mindre end dette, kan du begynde at støde på fejl.
Den hurtigste måde at kontrollere din ledige plads er at klikke på Apple -menuen og vælge "Om denne Mac". Klik på fanen "Opbevaring" for at se din brugte og tilgængelige plads. Hvis du har mindre end 10 GB ledig plads til rådighed, skal du slette nogle filer eller programmer, som du ikke længere har brug for
Trin 3. Opdater dine apps og operativsystem
Nedfrysning, du oplever, kan være en kendt fejl, der blev rettet med en nyere version af programmet eller OS X -operativsystemet. Opdatering af din software kan løse det problem, du har.
- Klik på Apple -menuen, og vælg "Softwareopdatering". Download og installer alle tilgængelige opdateringer. Dette værktøj finder og installerer opdateringer til dit operativsystem og alle apps, der er installeret via Mac App Store.
- Opdater apps, der ikke er App Store, individuelt. Hvis du har installeret programmer uden for appbutikken, skal du køre hvert programs opdateringsværktøj eller installere den nyeste version fra webstedet.
Trin 4. Afbryd alle dine eksterne enheder
Nogle gange kan et problem med en enhed få din computer til at fryse. Fjern alle dine eksterne enheder, herunder printere, scannere og eksterne harddiske eller tommelfinger -drev.
- Tilslut enhederne igen en ad gangen, og test hver enkelt for at se, om frysningen sker. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, hvilken enhed der forårsager problemer.
- Hvis du har fundet ud af, at en bestemt enhed får din computer til at fryse, skal du kontrollere online, om andre har haft det samme problem med enheden, og om producenten har frigivet nogen rettelser.
Trin 5. Udfør en sikker opstart
Hvis ingen af ovenstående trin har hjulpet med at løse dit fryseproblem, kan en sikker start gøre tricket. Dette indlæser kun de vigtige filer, som OS X skal køre, og udfører automatisk en række fejlfindings scripts.
- For at starte en sikker start skal du genstarte din Mac og holde ⇧ Shift -tasten nede, så snart du hører startlyden. Dette indlæser tilstanden Safe Boot. Hvis din Mac genstarter automatisk, mens den er i sikker start, fungerer det sandsynligvis med at løse et problem med boot -drevet.
- Hvis computeren ikke fryser i fejlsikret tilstand, skal du genstarte computeren som normalt for at se, om problemet blev løst under fejlsikret opstart.
Trin 6. Reparer din bootdisk i gendannelsestilstand
Hvis der er et problem med din startdisk, kan du muligvis reparere den ved hjælp af Diskværktøj i gendannelsestilstand.
- Genstart computeren, og hold ⌘ Command+R nede under opstart.
- Vælg "Recovery HD" i menuen, der vises.
- Vælg "Diskværktøj".
- Vælg det drev, du vil kontrollere for fejl, og klik derefter på fanen "Reparer" eller "Førstehjælp".
- Klik på "Reparer disk" for at begynde at scanne efter problemer. Hvis der findes problemer, vil Diskværktøj forsøge at løse dem automatisk. Dette kan tage et stykke tid at fuldføre.
