En printspooler er den software, der håndterer alle udskriftsjob, der sendes til en printer. Hvis din printer ikke fungerer, og dine udskriftsjob bliver ved med at sidde fast, skal du muligvis rydde printerspooleren. Inden du rydder printerspooleren, skal du sørge for, at dit arbejde er gemt, og at der ikke er andre problemer, der påvirker dine udskriftsjob. Derefter kan du gå ind i computerens indstillinger og rydde printerspooleren, så alle dine mislykkede udskriftsjob slettes. Når de er slettet, skal du kunne udskrive dine dokumenter igen uden problemer.
Trin
Metode 1 af 3: Rydning af en printerspooler i Windows 8 og 10
Trin 1. Klik på startmenuen
Startmenuen ligner 4 blå bokse. Hvis du ikke kan finde startmenuen på din skærm, skal du trykke på knappen på dit tastatur, der ligner 4 sorte bokse og “S” -tasten på samme tid for at åbne menuen.
Trin 2. Søg efter "Services.msc" i søgefeltet
Søgefeltet skal være placeret i menuen, der dukkede op, da du klikker på start. Når du har skrevet "Services.msc" i søgefeltet, skal du trykke på "Enter" -tasten på dit tastatur.
Trin 3. Vælg "Print spooler" i det vindue, der dukker op
Vinduet skal sige "Services" øverst. I højre side af vinduet skal du rulle gennem listen over tjenester, indtil du finder den, der er mærket "Print spooler." Tjenesterne skal være i alfabetisk rækkefølge. Klik på "Print spooler", så kolonnen er markeret med blåt.
Trin 4. Klik på “Genstart tjenesten
”Se efter denne knap i venstre side af vinduet“Services”. Du finder det under knappen "Stop tjenesten" og over "Beskrivelse".
Trin 5. Prøv at udskrive dit dokument igen
Gå tilbage til det program, du udskriver fra, og træk det dokument, du arbejdede med, op. Klik på knappen "Udskriv" i programmet. Dokumentet skal nu udskrives.
Metode 2 af 3: Sletning af en printerspooler i OS X
Trin 1. Åbn Apple -menuen
For at åbne menuen skal du klikke på Apple -menuikonet på din skærm. Menuikonet er et lille billede af et skraveret æble.
Trin 2. Klik på “Systemindstillinger
”Se efter“Systemindstillinger”øverst i Apple -menuen.
Trin 3. Klik på "Printere og scannere" i det vindue, der dukker op
Det kan i stedet sige "Udskriv og scan" eller "Udskriv og fax". Hvis du har problemer med at finde det, skal du kigge efter ikonet, der ligner en printer, og klikke på det.
Trin 4. Vælg din printer på printerlisten
Printerlisten findes i venstre side af vinduet "Printere og scannere". Hvis du ikke er sikker på, hvad din printer hedder, skal du kontrollere ydersiden af din printer for at få et navn og modelnummer. Find derefter det navn og nummer på listen over printere, og klik på det, så det er markeret med blåt.
Trin 5. Klik på minus -knappen nederst på printerlisten
Minusknappen ligner et minustegn. Når du har klikket på den, skal din valgte printer slettes fra printerlisten. Dette sletter alle udskriftsjob, der er blevet sendt til printeren.
Trin 6. Klik på plusknappen nederst på printerlisten
Plusknappen ligner et plustegn. Når du har klikket på det, skal et nyt vindue, der siger "Tilføj" øverst, dukke op.
Trin 7. Vælg din printer på listen over printere i vinduet "Tilføj"
Du skal muligvis rulle gennem listen over andre printere i nærheden for at finde din. Når du finder det, skal du klikke på det, så det er markeret med blåt.
Trin 8. Klik på knappen "Tilføj" i nederste højre hjørne af vinduet
Dette vil tilføje din printer tilbage til listen over printere. Luk ud af vinduet "Tilføj", når du har føjet din printer tilbage til listen.
Trin 9. Prøv at udskrive igen
Gå ind i det program, du arbejder i, og klik på knappen "Udskriv". Vælg din printer på listen over muligheder, og udskriv dit dokument. Det skal nu udskrives.
Metode 3 af 3: Udelukkelse af andre spørgsmål
Trin 1. Sørg for, at din printer er tilsluttet og har strøm
Se på din printer. Hvis alle lamper er slukket, har den muligvis ikke strøm, hvilket kan være grunden til, at dine udskriftsjob ikke går igennem. Kontroller, om printerledningen er tilsluttet. Hvis den ikke er det, skal du tilslutte den og prøve at udskrive igen for at se, om problemet er løst.
Trin 2. Kontroller, om din printer har fejl
Kig på printeren efter blinkende lys eller fejlmeddelelser. Papirstop eller lavt blækindhold kan være årsagen til, at din printer ikke fungerer. Tag hånd om eventuelle fejlmeddelelser, før du rydder printerspooleren. Når fejlmeddelelserne er væk, kan du prøve at udskrive noget for at se, om problemet er løst.
Trin 3. Gem dit arbejde i det program, du prøver at udskrive fra
Når du er sikker på, at det ikke er andet, der forårsager, at dine udskriftsjob mislykkes, skal du rydde printerspooleren. Hvis du gør det, slettes alle dine tidligere udskriftsjob, så sørg for, at alt dit arbejde er gemt, før du fortsætter. Når du er færdig med at rydde printerspooleren, kan du trække dit gemte arbejde op og prøve at udskrive det igen.
