I begyndelsen af 1990'erne var America Online - nu AOL - en af verdens mest populære webbaserede e -mail -udbydere. Chancerne er, at hvis du brugte e -mail i 90'erne, havde du en AOL -konto. Og hvis du siden har skiftet e -mailudbyder uden at annullere din AOL -konto, gør du det sandsynligvis stadig. Så det kan være på tide at rense dit digitale loft. Uanset om du har et gratis eller et betalt abonnement, kan du annullere en AOL -konto ved at logge ind via computer eller mobilenhed og navigere til "Administrer mine abonnementer".
Trin
Metode 1 af 2: Annullering af en AOL -konto via computer
Trin 1. Åbn din webbrowser
Start din yndlingswebbrowser, f.eks. Chrome eller Firefox, ved at klikke på ikonet på proceslinjen (pc) eller dock (Mac).
Hvis du ikke kan se et ikon for din browser, skal du på pc'en klikke på menuen "Start" nederst til venstre på skærmen og vælge rullemenuen "Alle applikationer", klik på din browser -app. På Mac skal du klikke på Launchpad -ikonet - en grå cirkel med et raketskib - i din dock og klikke på browserikonet derfra
Trin 2. Besøg AOL -kontosiden
Skriv enten "bill.aol.com" i linjen øverst i dit browservindue, eller følg dette link: [1]
Trin 3. Indtast dine legitimationsoplysninger
Indtast dit brugernavn og din adgangskode i de relevante mellemrum i den hvide boks i højre side af din skærm.
Hvis du ikke længere kan huske din adgangskode, skal du klikke på den blå "Glemt adgangskode?" hyperlink lige nedenfor og til højre for det rum, hvor du skulle indtaste din adgangskode. Følg de vejledende trin for at gendanne din adgangskode
Trin 4. Log ind
Klik på den blå "Log ind" -knap.
Trin 5. Vælg et sikkerhedsspørgsmål
Efter at have logget ind, bliver du bedt om at vælge et sikkerhedsspørgsmål fra en rullemenu i højre side af din skærm. Klik på rullemenuen, og rul til det spørgsmål, du vil besvare.
Trin 6. Besvar sikkerhedsspørgsmålet
Indtast det korrekte svar i det angivne område under det spørgsmål, du har valgt. Klik derefter på den blå "Fortsæt" -knap under dit svar.
Trin 7. Klik på menuen "Administrer mine abonnementer"
"Administrer mine abonnementer er placeret øverst til venstre i vinduet, i sort tekst, lige under den grå, store" Min konto "-linje. Når du holder markøren over" Administrer mine abonnementer ", vises en rullemenu. Klik på på linket "Administrer mine abonnementer".
Trin 8. Klik på "Annuller
"I det nye vindue, i højre side af skærmen, vil du se oplysninger relateret til din konto, f.eks. Om det er gratis eller betalt, når faktureringsdatoen er, og hvem der ejer kontoen. Nederst til højre på skærmen, under kontooplysningerne er et orange "Annuller" link. Klik på "Annuller".
Trin 9. Rul til bunden af skærmen
Efter at have klikket på annuller, bliver du taget til en skærm med en lang liste over de fordele, du vil miste ved at opsige dit abonnement. Brug rullepanelet i højre side af dit browservindue til at rulle helt til bunden af vinduet.
Trin 10. Klik på rullemenuen Vælg en årsag til annullering
Klik på rullemenuen under prompten, hvor du bliver bedt om at vælge en grund til at annullere dit AOL-abonnement. Prompten og rullemenuen findes nederst til venstre på skærmen, lige over den orange "Annuller AOL" -knap.
Trin 11. Vælg en årsag til annullering
I rullemenuen skal du vælge og klikke på årsagen tættest på den for din aflysning.
Trin 12. Klik på "Annuller AOL
"Klik på den orange" Annuller AOL "-knap nederst til højre på skærmen, som ligger lige under din grund til at annullere. Du vil se meddelelsen" Vi beklager at miste dig som AOL -bruger."
