Hvis du har brug for at lukke din e -mail -konto, skal du tage de korrekte trin for at sikre alle oplysninger, du har gemt i din gamle e -mail, før du lukker den. Send en masse -e -mail til dine kontakter for at opdatere dem med dine nye kontaktoplysninger. Og find ud af, hvordan du konfigurerer videresendelse af e -mails og automatiserede meddelelser til at lette din overgang fra denne e -mail. Endelig, hvis din e -mail har et navn, du ikke vil have, din e -mail blev hacket, eller du ikke kender din adgangskode, skal du finde måder at beholde din konto på.
Trin
Metode 1 af 3: Gem information fra din e -mail
Trin 1. Gem eventuelle e -mails, fotos eller dokumenter fra din gamle e -mail
Gem disse dokumenter på din computer eller cloud -lagring. Inden du lukker din konto, skal du sørge for at gennemse alle steder i din e -mail, hvor gamle billeder, filer eller dokumenter er gemt. Gennemse desuden gamle e -mails for alle e -mailudvekslinger, som du måske vil gemme. Nogle af disse dokumenter kan være værdifulde for dig.
Hvis du vil lukke hele din konto, ikke kun din e -mail, og have en Microsoft -konto: Live, Msn, Hotmail eller Outlook, skal du gemme eller downloade alle dine dokumenter eller filer, der er gemt på din OneDrive. Eller hvis du har oplysninger på din Xbox, skal du sørge for, at der er sikkerhedskopieret, før du lukker din Microsoft -konto. Ingen af de fremskridt, du har gjort på dine spil eller scoringer, gemmes, når du lukker din konto
Trin 2. Brug alle dine penge på din konto
Log først på kontoens websted for at se, om du har penge på din konto. Du har muligvis indlæst penge på din konto af forskellige årsager. For eksempel har du muligvis sat penge på din konto for at ringe til udlandet, da du var ude af landet.
- Hvis du har en Microsoft -konto, skal du bruge pengene på digitalt indhold i Windows Store, Windows Phone Store eller Xbox, før du lukker din konto.
- På samme måde vil andre udbydere som Google have butikker, hvor du kan købe medier, før du lukker din konto.
Trin 3. Gem en hvilken som helst produktnøgle eller adgangskode i din e -mail
Produktnøgler er for produkter, du har købt via Microsoft. En produktnøgle er koden på 25 tegn, der følger med et Microsoft -produkt, og giver dig mulighed for at aktivere dit produkt. Hvis du skal geninstallere dit produkt, skal du gemme denne kode. Hvis du også har adgangskoder til websteder eller tjenester gemt på din e -mail, skal du søge efter adgangskoder og gemme dem i et nyt dokument/ sted.
- Hvis du købte produkter som Microsoft Office online, skulle du købe det via en e -mail -konto.
- Prøv at skrive "produktnøgle" eller @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM eller KØB. OFFICEFORMAC. COM i søgelinjen for at finde e -mailen med produktnøglekoden og ordrenummeret. Gem hele e -mailen i et nyt dokument og en ny placering.
Trin 4. Send besked til dine kontakter om, at du lukker kontoen
Lad dine venner, familie og professionelle kontakter vide, hvordan de kan nå dig. Gå til kontaktsiden i din e -mail, og vælg boksene ud for hver kontakt, som du vil meddele, at du lukker din konto. Vælg derefter "E -mail" i gruppedetaljeruden, hvis du har Gmail.
- Skriv en e -mail, der informerer dine kontakter om, at du lukker din konto, og giv dem en ny e -mail -adresse, som de kan nå dig på.
- Bed dine kontakter om at opdatere deres kontaktoplysninger til din nye e -mail -adresse.
Trin 5. Annuller abonnementer, der er knyttet til kontoen
Hvis du vil lukke hele kontoen, ikke kun din e -mail, skal du sørge for at annullere dine abonnementer. Hvis du f.eks. Har en Microsoft -konto, har du muligvis OneDrive- eller Office 365 -abonnementer. Log ind på din Microsoft -kontos websted, og gå til "Tjenester og abonnementer". Annuller alle de betalte abonnementer, du har, og følg vejledningen for at afmelde dig.
Hvis du har andre abonnementer via din e -mail -konto, men ikke med din service, skal du gå til supportsiden for alle tjenester eller forhandlere, du har abonnementer hos, for eksempel Skype. Find oplysningerne om, hvordan du opsiger dit abonnement, og følg de nødvendige trin
Metode 2 af 3: Lukning af kontoen
Trin 1. Konfigurer videresendelse af e -mail og automatiserede svar
Dette er to funktioner, der hjælper dig med at udfase din gamle e -mail. Hvis folk fortsætter med at e -maile dig, efter at du har lukket din konto, vil et automatisk svar fortælle dem, hvor de nu kan nå dig. Du kan også få disse e -mails videresendt til dig på din nye e -mail -adresse. Nogle e -mail -konti lukker dog helt efter en ventetid, og automatiserede svar og videresendelse af e -mails stopper efter dette tidspunkt.
