Melaleuca er en miljøvenlig virksomhed, der har til formål at gøre sikre, grønne produkter let tilgængelige for offentligheden. Mens de fleste mennesker er yderst tilfredse med tjenesten, er en af de største klager den ekstremt vanskelige proces forbundet med at annullere sin konto. Denne artikel beskriver den nødvendige proces, hvis du vil stoppe med at betale til Melaleuca.
Trin
Trin 1. Ring til virksomheden
For at starte annulleringsprocessen skal du ringe til kundeservice og tilmeldingsafdeling i Melaleuca på 1-800-262-0600. Efter at have givet repræsentanten dit medlemsidentifikationsnummer, skal du forklare dem, at du ønsker at annullere din konto. Dette er påkrævet, så Melaleuca har en oversigt over din første anmodning om annullering. Du bør også registrere dette opkald eller i det mindste notere navnet på repræsentanten, tidspunktet og datoen, hvis du senere skal henvise til det.
Trin 2. Gå til deres online -sted melaleuca.com/dineoptions; hvis du har problemer med at logge ind, kan telefonrepræsentanten midlertidigt nulstille din adgangskode
Klik igennem, indtil du kommer til fortrydelsesformularen. Skemaet indeholder følgende:
- Dit fulde navn. Hvis der er andre navne forbundet med din virksomhed/konto, skal du også inkludere dem.
- Adressen, som dine produkter leveres til.
- Dit kontaktnummer.
- Business kit nummer.
- Et personligt budskab. Denne meddelelse bør beskrive dine grunde til, at du ønsker at annullere din konto. Hvis dit medlemskab er mindre end 120 dage gammelt, kan du også anmode om refusion af dit tilmeldingsgebyr.
Trin 3. Send dit brev i god tid inden den 25. i måneden
Mail til: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Hvis du ikke undlader at sende brevet i god tid inden den 25., vil du blive holdt ansvarlig for den næste måneds køb. Alternativt kan du faxe den til 888-528-2090, så de vil behandle den hurtigere.
Trin 4. Sørg for, at dit brev er modtaget
Efter en passende ventetid skal du ringe til 1-800-262-0600 for at sikre, at din aflysning er blevet behandlet. Hvis din konto ikke er blevet opdateret, skal du bede om, at problemet behandles med det samme. Hvis Melaleuca har modtaget dit brev, men det ikke er blevet behandlet, er den repræsentant, der underskrev pakken, ansvarlig. Se om han/hun kan spores. Læg ikke på, før din konto er blevet annulleret, eller der er indgået en aftale. Hvis sidstnævnte, opfølgning om en dag eller to for at undgå fortsatte gebyrer på dit kreditkort. Som altid skal du registrere opkaldet (registrer i det mindste dato og klokkeslæt og den person, du taler med).
