Denne wikiHow lærer dig, hvordan du genvinder adgang til din adgangskode-låste Samsung Galaxy-telefon eller -tablet, enten ved at bruge Samsungs "Find min mobil" -side eller ved at udføre en hård nulstilling. Desværre er det umuligt at gendanne et glemt kodeord fra din telefon eller tablet selv i Android Nougat. Udførelse af en hård nulstilling vil slette dine Samsung Galaxy -data.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af Samsungs websted
Trin 1. Åbn webstedet "Find min mobil"
Gå til https://findmymobile.samsung.com/ i din browser. Du kan låse din Samsung Galaxy op via dette websted, hvis du er logget ind på din Galaxy med din Samsung -konto.
Hvis du ikke er logget ind på din Galaxy med din Samsung -konto, skal du foretage en fabriksnulstilling
Trin 2. Klik på LOG IND
Det er en blå knap i midten af siden.
Hvis du allerede er logget ind på Find min mobil, skal du springe dette trin over og det næste
Trin 3. Indtast dine Samsung -legitimationsoplysninger
Indtast din e -mail -adresse og adgangskode, og klik derefter på LOG IND for at gøre det.
Trin 4. Klik på Lås min enhed op
Det er på venstre side af siden.
Hvis du har mere end et Samsung Galaxy-element, skal du muligvis vælge det rigtige ved at klikke på varenavnet i øverste venstre hjørne af siden og derefter vælge det korrekte i rullemenuen
Trin 5. Indtast din Samsung-adgangskode igen, hvis du bliver bedt om det
Hvis du bliver spurgt, skal du indtaste adgangskoden til din Samsung -konto igen. Dette bør låse din Samsung Galaxy op, selvom du muligvis skal vente et par sekunder, før varen genkender låsen.
Når skærmen er låst op, skal du være i stand til at angive en ny adgangskode fra Indstillinger menu.
Metode 2 af 2: Brug af en fabriksnulstilling
Trin 1. Forstå, hvordan en hård nulstilling fungerer
Nulstilling af din Samsung Galaxy sletter filer, data og indstillinger, herunder adgangskoden, fuldstændigt. Det betyder, at du kan få adgang til og bruge din Samsung Galaxy igen, men den vil ikke have nogen af dine filer (f.eks. Fotos) på den.
Alle data, der blev synkroniseret med din konto, kan muligvis gendannes, når du logger ind på din Samsung Galaxy efter nulstilling. I så fald gendannes dataene automatisk
Trin 2. Tryk på tænd / sluk -knappen, og hold den nede
Det er normalt øverst til højre på Samsung Galaxy-huset, selvom du måske finder det øverst på nogle tabletter. En menu vises.
Trin 3. Tryk på Genstart
Det er et grønt billede af en cirkulær pil. Din Samsung Galaxy begynder at genstarte sig selv.
Tapning Sluk vil bede dig om at indtaste adgangskoden, så du skal genstarte i stedet.
Trin 4. Tryk og hold på tænd / sluk, lydstyrke op og lås knapperne
Gør dette umiddelbart efter at have tappet Genstart, og lad være med at slippe, før du ankommer til "Recovery" -skærmen, der ligner et hvidt Android-logo på en lyseblå skærm.
Låseknappen er knappen uden lydstyrke på venstre side af Galaxy
Trin 5. Slip knapperne
Når du ankommer til gendannelsesskærmen, skal du slippe knapperne og vente på, at den sorte genoprettelseskonsol vises. Det kan tage nogle minutter.
Trin 6. Vælg slette data/fabriksnulstilling
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil denne indstilling er valgt (normalt vil fire tryk gøre).
Trin 7. Tryk på tænd / sluk -knappen
Dette bekræfter dit valg af Ryd data / fabriks tilstand mulighed.
Trin 8. Vælg Ja, når du bliver bedt om det
Brug knappen Lydstyrke op eller Lydstyrke ned til at gøre det.
Trin 9. Tryk på tænd / sluk -knappen igen
Dette får din Samsung Galaxy til at begynde at slette sig selv.
Trin 10. Genstart Samsung Galaxy
Når Samsung Galaxy er slettet, finder du dig selv tilbage på skærmen til gendannelseskonsollen; tryk og hold tænd / sluk -knappen nede for at bede din Samsung Galaxy om at genstarte.
