Samarbejder din Google Play Butik -app ikke? Problemer med Play Butik kan være virkelig frustrerende, især hvis dine apps ikke downloades korrekt. Bare rolig-dette er et ret almindeligt problem, der er let at løse. Fortsæt med at læse for at lære et par nye tips, tricks og hacks, som du kan bruge til at få din Google Play Butik -app i gang igen.
Trin
Spørgsmål 1 af 7: Hvorfor kan jeg ikke downloade apps på min Android?
Trin 1. Din internetforbindelse kan være dårlig
Se om din enhed har god datadækning-hvis du kun har 1 bar, er din forbindelse muligvis ikke stærk nok til at understøtte en download. Den officielle Google Play Hjælp -side anbefaler om muligt at downloade apps, mens de er forbundet til WiFi.
Hvis du ikke er i nærheden af et WiFi -hotspot, og du ikke har gode data, skal du spørge en ven eller slægtning, om de kan gøre deres telefon til et personligt hotspot
Trin 2. Du har muligvis ikke nok plads på din enhed til den nye app
Åbn din enheds app “Indstillinger”, og vælg derefter knappen “Opbevaring”. Hvis din enhed mangler plads, kan appen stoppe med at downloade. For at løse dette skal du trykke på indstillingen "Frigør plads" under sektionen "Mængde plads" på din enhed.
Trin 3. Appen er muligvis ikke kompatibel med din telefon
Er din telefon på den ældre side? Desværre kan forældet teknologi ikke understøtte visse nyere apps, hvilket kan være roden til dit problem. Du kan omgå dette ved at downloade appens Android -applikationspakke (APK) uden for Google Play -butikken, men du vil sandsynligvis stadig støde på mange problemer med uforenelighed.
En APK giver dig mulighed for at installere en ny app på din telefon og ligner en EXE -fil på en Windows -computer. Bare husk på, at downloading af APK'er fra et separat websted kan være farligt og kan bringe din telefon i fare for ransomware eller andre former for malware
Spørgsmål 2 af 7: Hvordan retter jeg forbindelsesfejl i Google Play på min telefon?
Trin 1. Genstart din telefon
I nogle tilfælde er en simpel genstart alt hvad du behøver for at få din internetforbindelse i gang igen.
Trin 2. Kontroller, at dine mobildata fungerer korrekt
Gå til afsnittene "Trådløs og netværk" eller "Forbindelser" i enhedens indstillinger. Tænd dine mobildata-hvis du har haft det hele tiden, skal du nulstille det. Se derefter efter en form for dataforkortelse nær signalbjælkerne på din enhed, som 2G, 3G eller 4G. Hvis du ikke kan se en forkortelse, kan du prøve at flytte et andet sted.
- Du skal muligvis slukke din WiFi for at se dataforkortelsen.
- Du kan også sætte din telefon i flytilstand i 10 sekunder for at fejlfinde din dataforbindelse.
- Hvis du har problemer med at få en stabil forbindelse, kan du prøve at skifte mellem brug af mobildata og WiFi.
Trin 3. Sørg for, at du er korrekt forbundet til et WiFi -netværk
Vælg "Trådløs og netværk" eller "Forbindelser" i din "Indstillinger" -app. Tryk derefter på Wi-Fi-indstillingen på din skærm. Sørg for, at din Wi-Fi er tændt, og at du kan se den opadrettede, afrundede trekant nær toppen af din enhed.
Hvis din WiFi ikke fungerer, kan du prøve at genstarte WiFi -routeren derhjemme
Spørgsmål 3 af 7: Hvordan tvinger jeg Google Play til at opdatere på din telefon?
Trin 1. Fjern, og geninstaller dine Google Play -butiksopdateringer
Dobbelttjek, at du har forbindelse til Wi-Fi, og gå til din enheds indstillingsapp. Find derefter indstillingen "Google Play Butik" i afsnittet "Apps og meddelelser". Vælg ikonet for de 3 lodrette prikker øverst på skærmen, hvilket skal generere indstillingen "Afinstaller opdateringer". Tryk på "OK" for at nulstille din Play Butik til fabriksversionen, og download derefter den ønskede app igen.
Spørgsmål 4 af 7: Hvordan ved du, om Google Play er opdateret?
Trin 1. Gå til afsnittet "Apps og meddelelser" i dine indstillinger
På nogle enheder læses denne indstilling muligvis kun som "Apps".
Trin 2. Tryk på "Se alle apps", "Google Play -tjenester" og "Avanceret"
Fra siden "Avanceret" skal du enten se indstillingen "Appdetaljer" eller valget "Appdetaljer i butik". Tryk på denne boks for at blive omdirigeret til Google Play Butik.
