Appopdateringsproblemer kan ofte løses ved at lukke alle åbne apps med tvang og genstarte din iPhone. Hvis appopdateringer hænger i meddelelsen "Venter" eller "Installation", kan der dog være et netværksproblem. Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret i Indstillinger → Wi-Fi, og prøv derefter at oprette forbindelse til et andet netværk.
Trin
Metode 1 af 6: Lukning af alle apps
Trin 1. Dobbelttryk på knappen Hjem
Hvis en app ikke fungerer korrekt, installeres opdateringer muligvis ikke. Når du trykker på denne knap, vises alle åbne apps, og du kan stryge igennem dem for at se, hvad der kører.
Trin 2. Stryg op på en app
Appen lukkes, og den næste app (hvis en anden app kører) vises.
Trin 3. Stryg opad på de resterende apps
Fortsæt med at stryge op, ingen apps er tilbage.
Trin 4. Prøv at opdatere dine apps igen
Hvis du stadig har problemer, skal du genstarte din iPhone. Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve en anden metode
Metode 2 af 6: Kontrol af din netværksforbindelse
Trin 1. Åbn appen Indstillinger
Hvis du ser en fejl som "venter …" eller "installerer", når du prøver at installere en opdatering, skyldes det normalt et netværksproblem.
Trin 2. Tryk på Wi-Fi
Nu ser du Wi-Fi-kontakten, som skal være grøn for at vise, at den er tændt.
Hvis kontakten er grå, skal du trykke på den for at tænde Wi-Fi
Trin 3. Opret forbindelse til et trådløst netværk
Hvis du ser et blåt flueben ved siden af netværksnavnet, kan du springe dette trin over. Ellers skal du trykke på dit trådløse netværk og indtaste en adgangskode (hvis du bliver bedt om det) for at oprette forbindelse.
Trin 4. Genstart din router
Dette kan opklare problemer med dit hjemmenetværk.
- Tag strømkablet ud af din router. Routeren er den enhed, der opretter forbindelse til din telefon eller kabellinje.
- Vent 30 sekunder, og tilslut derefter strømmen igen. Efter cirka et minut skulle routeren komme tilbage online.
Trin 5. Opret forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk
Hvis genstart af din router ikke løste problemet (eller hvis du ikke er på dit eget hjemmenetværk):
- Åbn appen Indstillinger, og tryk på Wi-Fi.
- Tryk på et andet trådløst netværk. Bemærk, at hvis du ser en hængelås ved siden af et netværk, bliver du bedt om at indtaste en adgangskode.
Metode 3 af 6: Log ud og tilbage til iCloud
Trin 1. Åbn appen Indstillinger
Du kan muligvis løse opdateringsproblemer ved at logge ud af iCloud og derefter logge ind igen.
Trin 2. Tryk på iTunes og App Store
Trin 3. Tryk på dit Apple ID
Dette er det id, du bruger til at logge på iTunes.
Trin 4. Tryk på Log ud
Trin 5. Tryk på Log ind
Trin 6. Indtast dit Apple -id og din adgangskode
Når adgangskoden er accepteret, logges du tilbage til iCloud.
Metode 4 af 6: Deaktivering af flytilstand
Trin 1. Kig efter et flyikon i din statuslinje
Statuslinjen er øverst på skærmen. Hvis du ser dette ikon, er din telefon i flytilstand, hvilket forhindrer apps i at opdatere.
Hvis du ikke kan se flyikonet i statuslinjen, kan du prøve en anden metode
Trin 2. Stryg op fra bunden af startskærmen
Trin 3. Tryk på flyikonet
Flyikonet forsvinder fra statuslinjen, og du skal nu kunne opdatere appen.
Metode 5 af 6: Tænd for automatiske opdateringer
Trin 1. Åbn appen Indstillinger
Hvis dine apps ikke længere opdateres automatisk, er funktionen muligvis ved et uheld slukket.
Hvis du har problemer med manuelle opdateringer, kan du bruge denne metode, indtil dine manuelle opdateringsproblemer er løst
Trin 2. Tryk på iTunes og App Store
Trin 3. Rul ned til “Automatiske downloads
”
Trin 4. Slå kontakten “Opdateringer” til
Omskifteren bliver grøn, når opdateringer er aktiveret.
Trin 5. Genstart din iPhone
Når telefonen kommer tilbage, skal apps downloades alene. Hvis ikke, se en anden metode. Sådan genstarter du iPhone:
- Tryk og hold knappen på højre side af telefonen nede.
- Træk skyderen på skærmen som angivet.
- Tryk på knappen i højre side af telefonen for at tænde den igen.
Metode 6 af 6: Sletning og geninstallation af appen
Trin 1. Tryk og hold på appikonet
Hvis dit problem er med en bestemt app, kan du løse det ved at fjerne og derefter geninstallere det fra App Store.
Trin 2. Tryk på X
