Hvis du har mistet eller glemt adgangskoden til din iPhone, kan du genvinde adgang med iTunes Backup and Restore eller ved at placere telefonen i Recovery Mode. Hvis du bruger Android 4.4 eller tidligere, kan du nulstille dit login -mønster, så længe du kan logge ind på din Google -konto. Hvis du ikke længere har adgang til din Google -konto, kan du foretage en fabriksnulstilling. Android 5.0 og nyere brugere skal slette alle data på deres telefoner for at komme tilbage.
Trin
Metode 1 af 4: Android 5.0 og senere
Trin 1. Besøg Android Device Manager i en webbrowser
Denne metode sletter indholdet fra din telefon. Fra Android 5.0 har Google fjernet muligheden for at omgå låsekoden uden at tørre indholdet. Du kan komme tilbage til din telefon, men du mister alle data (f.eks. Musik og fotos), der er gemt på enheden.
- Denne metode fungerer kun, hvis du har Android Device Manager aktiveret på din telefon.
- Hvis du ikke kan låse din telefon op med denne metode, kan du lære, hvordan du udfører en fabriksnulstilling på din Android.
Trin 2. Log ind med din Google -konto
Brug de samme Google -kontooplysninger, som er knyttet til din Android -telefon.
Trin 3. Vælg din enhed på listen
Hvis du har mere end én Android tilknyttet denne Google -konto (f.eks. Ældre telefoner), vil du se en liste over enheder, du kan vælge fra.
Trin 4. Vælg “Slet
”Husk, at denne metode vil slette dataene på din enhed.
Trin 5. Tryk på “Slet” igen for at fortsætte
Enheden gendanner nu tilbage til de oprindelige fabriksindstillinger. Dette vil tage flere minutter.
Trin 6. Følg vejledningen på skærmen for at konfigurere din telefon
Du bliver nu gennemgået en installationsproces til din telefon, som om den var ny.
Trin 7. Åbn appen Indstillinger
Når opsætningen er fuldført, og du er kommet til startskærmen, skal du oprette en ny låseadgangskode eller -mønster.
Trin 8. Tryk på “Sikkerhed”
Trin 9. Tryk på "Skærmlås"
Vælg den type skærmlås, du vil bruge, og følg derefter vejledningen for at oprette din nye adgangskode.
Metode 2 af 4: Android 4.4 og tidligere
Trin 1. Prøv at låse din telefon op fem gange i træk
Denne metode fungerer kun, hvis du har en adgangskode af mønstertype konfigureret på Android 4.4 (KitKat) eller derunder. Efter fem mislykkede oplåsningsforsøg vil du se et link, der siger "Glemt mønster?"
Trin 2. Tryk på “Glemt mønster?
”. Nu har du mulighed for at logge ind på din telefon ved hjælp af Google -brugernavn og adgangskode, der er knyttet til din telefon.
Trin 3. Indtast dine Google -kontooplysninger, og tryk på "Log ind"
Hvis brugernavnet og adgangskoden er korrekte, skal du nu være logget ind på din Android igen.
Trin 4. Åbn appen Indstillinger
Når du loggede ind med dine kontooplysninger, blev dit tidligere låsemønster deaktiveret. Nu kan du oprette en ny kode, som du kan huske.
Trin 5. Tryk på "Sikkerhed"
Trin 6. Tryk på "Skærmlås"
Her vælger du den type skærmlås, du vil bruge, og følger derefter vejledningen for at oprette et nyt kodeord eller mønster.
Metode 3 af 4: Brug af iTunes Backup og Restore
Trin 1. Tilslut din iPhone til iTunes
Hvis du ikke låser din iPhone op efter seks forsøg, vil du se en meddelelse, der siger "Enheden er deaktiveret". For at komme tilbage til din telefon skal du slutte den til den computer, du bruger iTunes på, og derefter åbne iTunes.