- For eksempel, hvis du har en Microsoft -konto, skal du gå til "Administration af din konto" og vælge "Videresendelse af e -mail". Indtast den nye e -mailadresse, du vil have dine e -mails videresendt til. Under "Håndtering af din konto" kan du også vælge "Sende automatiske feriesvar" og følge trinene for at skrive den automatiserede meddelelse.
- Når du sletter din Gmail -konto, lukker eller genbruger den ikke din e -mail, fordi du stadig har en konto via Google.
- Hvis du har en Outlook.com -e -mail -adresse, kan din gamle e -mail -adresse genbruges til en anden bruger efter 60 dage.
Trin 2. Gå til e -mail -appen for at slette din e -mail
Gå f.eks. Til Gmail, og gå ikke til Google -konti. Grunden til at dette kan være forvirrende er, at du bruger din e -mail -konto til at logge ind på din Google -konto, så pas på ikke at slette din Google -konto, hvis du prøver at slette din e -mail. Hvis du f.eks. Sletter hele din konto med Google, mister du din YouTube -konto og Google søgehistorik. Slet e -mail -adressen ved at gå til indstillingerne for Gmail -appen.
Trin 3. Naviger til siden for at slette din konto
Denne side kan være under fanen "Indstillinger" eller "Administrer din konto". Hvis du har problemer med at finde siden, skal du gå til supportsiden for din e -mailtjeneste og bruge Ctrl+F til at søge efter "slet min konto" eller bare "slette". Følg trinene, og naviger til siden for at slette din konto.
- Du bliver nødt til at indtaste adgangskoden til din konto igen for at bekræfte din identitet og slette din konto.
- Der vil være en liste over grunde til, at du vil slette kontoen. Vælg den grund, der gælder for dig, eller klik på "Andet", og skriv i dit svar.
Trin 4. Bekræft, at du vil lukke kontoen
Tjenesten vil sandsynligvis forsøge at overbevise dig om at beholde din konto. Fortsæt til bunden af siden, og bekræft, at du vil lukke din konto.
For eksempel vil det sidste trin i Microsoft -e -mails sige "Markér konto til lukning", klik på denne knap for at afslutte processen og slette din konto
Trin 5. Åbn din e -mail -konto igen
Hvis du ombestemmer dig og vil have din konto tilbage, skal du logge ind på din e -mail -konto igen og følge trinene for at genaktivere kontoen. De fleste e -mail -udbydere venter et stykke tid, før de lukker din konto permanent. Kontakt din e -mailtjeneste for at se, hvor lang deres ventetid er ved at se FAQs eller Support -siden for at få oplysninger om deres politikker for lukning af konti.
For eksempel venter de for Microsoft 60 dage, før de lukker kontoen helt og genbruger din e -mail -adresse
Metode 3 af 3: Find måder at bevare din konto på
Trin 1. Få dit brugernavn eller din adgangskode, hvis du ikke kan få adgang til din e -mail
Hvis grunden til, at du vil lukke kontoen, er, fordi du ikke har adgang til din konto, kan du gå igennem trinene for at gendanne dit brugernavn og din adgangskode i stedet for at lukke kontoen. Generelt er der under login -felterne på login -siden et mindre link, der spørger, om du har glemt din adgangskode. Besvar eventuelle sikkerhedsspørgsmål, eller brug en midlertidig adgangskode, der sendes til dig i en meddelelse til en alternativ e -mailadgang for at låse din konto op.
Hvis du stadig ikke kan få adgang til din e -mail -konto efter at have gennemgået trinene til gendannelse af adgangskode, skal du ringe til kundesupport for din service. De hjælper dig med at få adgang til din konto
Trin 2. Gendan din e -mail, hvis den er blevet hacket
Hvis du lukker din konto, fordi den er blevet hacket, kan du gendanne din e -mail uden at skulle lukke kontoen. Følg trinene herunder for at oprette din e -mail -konto lige:
- Send e -mails til din kontaktliste for at informere dem om, at din e -mail blev hacket, og at de ikke skulle klikke på nogen links i e -mails fra dig.
- Hvis din computer er inficeret med malware, skal du opdatere sikkerhedssoftware, installere software til at fjerne malware eller tage computeren med til en professionel for at få malware fjernet.
- Skift din adgangskode ved at gå til indstillingerne i din e -mail og nulstille din adgangskode.
- Kontakt endelig din e -mailudbyder og udfør alle trin, så de kan hjælpe dig med at sikre din e -mail.
Trin 3. Opret en anden e -mail -adresse, der er knyttet til din nuværende e -mail
Hvis du ikke kan lide det navn, du valgte til din e -mail -adresse, og ønsker at oprette en mere professionel e -mail -adresse, kan dette være en god mulighed for dig. Du kan oprette en ny e -mail -adresse via din gamle e -mail -konto, og de to e -mail -adresser deler den samme indbakke. Du kan dog sende og modtage e -mails med denne nye e -mail -adresse. Du vil have det bedste fra begge verdener, du vil stadig kunne korrespondere med kontakter, der har din gamle e -mail -adresse, men du kan give dine nye kontakter en ny e -mail -adresse.
