Denne wikiHow viser dig, hvordan du gendanner en TikTok -konto. Hvis du ikke kan logge ind på din TikTok -konto, er der et par fejlfindingstrin, du først bør prøve. Hvis dette ikke løser problemerne, kan du eskalere tingene. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge TikToks system til nulstilling af adgangskoder til at indstille en ny adgangskode. Hvis du har slettet din konto, har du 30 dage til at genaktivere din konto, før den slettes permanent. Hvis du er blevet udelukket fra TikTok, kan du indsende en appel og kontakte TikTok direkte.
Trin
Metode 1 af 4: Gendannelse af et glemt kodeord
Trin 1. Åbn TikTok
Dette appikon ligner en hvid, blå og rød musiknote på en sort baggrund. Du kan finde dette på enten din startskærm, i menuen apps eller ved at søge.
Trin 2. Tryk på Log ind
Det er nederst på skærmen ud for "Har du allerede en konto?".
Trin 3. Tryk på Brug telefon/e -mail/brugernavn
Denne mulighed giver dig mulighed for at logge ind enten med dit telefonnummer, e -mail -adresse eller brugernavn og adgangskode.
Hvis din konto blev oprettet ved hjælp af en social mediekonto som f.eks. Facebook, Google, Instagram eller Twitter, skal du trykke på muligheden for at logge ind med den konto og logge ind med disse kontooplysninger. Hvis du ikke har adgangskoden til den konto, skal du nulstille din adgangskode ved hjælp af denne platform
Trin 4. Tryk på E -mail/Brugernavn
Dette giver dig mulighed for at logge ind enten med din e -mail -adresse eller brugernavn og adgangskode.
Trin 5. Indtast dit brugernavn eller din e -mail -adresse, og tryk på Glemt adgangskode?
Dette giver dig muligheder for at nulstille din adgangskode.
Hvis du ikke har adgang til den e -mailadresse eller telefonnummer, du brugte til at logge ind på din TikTok -konto, kan du bruge feedbackformularen til at kontakte TikTok. Du skal indtaste dit brugernavn og en e -mail -adresse, du har adgang til. Det behøver ikke at være den samme e -mail, der er knyttet til din TikTok -konto. Vælg "Generel kontoforespørgsel" som emne. Forklar kort, at du har glemt din adgangskode, og du ikke har adgang til din e -mail -adresse eller telefonnummer, og bed om hjælp. Klik på Indsend. Du skal muligvis være vedholdende og indsende en ny formular hver dag, indtil de svarer. Du kan få adgang til feedbackformularen på
Trin 6. Tryk på Telefon eller E -mail.
Et link til en side til nulstilling af adgangskode vil blive sendt til dig. Du kan vælge, om du vil modtage den via e -mail eller på din telefon via sms.
Trin 7. Bekræft din e -mail eller telefonnummer, og tryk på Nulstil
Det er den lyserøde knap under linjen med din e -mail eller telefonnummer.
Trin 8. Åbn e -mailen eller tekstbeskeden fra TikTok
Hvis du vælger at nulstille din adgangskode ved hjælp af din telefon, skal du kontrollere dine tekstbeskeder. Hvis du vælger at nulstille din adgangskode via e -mail, skal du kontrollere din e -mail. Du skulle have en besked fra TikTok.
Hvis du ikke kan se e -mailen fra TikTok, skal du tjekke din uønskede eller spam -mappe. Hvis du stadig ikke har modtaget det, skal du vente lidt og kontrollere igen
Trin 9. Klik eller tryk på linket i e -mailen eller tekstbeskeden
Dette åbner en side til nulstilling af adgangskode.
Trin 10. Indtast din nye adgangskode, og bekræft den
Indtast en ny adgangskode i den første bjælke, og indtast derefter den nøjagtig samme adgangskode igen i den anden bjælke for at bekræfte den.
Trin 11. Tryk på Nulstil
Dette nulstiller din adgangskode, du kan nu logge ind med din nye adgangskode.
Metode 2 af 4: Gendannelse af en konto, du har slettet
Trin 1. Åbn TikTok
Dette appikon ligner en hvid, blå og rød musiknote på en sort baggrund. Du kan finde dette på enten din startskærm, i menuen apps eller ved at søge. Hvis du har slettet din TikTok -konto, er din konto inaktiv i 30 dage. Du kan når som helst gendanne din konto i løbet af denne periode. Efter 30 dage slettes din TikTok -konto permanent, og du kan ikke gendanne din konto.
Trin 2. Tryk på Log på
Det er muligheden ved siden af "Har du allerede en konto?" nederst på skærmen.
Trin 3. Tryk på Brug telefon/e -mail/brugernavn
Denne mulighed giver dig mulighed for at logge ind enten med dit telefonnummer, e -mail -adresse eller brugernavn og adgangskode.
Trin 4. Log ind på din TikTok -konto
Når du har logget ind på din konto, får du besked om, at din konto er blevet deaktiveret. Hvis du ikke kan logge ind på din konto, kan din konto muligvis allerede blive slettet permanent. Brug et af følgende trin til at logge ind på din konto:
-
Brug af et telefonnummer: ' Tryk på telefon fanen øverst. Indtast dit telefonnummer, og tryk på Send kode.
