Du kan nemt lave en Apple Store -aftale ved hjælp af enten en internetbrowser eller en Apple -enhed. Gå til Apple Store -appen eller -webstedet, og vælg en Apple -placering i nærheden. Inkluder enheden og årsagen til aftalen, og vælg en passende dato og tid. Inden for få minutter kan du nemt lave din aftale, så du kan reparere din Apple -enhed.
Trin
Metode 1 af 2: Booking af din tid online
Trin 1. Log ind på din Apple -konto for at lave en Apple Store -aftale
Du skal have en Apple -konto for at lave en aftale. Besøg https://www.apple.com/, rul til bunden, og klik på "Apple Store -konto." Klik derefter på et af de blå links for at komme til login-vinduet. Her kan du indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind.
Du kan logge ind ved at besøge
Trin 2. Besøg https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ for at foretage en reservation
Apple kan hjælpe dig med næsten ethvert problem, du måtte have. Genius Bar-webstedet har oplysninger om hjælp via chat, telefon eller e-mail til softwarebaserede problemer samt reservationshjælp, hvis du har hardwareproblemer. For at foretage en reservation skal du rulle ned på siden og klikke på den blå knap "Få hardwarehjælp".
For at booke en aftale skal du have et hardwareproblem
Trin 3. Vælg den enhed og det problem, du har brug for hjælp til
Vælg mellem Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV og iTunes og Apple Music. Vælg derefter dit emne, såsom reparationer og fysiske skader; batteri, strøm og opladning; system ydeevne; mobil & Wi-Fi; Apple -id og adgangskode; og App Store. Webstedet kan indeholde nyttige tips til at hjælpe dig inden din aftale, baseret på dine specifikke bekymringer.
- At vælge årsagen til dit besøg hjælper Apple -medarbejderne bedst med at hjælpe dig, når du ankommer.
- For eksempel vil din Macbook muligvis ikke længere holde gebyr. Vælg "Mac" og "Batteri, strøm og opladning."
Trin 4. Indtast din placering for at gennemse Apple Stores i nærheden
Når du har valgt din enhed, beder siden dig om at indtaste dit postnummer. Indtast dit postnummer, og gennemgå siden, der viser Apple -butikker i nærheden af dig. Webstederne kan være angivet i henhold til næste tilgængelighed eller samlede afstand.
Hvis du f.eks. Bor i USA, skal du finde din stat og gennemgå placeringerne
Trin 5. Klik på den ønskede placering for at lave din aftale
Når du har fundet din nærmeste Apple Store -placering, skal du klikke på det blå link for at besøge butikkens side.
Hvis du vil vælge en anden butik, skal du klikke på knappen "Tilbage" og ændre placeringen
Trin 6. Vælg en tilgængelig tidsperiode baseret på bekvemmelighed
Når du har valgt din placering, kan du vælge tidspunktet for din aftale. Hjemmesiden viser alle åbningstider for den næste ledige dag. Gennemse mulighederne, og foretag dit valg baseret på din tilgængelighed. Når du klikker på tidsrummet, bekræftes din reservation automatisk.
- Du modtager en e -mailbekræftelse med dine aftaledetaljer.
- Typisk kan du reservere en tid op til 2 uger i forvejen.
- Du kan klikke på fanen "Administrer reservationer" på din konto for at se, ændre eller annullere reservationen.
Metode 2 af 2: Brug af Apple Store -appen
Trin 1. Sørg for, at du er logget ind på din Apple -konto
Inden du kan lave en aftale, skal du logge ind på din konto. For at gøre dette skal du klikke på knappen Apple Store og indtaste dit brugernavn og din adgangskode.
Trin 2. Klik på applikationen "Apple Store" for at gennemgå steder i nærheden
Find den blå "Apple Store" -knap. Dette ikon ligner en indkøbspose med Apple -logoet i midten. Tryk på dette ikon med din finger, og vælg linket "Butikker" langs den nederste menulinje.
Gør dette, hvis du gerne vil lave en aftale med din iPhone, iPod eller iPad
Trin 3. Vælg indstillingen "Genius Bar" for at starte reservationsprocessen
Genius Bar er Apples teknologiske supportsystem placeret i deres butikker. Klik derefter på linket "Foretag en reservation" for at booke din tid.
Hvis du vil, kan du gennemse Genius Bar -siden for at gøre dig bekendt med reparationsprocessen, før du foretager din aftale
Trin 4. Vælg produktet og problem, som du har brug for hjælp til
Vælg mellem muligheder, herunder iPod, Mac, iPhone, iPad og Apple Watch. Når du ankommer, kan Apple -medarbejderne hjælpe dig bedre, da du har givet yderligere oplysninger.
- Derudover kan du blive bedt om at vælge årsagen til, at du gerne vil lave en aftale, f.eks. Batteriproblemer eller Wi-Fi-problemer. Nogle steder beder om flere oplysninger med mobilreservationer, mens det muligvis ikke er nødvendigt for andre steder.
- Hvis du f.eks. Har et Apple -ur, der ikke kan tændes, skal du vælge "Apple Watch" og vælge "Systemydelse".
Trin 5. Vælg din butik fra listen over muligheder
Nærliggende butikker er angivet på denne side, og de er sorteret efter tættest på længst afstand. For at foretage dit valg skal du blot klikke på den butik, du ønsker.
Derudover er der også en overskrift til dine yndlingsbutikker. Det er butikker, du tidligere har besøgt
Trin 6. Vælg en passende tid og dato
Når du har valgt din butik, omdirigerer du til siden "Dag og tid". Den næste tilgængelige tid og dato er angivet først. Foretag dit valg baseret på din tilgængelighed. Klik på det blå tidslink for at foretage dit valg.
Hvis du leder efter reservationer tidligt på dagen, kan du muligvis få en aftale senere på eftermiddagen
Trin 7. Klik på knappen "Reserver" for at bekræfte din reservation
Når du vælger din dato og dit klokkeslæt, bliver du omdirigeret til en oversigtsside. Gennemgå dine aftaleoplysninger for at sikre, at alt er korrekt, og klik på det blå "Reserver" -link i øverste højre hjørne. Du vil også modtage en bekræftelse på mail.
- Dobbelttjek, hvad din aftale er til, hvornår den er, og hvor den er.
- Du kan også tilføje en kommentar til din reservation, hvis du vil tilføje yderligere detaljer. For at gøre dette skal du klikke på linket "Tilføj en kommentar" og sige noget i stil med: "Min opladningsport er ødelagt, og jeg vil gerne have den repareret."
Tips
- For at annullere reservationen skal du gå til reservationsbekræftelsessiden og klikke på linket "Annuller reservation". Derefter slettes reservationen.
- For at omlægge reservationen skal du klikke på fanen "Omplanlæg reservation" fra reservationsbekræftelsessiden. Vælg derefter din nye dato og klokkeslæt.
- De fleste aftaler varer 30-60 minutter baseret på dine specifikke spørgsmål.
- Hvis du vil købe en ny enhed eller ændre en telefonabonnement, har du ikke brug for en aftale. Besøg blot en Apple Store, når det passer dig, og du vil blive hjulpet med det samme.