Metode 2 af 2: Annullering af en AOL -konto via mobilenhed
Trin 1. Åbn din webbrowser
Start din yndlingswebbrowser, f.eks. Safari eller Chrome, ved at trykke på ikonet. I iOS er Safari et blå og hvidt, firkantet ikon, der indeholder et kompas, og er placeret i den nederste dock på din skærm.
- Hvis du ikke kan se et ikon for din browser i Android, skal du trykke på menuen Apps nederst i midten af din enhed, finde din browser og trykke på den.
- Du kan ikke bruge AOL -mobilappen til at annullere din konto. du skal få adgang til AOL med din webbrowser.
Trin 2. Besøg AOL -kontosiden
Skriv "bill.aol.com" i linjen øverst i dit browservindue.
Trin 3. Indtast dine legitimationsoplysninger
Indtast dit brugernavn og din adgangskode i de relevante mellemrum i den hvide boks i højre side af din skærm.
Hvis du ikke længere kan huske din adgangskode, skal du trykke på den blå "Glemt adgangskode?" hyperlink lige nedenfor og til højre for det rum, hvor du skulle indtaste din adgangskode. Følg de vejledende trin for at gendanne din adgangskode
Trin 4. Log ind
Tryk på den blå "Log ind" -knap under kodeboksen.
Trin 5. Vælg et sikkerhedsspørgsmål
Efter at have logget ind, bliver du bedt om at vælge et sikkerhedsspørgsmål fra en rullemenu i højre side af din skærm. Tryk på rullemenuen, og rul til det spørgsmål, du vil besvare.
Trin 6. Besvar sikkerhedsspørgsmålet
Indtast det korrekte svar i det angivne rum under det spørgsmål, du har valgt. Tryk derefter på den blå "Fortsæt" -knap, der er placeret under dit svar.
Trin 7. Tryk på menuen "Administrer mine abonnementer"
"Administrer mine abonnementer er placeret øverst til venstre i vinduet i sort tekst, lige under den primære, grå" Min konto "-linje. Der vises en rullemenu.
Trin 8. Tryk på linket "Administrer mine abonnementer"
Tryk på "Administrer mine abonnementer", som skulle være det første valg i rullemenuen.
Trin 9. Tryk på "Annuller
"I det nye vindue i højre side af skærmen vil du se oplysninger relateret til din konto, f.eks. Om det er gratis eller betalt, hvornår faktureringsdatoen er, og hvem der ejer kontoen. Nederst til højre på skærmen, under kontooplysningerne er et orange "Annuller" link. Tryk på "Annuller".
Trin 10. Rul til bunden af skærmen
Efter at have trykket på annuller, bliver du taget til en skærm med en lang liste over de fordele, du vil miste ved at opsige dit abonnement. Rul helt til bunden af vinduet ved at stryge din finger opad på skærmen på din mobilenhed.
Trin 11. Tryk på vælg en årsag til annullering
Tryk på rullemenuen under prompten, hvor du bliver bedt om at vælge en grund til at annullere dit AOL-abonnement. Prompten og rullemenuen findes nederst til venstre på skærmen, lige over den orange "Annuller AOL" -knap.
Trin 12. Vælg en årsag til annullering
I rullemenuen skal du vælge og trykke på årsagen tættest på den for din aflysning.
Trin 13. Tryk på "Annuller AOL
"Tryk på den orange" Annuller AOL "-knap nederst til højre på skærmen, som ligger lige under din grund til at annullere. Du vil se meddelelsen" Vi beklager at miste dig som AOL -bruger."
Tips
- Din konto annulleres med virkning med det samme, når du klikker på knappen "Annuller AOL". Hvis du imidlertid var en betalt bruger, har du fortsat adgang til slutningen af din sidste betalte faktureringscyklus.
- Du bør modtage et brev til din postadresse, der bekræfter din aflysning inden for 7-10 hverdage. Hvis du ikke modtager et sådant brev, skal du ringe til AOL for at følge op og bekræfte aflysningen.
- Du kan åbne en ny AOL -konto ved blot at besøge aol.com.
