At skulle ændre dine planer og aflyse et fly kan være stressende, men der er måder, du kan minimere dine tab på. Hvis du flyver med Delta Airlines, kan du aflyse dit fly inden for 24 timer, fra du købte billetten for at få fuld refusion. Hvis der er gået mere end 24 timer, kan du få en ny billet eller anmode om en kredit til en anden flyvning. Hvis du følger de rigtige trin, kan du muligvis annullere dit Delta -fly uden at miste alle de penge, du har brugt på billetten.
Trin
Metode 1 af 3: Aflysning af dit fly inden for 24 timer efter booking af det
Trin 1. Saml dine flyvedetaljer
Saml din rejseplan, personlige oplysninger, flybekræftelsesnummer og oplysningerne om det kreditkort, du brugte til at købe dine billetter.
Trin 2. Indtast dine oplysninger i
Find din rejse ved at indsætte dine personlige oplysninger, fly- og kreditkortoplysninger i webformularen og klikke på "Find min rejse." Hvis du skrev alt korrekt, skulle det føre dig til en side med dine flyvedetaljer og flere muligheder.
Trin 3. Klik på knappen Annuller
Når du kommer til siden med dine flyoplysninger, skal du klikke på knappen Annuller for at annullere dit eTicket. Delta-systemet vil automatisk anvende en fuld refusion på det kort, du brugte til at købe dine billetter, hvis du gør det i en 24-timers periode.
Trin 4. Ring til Delta, og aflys via telefonen, hvis du ikke vil bruge internettet
Ring 1-800-221-1212 eller find det lokale nummer, du skal bruge, ved at besøge https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- kontorer.html. Hav din rejseplan og detaljer klar, og forklar din situation til en Delta kundeserviceagent. Fortæl dem, at du gerne vil aflyse dit fly, og sørg for, at du kan få fuld refusion for din billet.
Trin 5. Send Delta en e -mail, hvis du har købt din billet i et billetkontor
Hvis du har købt din billet i lufthavnen eller et Delta -billetkontor, kan du anmode om fuld refusion via en e -mail. Send en e-mail til DomPsgrRefunds. [email protected] med dit fulde kvitteringsnummer og en kort besked, der forklarer, hvorfor du skal aflyse dit fly.
- Kvitteringsnummeret skal begynde med 006.
- Du bør modtage et bekræftelsesnummer, hvis din anmodning er gennemført korrekt.
Metode 2 af 3: Ændring af din flyvning
Trin 1. Besøg Delta -webstedet, og klik på Mine ture
Gå til https://www.delta.com/. Når du er der, skal du klikke på linket, der siger “Mine ture” i venstre side af skærmen.
Trin 2. Indtast dine flydetaljer
Du skal indtaste dit for- og efternavn og flybekræftelsesnummer. Når du har indtastet dem, skal du klikke på "Find min rejse". Den næste side viser rejseplanen for dit fly.
Trin 3. Skift datoer og detaljer for flyvningen, og klik på søg
På denne side kan du vælge dine rejsedage og søge efter et nyt fly. Indtast det nye fly, du vil tage, og klik på søg for at finde relevante billetter.
Trin 4. Klik på den nye flyvning, du ønsker
Når du klikker på det nye fly, beregner webstedet automatisk de nye omkostninger for din flyrejse, inklusive forskellen mellem billetomkostninger og gebyrer forbundet med at ændre dit fly.
- Hvis dit fly er inden for USA, er ændringsgebyret $ 200 USD.
- Ændringsgebyret uden for USA er mellem $ 200 og $ 500 USD, men varierer afhængigt af hvor du rejser.
Trin 5. Betal for den nye flyvning
Indtast dine kreditkortoplysninger for at betale for de nye billetter. Husk, at enhver resterende saldo vil blive debiteret dit kort, når du gør dette.
Trin 6. Ring til Delta, hvis du ikke vil bruge internettet
Ring 1-800-221-1212 eller find nummeret i dit land ved at besøge https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Hav din rejseplan og detaljer klar, og forklar, at du vil ændre dine flyoplysninger. De vil tale med dig om dine muligheder og omkostningerne forbundet med at skifte dit fly.
Metode 3 af 3: Ansøgning om refusion eller kredit
Trin 1. Læs din billet for at se, om den er refunderbar
Hvis du har købt en refunderbar billet, har du muligvis ret til en fuld refusion. Selvom din billet ikke refunderes, er du muligvis berettiget til at overføre flyvningen uden at miste din billets fulde værdi. Du skal gøre dette inden for 1 år efter købet af din billet. Hvis du ikke er sikker på din billets refusionsstatus, skal du gå til
Trin 2. Ansøg om refusion online, hvis du har adgang til internettet
Gå til https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action og indtast dit fornavn, efternavn og billetnummer. Når du har indsendt anmodningen, vil det tage 1-3 dage at modtage en afgørelse og refusion. Hvis du anmoder om en refusion via check, vil det tage 1-2 uger efter beslutningen at modtage den.
Trin 3. Anmod om refusion ved et billetkontor i stedet for at gøre det online
Hvis du ikke ønsker at anmode om en refusion online, kan du gå til et billetkontor og anmode om en der. Gå til https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html for at finde adressen på den nærmeste billetplacering. Når du er der, skal du forklare, at du vil aflyse dit fly og få refunderet din billet. Billetagenten kan forklare, at du kun er berettiget til en kredit til et andet fly, ikke en fuld refusion.
Trin 4. Ring til 1-800-847-0578 for at anmode om refusion over telefonen
Du kan også anmode om en kredit eller refusion over telefonen. Hav dine flydetaljer klar, og ring til nummeret. Tal derefter med en agent og diskuter dine muligheder for at refundere din billet eller få kredit til et andet fly.
