CenturyLink er et teleselskab, der tilbyder forskellige produkter som internet, fjernsyn og taletjenester. Det er baseret i Monroe, Louisiana, og er i øjeblikket et af de største virksomheder i USA. Hvis du har brugt CenturyLinks tjenester i et stykke tid og overvejer at skifte til en anden udbyder, kan du annullere eller afbryde din CenturyLink -tjeneste.
Trin
Trin 1. Ring til kundeservicenummeret
En CenturyLink kundeservicerepræsentant hjælper dig med aflysningsprocessen. Du skal ringe til den korrekte kundeservicelinje afhængigt af den type service, du har i øjeblikket:
- For boliglinjer, ring 1-877-348-9004. De har åbent mandag til fredag, 8.00 til 18.00.
- For forretningsområder, ring 1-800-603-6000. De har åbent mandag til fredag, 8.00 til 18.00.
Trin 2. Informer dem om, at du gerne vil annullere eller afbryde forbindelsen til din service
Repræsentanten vil derefter bede dig om dit navn, telefonnummer og kontonummer, som er placeret øverst i CenturyLink -faktureringsopgørelsen.
Vent på linjen, mens repræsentanten behandler din anmodning
Trin 3. Betal den udestående saldo
Hvis du har ubetalte erklæringer før din anmodning om afbrydelse, skal du betale det, før din konto bliver fuldstændigt annulleret.
Giv enhver bankkonto eller kreditkortoplysninger til kundeservicerepræsentanten, hvor den ubetalte saldo kan opkræves. Når dette er gjort, giver repræsentanten dig et "aflysningsbekræftelsesnummer", som du skal notere for fremtidig reference
Trin 4. Gør krav på enhver indbetaling, du har foretaget før
Hvis CenturyLink bad dig om at foretage et depositum, da du fik din service, kan du refundere dette depositum sammen med renter, forudsat at du annullerede din service efter 12 måneder fra den dato, hvor den startede.
Indlån og interesser afspejler din endelige regning
Tips
- Annullering af tjenester er gratis, og du bliver kun debiteret med den ubetalte saldo.
- Det kan tage noget tid at ringe til kundeservicelinjen, så vær tålmodig.
