Denne wikiHow lærer dig, hvordan du nulstiller dit Civic ID ved hjælp af Civic -mobilappen til iPhone eller Android.
Trin
Trin 1. Åbn Civic -appen
Det er den grønne app med det hvide "C" og nøglehulsikon i midten.
Trin 2. Lås op for Civic -appen
Scan dit fingeraftryk eller indtast din adgangskode for at låse appen op.
Trin 3. Tryk på Kontakt support
Det er tæt på midten af skærmen. Dette åbner en prompt om at oprette en ny e -mail rettet til Civics tekniske support.
Hvis du bliver bedt om først at vælge en e -mail -app, skal du vælge den e -mail -app, du normalt bruger til at komponere e -mails på din telefon
Trin 4. Forklar, at du skal nulstille dit borger -id
I e -mailens emne kan du skrive "Venligst nulstil mit borger -id" og forklare hvorfor i selve e -mailen.
Trin 5. Angiv dit fulde telefonnummer (inklusive landekode) og e -mail -adresse
Dette skal være telefonnummeret og e -mailadressen, der bruges til at oprette din Civic -konto.
Trin 6. Send e -mailen
Du modtager en e -mailbekræftelse på, at din supportanmodning er modtaget, og en Civic -repræsentant kontakter dig med yderligere oplysninger.
Trin 7. Vent på en nulstillingsbekræftelse
Du bør få besked, når dit borger -id er blevet nulstillet.
