Hvis du bruger Pandora til streaming af musik, har du muligvis brug for hjælp til din konto fra tid til anden. At kontakte et stort firma som Pandora kan være frustrerende, især hvis du har problemer med din fakturerings- eller betalingsmetode. Du kan bruge deres fora eller spørgeskemaer til at få kundesupport eller sende forretningsforespørgsler direkte til Pandora og få svar på dine spørgsmål hurtigt.
Trin
Metode 1 af 2: Få kundesupport
Trin 1. Udfyld et spørgeskema for at kontakte Pandora direkte
Hvis du har et spørgsmål om din konto eller har et problem med Pandoras websted, skal du udfylde en formular med dit spørgsmålstema, hvilken enhed du bruger og en detaljeret redegørelse for det problem, du har.
Besøg https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=da_US for at udfylde et supportspørgeskema
Tip:
Pandora tilbyder ikke telefonsupport til generelle kundespørgsmål, så at sende dem en besked er den eneste måde at tale direkte med dem.
Trin 2. Gennemse hjælpeartikler på
Pandora har mange hjælpeartikler, der besvarer almindelige spørgsmål. Der er emner som hjælp til adgangskode, ændring af din faktureringsmetode, annullering af dit abonnement og problemer med streaming. Søg efter dit problem for at finde et svar med det samme.
Trin 3. Bed Pandora -fællesskabet for at se, om de har svar
Hvis du ikke kan finde et svar på dit spørgsmål, kan du prøve at spørge andre Pandora -brugere for at se, om de kan hjælpe. Besøg fællesskabsforaene for at stille dit spørgsmål og se, om andre mennesker har et lignende problem.
- Besøg https://community.pandora.com/ for at tale med Pandora -medlemmer.
- Du kan også gennemse eksisterende fora for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret før.
Trin 4. Ring til deres supportlinje, hvis du bruger Pandora For Business
Hvis du har et problem med din Pandora Business -konto, kan du bruge en kundesupportlinje til at tale direkte med en repræsentant. De er tilgængelige fra 7:30 til 20:00 CST mandag til fredag og fra 8:00 til 17:00 CST lørdag og søndag.
- Du kan nå deres kundesupportlinje ved at ringe til 1-800-929-5407.
- Hvis du ikke har en virksomhedskonto, skal du ikke bruge dette telefonnummer. Forretningssupportlinjen kan ikke besvare dit spørgsmål.
Metode 2 af 2: Anmodning om virksomhedsoplysninger
Trin 1. Send forespørgsler via e-mail til [email protected]
Hvis du gerne vil tale med en Pandora -talsmand eller stille et marketingspørgsmål, kan du bruge deres pressemail til at kontakte dem direkte. Du bør kun bruge pressemailen til presserelaterede henvendelser, ellers bliver din e-mail sandsynligvis ikke besvaret.
Du kan e -maile dem til noget som: "Hej der, jeg er journalist for min bys lokalavis, og jeg spekulerer på, om jeg kunne få en erklæring fra dig om dine aktionærer. Kontakt mig venligst på denne e -mail -adresse for at oprette et interview eller en direkte erklæring.”
Trin 2. Send karrierespørgsmål til [email protected]
Hvis du ønsker at forhøre dig om job eller karrieremuligheder hos Pandora, kan du kontakte deres karriereafdeling direkte. Brug denne e-mail-adresse til at stille karrierespecifikke spørgsmål, f.eks. Ansættelsesmuligheder eller åbne stillinger.
- Du vil måske sige, “Hej, jeg så et jobopslag for Pandoras marketingafdeling online. Jeg vil gerne indsende mit CV til din afdeling for at komme i betragtning til denne stilling. Lad mig vide, om jobbet stadig er ledigt.”
- Brug ikke denne e -mail til at stille generelle spørgsmål eller spørge om kontooplysninger.
Trin 3. Tilmeld dig for at annoncere på deres websted ved at udfylde en anmodningsformular
Hvis du har en virksomhed, og du gerne vil annoncere på Pandoras websted, skal du udfylde en reklameanmodningsformular for at komme i kontakt med marketingafdelingen. De sender dig en e -mail for at tale om de næste trin, og hvor meget din annonce vil koste.
Du kan udfylde reklameanmodningsformularen ved at besøge
Tip:
Formularen vil bede dig om at oplyse din virksomheds telefon og e -mail -adresse, så du bør kun bruge denne formular, hvis du ejer en virksomhed.
Trin 4. Send din musik via Pandoras websted
Hvis du er en uafhængig kunstner, og du gerne vil sende din musik til Pandora til overvejelse, skal du bruge deres online indsendelsesværktøj til at sende den ind. Sørg for at give amerikanske streamingrettigheder til Pandora, inden du indsender dit arbejde.
For at logge ind og indsende din musik til Pandora skal du besøge
Trin 5. Stil Investor Relations -afdelingerne et spørgsmål ved at udfylde et spørgeskema
Hvis du er investor i Pandora eller Sirius XM, kan du indsende et spørgsmål om din aktionærkonto ved at angive dit navn, e -mail og et detaljeret spørgsmål. Du bør kun bruge dette spørgeskema til investeringsrelaterede spørgsmål, ikke konto- eller betalingsspørgsmål.
