Hvis du har nulstillet din telefon til fabriksindstillingerne eller skiftet til en ny telefon, har du muligvis brug for hjælp til at få alle dine apps i gang igen. Denne wikiHow lærer dig, hvordan du gendanner Google Authenticator på din telefon. Men hvis du ikke har en sikkerhedskopi af dine tidligere Google Authenticator -koder, kan du ikke gendanne din Google Authenticator.
Trin
Metode 1 af 2: Manuel indtastning af koden i appen
Trin 1. Åbn Google Authenticator
Dette appikon ligner et gråt "G" på en sort baggrund, som du kan finde på en af dine startskærme, i appskuffen eller ved at søge.
Du skal bruge backupkoden til din Google Authenticator -konto
Trin 2. Tryk på Start
Du skal derefter trykke på en vejledning, før du kan fortsætte.
Trin 3. Tryk på Indtast en medfølgende nøgle
Hvis du har den kode, du fik fra din tidligere Google Authenticator -session, skal du kunne indtaste det her og fortsætte.
Trin 4. Indtast dit kontonavn og din nøgle
Hvis du ikke har nogen af disse oplysninger, kan du muligvis ikke gendanne din konto.
Når du har tilføjet en konto, vender du tilbage til hovedskærmen i Google Authenticator for at sende og modtage koder til kompatible apps og tjenester, f.eks. Gmail
Metode 2 af 2: Brug af Gmail på et skrivebord
Trin 1. Download Google Authenticator på din mobiltelefon eller tablet (hvis du ikke har det)
Hvis du allerede har Google Authenticator -appen, kan du springe dette trin over.
Du skal bruge backupkoden til din Google Authenticator -konto
Trin 2. Åbn en browser på din computer, der ikke automatisk logger på din Gmail
Hvis du f.eks. Normalt bruger Google Chrome, kan du prøve at bruge Mozilla Firefox til dette trin.
Trin 3. Indtast din e -mail -adresse og adgangskode på
Du får en side, der beder om totrinsbekræftelse for at fortsætte.
Trin 4. Klik på Flere indstillinger
Du kan se dette under tekstfeltet, hvor du vil indtaste koden fra Google Authenticator.
Trin 5. Klik på Indtast en af dine 8-cifrede backupkoder
Du ser dette nær bunden af menuen ved siden af et ikon for en lås.
Trin 6. Indtast din 8-cifrede backup-kode
Dette er den kode, du fik fra Google Authenticator, da du konfigurerede din konto første gang.
Hvis koden blev accepteret, bliver du omdirigeret til din Gmail -konto
Trin 7. Klik for at åbne den nyeste e-mail fra Google, der siger "Nyt login med en sikkerhedskopikode
" Du bør se dette med fed skrift, hvilket angiver, at det er ulæst.
Trin 8. Klik på linket i e-mailen for at opdatere dine indstillinger for totrinsbekræftelse
Linket skal være på linje med teksten og sige noget i stil med "du kan opdatere dine indstillinger for totrinsbekræftelse."
Log ind, hvis du bliver bedt om det
Trin 9. Klik på Skift telefon
Du kan se dette i feltet til din Google Authenticator -app.
Trin 10. Klik for at vælge Android eller iPhone og klik på Næste.
Du skal vælge, hvilken telefon du skifter til.
Dit skrivebord skal vise et billede, der kan scannes
Trin 11. Åbn Google Authenticator på din telefon
Dette appikon ligner et gråt "G" på en sort baggrund, som du kan finde på en af dine startskærme, i appskuffen eller ved at søge.
Trin 12. Tryk på Start
Du kan se dette i bunden af skærmen.
Trin 13. Tryk på Scan stregkode
Du skal muligvis give appen tilladelse til at få adgang til dit kamera.
Hvis du ikke kan scanne stregkoden, skal du klikke på Kan ikke scanne det på din computer, og tryk på Indtast en medfølgende nøgle på appen i stedet.
Trin 14. Scan stregkoden
Hold dit kamera op til din computerskærm for at fange den viste kode. Din telefon viser koden i tal en gang, hvis den scanner skærmen.
Trin 15. Klik på Næste på din computer
Du er ikke færdig med at gendanne din Google Authenticator, når du har scannet koden.
Trin 16. Indtast koden, der vises på din telefon, i tekstfeltet på din computer
Du skal bekræfte, at du bruger den samme kode på tværs af platforme, før du er færdig.
Trin 17. Klik på Bekræft
Du ser dette i nederste højre hjørne af verifikationsboksen.
Trin 18. Klik på Udført
Nu matcher Google Authenticator på din telefon koden på din computer, så du er færdig.
