Indenlandske mobiludbydere skal låse din telefon op gratis, så længe din konto er i god stand, og du har opfyldt alle nødvendige kontraktforpligtelser. Hvis du vil låse din telefon op, skal du kontakte din udbyder af trådløse tjenester, som giver dig en unik kode, der låser din enhed op.
Trin
Del 1 af 2: Låsning af din telefon
Trin 1. Tast *# 06# på den telefon, du vil låse op
Dette viser telefonens unikke IMEI -nummer.
Trin 2. Skriv IMEI -nummeret ned
Din udbyder af trådløse tjenester har brug for IMEI -nummeret for at låse din telefon op.
Trin 3. Kontakt din mobiludbyder og sig, at du vil låse din telefon op
Din tjenesteudbyder gennemgår din konto for at bekræfte, at du opfylder alle krav for at få din telefon låst op gratis. Du er muligvis ikke berettiget til at låse din telefon op, hvis du skylder penge eller ikke har opfyldt servicekontrakten.
- AT&T: Ring til 1-800-331-0500 eller udfyld en anmodning om oplåsning online på
- Sprint: Ring til 1-888-211-4727 eller gå til https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list og klik på fanen "Chat".
- T-Mobile: Ring til 1-877-746-0909 eller gå til https://support.t-mobile.com/community/contact-us og vælg indstillingen for live chat.
- Verizon: Ring til 1-800-711-8300, og bed om en SIM-oplåsning.
Trin 4. Giv din trådløse operatør de oplysninger, der er nødvendige for at behandle anmodningen om oplåsning
Du skal angive din telefons unikke IMEI -nummer, navn og kontaktoplysninger. Den trådløse udbyder arbejder direkte med telefonproducenten for at få din oplåsningskode. For eksempel, hvis du bruger en Samsung Galaxy S4 på T-Mobils netværk, kontakter T-Mobile Samsung for at få låsekoden.
Trin 5. Vent på, at din trådløse udbyder giver dig telefonens oplåsningskode
De fleste større trådløse operatører sender oplåsningskoden via e -mail, mens regionale operatører kan kræve, at du besøger en detailbutik.
Trin 6. Følg instruktionerne fra din trådløse operatør for at låse din telefon op
I de fleste tilfælde bliver du instrueret i at indsætte et SIM -kort fra en anden operatør og derefter indtaste oplåsningskoden ved prompten. Når din telefon er låst op, kan du bruge SIM -kort fra andre kompatible trådløse netværk.
Del 2 af 2: Fejlfinding
Trin 1. Spørg din trådløse operatør, hvad du kan gøre for at bringe din konto i god stand, hvis den nægter at låse din telefon op
Trådløse tjenesteudbydere er lovpligtige til at låse din telefon op gratis, så længe din konto er i god stand og du har opfyldt alle kontraktvilkår.
Trin 2. Kontakt FCC, hvis du oplever problemer med at låse din telefon op gratis med din trådløse operatør
FCC er ansvarlig for at håndhæve politikker i forbindelse med oplåsning af din telefon og eskalerer din situation efter behov for at låse din enhed op.
Indsend en klage online på https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, eller ring til FCC på 1-888-225-5322
Trin 3. Kontakt din trådløse operatør, og bekræft, at IMEI på filen matcher IMEI -nummeret på din telefon, hvis oplåsningskoden ikke virker
Dette sker, når din trådløse operatør giver telefonproducenten det forkerte IMEI -nummer.