- Hvis du ser meddelelsen "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til [din enhed], fordi den er låst med en adgangskode" eller "Du har ikke valgt at få [din enhed] til at stole på denne computer, kan du prøve en anden computer, du har synkroniseret med i fortiden.
- Se Brug af iPhone -gendannelsestilstand, hvis der ikke er en sekundær computer.
Trin 2. Synkroniser din iPhone med iTunes
Hvis din iPhone er konfigureret til at synkronisere automatisk, skal den begynde at synkronisere. Hvis din telefon ikke synkroniseres automatisk:
Klik på din iPhone
Trin 3. Klik på knappen "Sync" nederst i iTunes
Trin 4. Klik på "Gendan iPhone …" for at begynde at gendanne fra backup
Nu hvor du har synkroniseret en sikkerhedskopi af dit iPhone -indhold til computeren, kan du nulstille din iPhone til dens oprindelige indstillinger. Når gendannelsen er fuldført, vises installationsskærmen på din iPhone.
Trin 5. Følg vejledningen, indtil du kommer til skærmen Apps og data
Nu går du igennem opsætningen af din iPhone, som om det er en ny enhed. Det er her, du vil indstille din placering, konfigurere Wi-Fi og oprette en helt ny adgangskode. Når du ankommer til skærmen "Apps og data", har du mulighed for at gendanne fra din sikkerhedskopi.
Trin 6. Vælg "Gendan fra iTunes Backup"
Trin 7. Tryk på “Næste”
De næste par trin udføres på computeren i iTunes.
Trin 8. Vælg din iPhone i iTunes
Klik på iPhone -ikonet i øverste venstre hjørne af iTunes for at vælge enheden.
Trin 9. Vælg “Gendan sikkerhedskopi”
Trin 10. Vælg den seneste backup
Hvis du ser mere end én sikkerhedskopi på listen, skal du sørge for at vælge den, der afspejler dagens dato.
Trin 11. Følg vejledningen for at gendanne din iPhone
Når gendannelsen er fuldført, er alle dine data tilbage på din iPhone.
Metode 4 af 4: Brug af iPhone Recovery Mode
Trin 1. Tilslut din iPhone til iTunes
Hvis din iPhone blev deaktiveret som følge af flere mislykkede loginforsøg, ser du en meddelelse, der siger "Enheden er deaktiveret". Denne metode sletter alt indholdet på din iPhone, så du bør kun bruge det, hvis du ikke kan bruge iTunes Backup og gendannelse.
I modsætning til at bruge iTunes Backup and Restore kan du fuldføre denne metode med enhver computer ved hjælp af iTunes (ikke kun den, du normalt synkroniserer med)
Trin 2. Tryk på og hold knapperne Sleep/Wake og Home nede på samme tid
Bliv ved med at holde disse knapper nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand. Denne skærm er sort og viser iTunes -logoet og et stik, der angiver, at enheden er forbundet til iTunes.
Trin 3. Klik på "OK" på pop op-vinduet i iTunes
Gør dette, hvis du ser følgende tekst i et pop op-vindue: iTunes har registreret en iPhone i genoprettelsesfunktion. Du skal gendanne denne iPhone, før den kan bruges med iTunes.” Ellers skal du gå videre til næste trin.
Trin 4. Klik på “Gendan” i iTunes
Du får vist denne knap i et pop op-vindue, der også indeholder knapperne "Annuller" og "Opdater". Når du klikker på "Gendan", starter iTunes genoprettelsesprocessen, hvilket kan tage flere minutter.
Trin 5. Følg installationsvejledningen på din iPhone
Når gendannelsen er fuldført, hviler din iPhone. Følg vejledningen for at angive din placering, Wi-Fi og oprette en ny adgangskode.
- Hvis du lavede en iCloud -sikkerhedskopi på et tidligere tidspunkt, skal du vælge indstillingen "Gendan fra iCloud -sikkerhedskopi" på skærmen "Apps og data".
- Hvis du ikke har nogen sikkerhedskopi, skal du vælge "Konfigurer som ny iPhone" på skærmen "Apps og data".