Hent koden fra dine tekstbeskeder, og indtast den.
-
Brug af en e -mail eller et brugernavn:
Tryk på E -mail/brugernavn fane. Indtast den e -mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din konto, og tryk på Log på.
Trin 5. Tryk på Genaktiver
Dette genaktiverer din konto.
Metode 3 af 4: Gendannelse af en forbudt konto
Trin 1. Indsend en appel
Hvis din konto er blevet udelukket, modtager du en meddelelse enten i TikTok -appen eller via e -mail. For at se dine meddelelser inde i TikTok skal du trykke på Meddelelser fanen nederst. Meddelelsen indeholder mulighed for at klage over afgørelsen. Klik eller tryk på indstillingen, og udfyld derefter formularen. Forklar, hvorfor du mener, at din konto ikke burde have været forbudt, eller hvorfor det var en fejl. TikTok gennemgår din appel og beslutter, om du vil genoprette din konto eller ej.
Trin 2. Opret en ny backup -konto
At have en backup -konto giver dig mulighed for at holde kontakten med nogle af dine mere dedikerede følgere, mens din hovedkonto er suspenderet og lade dem vide, hvad der foregår. Du kan også indsende feedback til TikTok ved hjælp af din backup -konto. Hvis TikTok beslutter ikke at genoprette din konto, har du en ny konto at starte forfra med. Det kan være frustrerende, men det kan være din eneste mulighed.
Trin 3. Send en feedbackformular til TikTok
Du kan få adgang til feedbackformularen online på https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Udfyld dit brugernavn og din e -mail -adresse. Vælg "Kontoforbud/suspension" som emne. Forklar derefter, hvorfor du mener, at din konto ikke bør forbydes. Du skal muligvis være vedholdende og indsende mere end én formular for at få et svar. Indsend ikke mere end én formular hver 24. time.
Trin 4. Send TikTok en e -mail direkte
Ud over at indsende en feedbackformular, kan du også sende en e -mail til TikTok direkte. Sørg for at medtage dit brugernavn og forklar, hvorfor du mener, at din konto ikke bør forbydes. Du bliver nødt til at være vedholdende og sende flere e -mails, indtil du får et svar. Send dine e -mails til [email protected]
Trin 5. Bed dine følgere og andre indholdsskabere om at kontakte TikTok
Dette er især nyttigt, hvis du har et stort tilhængerskab. Brug din backup-konto, eller bed andre TikTokers, der følger dig, om at opfordre til handling på deres egne konti. Forklar, at du er blevet forbudt, og giv instruktioner om, hvordan andre brugere kan kontakte TikTok og bede din konto om at blive genoprettet. Det er meget mere sandsynligt, at TikTok reagerer, hvis mange brugere sender dem beskeder og beder din konto om at blive genoprettet.
Metode 4 af 4: Fejlfinding
Trin 1. Genstart din telefon eller tablet
Hvis du ikke kan få adgang til din konto, er der et par trin, TikTok anbefaler, at du prøver først før alt andet. Det første trin er at genstarte din enhed. Sluk din telefon eller tablet, og tænd den derefter igen. Prøv derefter at få adgang til din konto igen.
Trin 2. Kontroller din internetforbindelse
Kontroller statuslinjen øverst på din telefon. Sørg for, at du har et godt Wi-Fi-signal. Hvis du bruger 4G eller 5G, skal du sørge for at få nok søjler. Hvis 4G eller 5G ikke fungerer, kan du prøve at oprette forbindelse til Wi-Fi. Hvis Wi-Fi ikke fungerer, skal du kontrollere, om andre apps og enheder har det samme problem. Hvis du oplever problemer med din Wi-Fi-service, skal du frakoble din router eller dit modem i cirka 20 sekunder og derefter tilslutte den igen og lade den starte op. Kontakt din internetudbyder, hvis problemet fortsætter.
Trin 3. Ryd din app -cache
Hvis du ikke kan logge ind eller få adgang til dine videoer, skal du muligvis rydde appens cache, brug følgende trin til at rydde din app -cache:
- Åbn TikTok.
- Tryk på Mig i nederste højre hjørne.
- Tryk på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne.
- Rul ned, og tryk på Frigør plads.
- Tryk på Klar ud for "Cache".
- Tryk på Klar ved siden af "Downloads".
Trin 4. Vent, og prøv igen
Nogle gange er der serverproblemer eller rutinemæssig vedligeholdelse, der tager forskellige servere offline. Dette kan forhindre dig i at få adgang til din konto eller dine videoer i et stykke tid. Vent et par timer, og prøv igen senere.
Trin 5. Kontakt TikTok
Hvis du stadig ikke kan logge ind eller få adgang til din konto efter flere timer, skal du muligvis kontakte TikTok. Du kan kontakte TikTok på https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Udfyld formularen, og vælg "Generel kontoforespørgsel" som emne. Sørg for at medtage det korrekte TikTok -brugernavn og en gyldig e -mail -adresse. Forklar, hvad problemet er, og klik Indsend. Du skal muligvis være vedholdende og indsende flere feedbackformularer, før du får et svar.
