Din browser viser muligvis en "Denne browser er blevet låst" -meddelelse, hvis din computer er blevet inficeret af malware, der bedragerisk udgør FBI. Malwaren instruerer brugerne om at betale et gebyr for at få deres internetbrowser låst op, men du kan låse din browser gratis op ved enten at nulstille eller afslutte din browser i Windows og Mac OS X.
Trin
Metode 1 af 3: Låsning af din browser i Windows
Trin 1. Højreklik på proceslinjen i Windows på skrivebordet
Trin 2. Klik på “Start Task Manager
” Opgavehåndteringsvinduet vises på skærmen.
Trin 3. Klik på fanen Processer, klik derefter på “Vis processer fra alle brugere
”
Trin 4. Klik på den proces, der i øjeblikket køres af din internetbrowser
Hvis du f.eks. Bruger Google Chrome som din browser, skal du klikke på "chrome.exe".
Trin 5. Vælg "Afslut proces" fra den flydende menu, der vises på skærmen
Trin 6. Klik på "Afslut proces" igen, når du bliver bedt om at bekræfte, at du vil afslutte processen
Trin 7. Klik på "Ja" for at afslutte processen
Næste gang du starter din browser, er den ikke længere låst.
Metode 2 af 3: Nulstilling af din browser på Mac OS X
Trin 1. Klik på "Safari", og vælg "Nulstil Safari
”
Hvis du bruger Firefox, skal du klikke på "Hjælp> Fejlfindingsoplysninger> Nulstil Firefox."
Trin 2. Kontroller, at alle elementer er markeret i dialogboksen Nulstil, og klik på “Nulstil
” Din browser gendanner standardindstillingerne og låses ikke længere.
Metode 3 af 3: Force luk din browser på Mac OS X
Trin 1. Tryk på tasterne Kommando, Option og Escape på samme tid på din Mac -computer
Vinduet Force Quit vises på skærmen.
Trin 2. Vælg den browser, der er låst af malware -programmet, og klik på “Force Quit
” Din browser stopper med at køre og vil ikke længere være låst.
Tips
- Hold til enhver tid opdateret anti-virus og anti-malware software på din computer for at afværge angreb fra ondsindede tredjeparter. At have anti-malware-software, der kører i baggrunden, kan begrænse din eksponering for vira, malware og ransomware.
- Scan din computer for vira og malware ved hjælp af opdateret anti-virus eller anti-malware-software efter at have gennemført trinene i denne artikel for at kontrollere, at ingen anden ondsindet tredjepartssoftware inficerer din maskine.
- Du kan muligvis også låse din browser op ved at deaktivere JavaScript i dine browserindstillinger. Det malware -program, der låser din browser, kræver brug af JavaScript og kan stoppe med at køre, hvis du tager øjeblikkelige skridt til at deaktivere JavaScript.