Trin 3. Se, om din app siger "Installer", "Opdater" eller "Deaktiver"
Se i øverste højre hjørne af skærmen, direkte under "Google Play Services" og "Google LLC." Du bør se en grøn "Installer" eller "Opdater" -knap, hvis din app ikke er opdateret. Hvis din app er god at gå til, kan du kun trykke på feltet "Deaktiver".
Spørgsmål 5 af 7: Hvad sker der, hvis jeg rydder cachen i Google Play Butik?
Trin 1. Din enhed og Google Play -appen kører muligvis lidt hurtigere
Når du downloader nye apps, udvikler Google Play særlige baggrundsoplysninger, som går direkte ind i en hemmelig cache. Selvom disse data hjælper med at optimere din Google Play -app, kan for mange indsamlede data få din appbutik til at forsinke eller endda fryse. Heldigvis kan rydning af din Google Play Butik -cache gøre det hurtigere og lettere for dig at få nye apps uden den ekstra hovedpine.
Hjælpssiden til Google Play tilbyder ikke en specifik vejledning til rydning af cachen til din Google Play Butik -app på en Chromebook. Du kan dog rydde din generelle cache via din Google Chrome -browser
Trin 2. Opdater din telefon ved at rydde data og cache i din Play Butik -app
Tryk på "Apps" og "Google Play Butik" med din telefons standard "Indstillinger" app. Derefter skal du trykke på knappen "Opbevaring" sammen med indstillingerne "Ryd cache" og "Ryd data".
Du kan også rydde din cache og data fra både Download Manager og Google Play Services på din telefon. I din indstillingsapp skal du trykke på "Apps og meddelelser" sammen med "Appinfo" eller "Se alle apps". Derfra skal du trykke på ikonet med 3 prikker og trykke på "Vis system" sammen med "Download manager" eller "Google Play Services" Vælg derefter "Storage" eller "Storage and cache" og "Clear cache" samt " Ryd lagring,”“Ryd alle data”og“OK”. Når alt er ryddet, skal du gå tilbage til Google Play Butik og downloade din app igen
Trin 3. Ryd din Amazon Fire -tablets cache, hvis du støder på problemer
Tryk på "Apps og meddelelser" i appen "Indstillinger" sammen med "Administrer alle applikationer" eller "Se alle … apps". Tryk derefter på "Google Play Butik", "Lagring", "Ryd data" eller "Ryd lagring" sammen med "Ryd cache".
Spørgsmål 6 af 7: Hvorfor kan jeg ikke finde bestemte apps i appbutikken?
Trin 1. Appen er regionlåst
Regionslåsning sker af forskellige årsager-nogle gange begrænser regeringen apps til deres land, eller også udvikler appudvikleren ikke en global udgivelse. Hvis dette er tilfældet, skal du downloade appens APK uden for Google Play Butik og slutte din telefon til et virtuelt privat netværk (VPN).
En VPN tilbyder ekstra fortrolighed og beskyttelse, mens du er online, og kan efterligne en IP -adresse fra et andet land. For eksempel, hvis en app er regionlåst til Storbritannien, skal du oprette forbindelse til en britisk server via en VPN
Trin 2. Appen er producentspecifik
Visse apps er kun designet til at fungere med bestemte slags telefoner. Heldigvis skulle du ikke have brug for disse apps, hvis din telefon ikke er fremstillet af den pågældende producent.
For eksempel opretter Samsung et sæt apps beregnet specielt til Samsung -telefoner
Spørgsmål 7 af 7: Hvad hvis Google Play stadig ikke virker?
Trin 1. Sideload apps på din enhed
"Sideloading" er et smart udtryk for at downloade apps uden Google Play Butik. Selvom denne mulighed giver meget fleksibilitet og frihed, sætter den dig og din enhed også mere i fare for malware. Hvis du stadig gerne vil prøve sideloading, skal du gå ind i din "Indstillinger" -app og trykke på "Apps og meddelelser", "Avanceret" sammen med "Installer ukendte apps." Besøg derefter et troværdigt websted som APKMirror eller F-Droid for at begynde at downloade dine apps.
- For at indlæse på et Android TV skal du vælge appen "Indstillinger" sammen med "Sikkerhed og begrænsninger". Skift derefter indstillingen "Ukendte kilder" fra fra til tændt. Derfra kan du bruge en app som ES File Explorer Manager i X-plore File Manager, som hjælper med at overføre APK'er til dit tv.
- På et Amazon Fire TV skal du vælge "Enhed" i din "Indstillinger" -app. Vælg derfra "Udviklerindstillinger" og skift indstillingen "Apps fra ukendte kilder".
- Hvis du har en Amazon Fire -tablet, skal du åbne indstillingerne "Personlig", "Sikkerhed" og "Avanceret" i din "Indstillinger" -app.
