Hvis din Windows -computers "Store" -app ikke downloader dine apps korrekt, har du et par forskellige løsninger til rådighed, lige fra at ændre computerens dato og klokkeslæt til nulstilling af din butiks cache.
Trin
Del 1 af 4: Ændring af computerens dato- og klokkeslætindstillinger
Trin 1. Åbn din computers søgelinje
For Windows 10 skal du blot klikke på søgefeltet Start -menu.
I Windows 8 skal du holde nede ⊞ Vind og trykke på W
Trin 2. Skriv "Dato og tid" i søgelinjen
Trin 3. Klik på "Dato og tid"
Dette skal være øverst i søgemenuen.
I Windows 8 skal du klikke på "Skift dato og klokkeslæt" under søgefeltet
Trin 4. Klik på "Skift dato og klokkeslæt"
Du kan finde denne mulighed i menuen "Dato og tid".
Du skal være administrator for at ændre disse indstillinger
Trin 5. Juster dine dato- og tidsindstillinger
Disse bør afspejle den aktuelle dato og klokkeslæt, som de vedrører din tidszone.
Du kan også klikke på "Skift tidszone …" for at ændre dine tidszoneindstillinger
Trin 6. Klik på "OK"
Din dato og dit tidspunkt skal nu være opdateret!
Trin 7. Åbn din computers søgelinje igen
Trin 8. Skriv "Store" i søgefeltet
Trin 9. Klik på ikonet "Butik", når det vises
Trin 10. Klik på den nedadvendte pil til venstre for søgelinjen
Trin 11. Gennemgå dine downloads
Hvis dato/klokkeslæt var problemet, skulle dine downloads nu være aktive!
Del 2 af 4: Opdatering af dine nuværende apps
Trin 1. Åbn Microsoft Store
Trin 2. Klik på dit profilikon
Du kan finde dette til venstre for søgelinjen.
Trin 3. Klik på "Downloads and Updates"
Trin 4. Klik på knappen "Check for Updates"
Dette skal være i øverste højre hjørne af din app store.
Trin 5. Vent på, at opdateringerne finder anvendelse
Afhængigt af hvor mange apps du har brug for opdateringer, kan dette tage et par minutter.
Trin 6. Vend tilbage til app -downloadsiden
Hvis dine nuværende apps sikkerhedskopierede downloadprocessen, skulle disse apps nu downloades.
Del 3 af 4: Log ud af Microsoft Store
Trin 1. Sørg for, at din Store -app er åben
Trin 2. Klik på dit kontoikon til venstre for søgelinjen
Hvis du har et billede tilknyttet din Windows -konto, vises det her; ellers vil dette ikon være en persons silhuet.
Trin 3. Klik på dit kontonavn
Du kan finde denne mulighed øverst i den resulterende rullemenu.
Trin 4. Klik på dit kontonavn i pop op-vinduet
Trin 5. Klik på "Log ud" under dit navn
Dette logger dig ud af Store -appen.
Trin 6. Klik på dit kontoikon igen
Trin 7. Klik på "Log ind"
Trin 8. Klik på dit kontonavn
Du bør se dette øverst i pop op-menuen.
Trin 9. Indtast din adgangskode eller PIN -kode, hvis du bliver bedt om det
Hvis du gør det, logger du tilbage til Store -appen.
Trin 10. Kontroller fanen Downloads
Hvis dit problem var løst ved at logge ud og tilbage, skulle dine downloads være genoptaget!
Del 4 af 4: Nulstilling af butikkens cache
Trin 1. Luk din Microsoft/Windows store -app
Trin 2. Hold ⊞ Win nede tast og tryk på R.
Dette åbner "Kør" -appen.
Trin 3. Skriv "wsreset" i Kør
Du kan også skrive dette i Start -menuens søgelinje for at få adgang til programmet "Windows Store Reset".
Trin 4. Klik på "OK"
Trin 5. Vent på, at kommandopromptvinduet lukkes
Når det gør det, skal din butik -app åbne med en ren cache.
Trin 6. Kontroller fanen Downloads
Hvis cachen var problemet, skulle dine downloads være genoptaget!
