Din BT -internetkonto fungerer som kontaktpunkt og adgang til alle de tjenester og funktioner, der tilbydes af BT. Ved at holde det sikkert sikrer du, at ingen andre kan få adgang til kontooplysningerne for dit internet-, kabel- eller tv -abonnement. I tilfælde af at du har glemt dine loginoplysninger eller sikkerheden på din konto er blevet kompromitteret, anbefales det stærkt, at du straks ændrer adgangskoden til din BT-konto for at undgå uønsket adgang.
Trin
Metode 1 af 2: Ændring af adgangskoden
Trin 1. Gå til websiden
Åbn en browser på din computer, og gå til register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Dette er den webside, hvor du kan sende en anmodning til BT om ændring af adgangskode.
Trin 2. Indtast din e-mail-adresse
Indtast e-mail-adressen på din BT-konto i tekstfeltet "E-mailnavn" (dvs. dit [email protected]).
Trin 3. Indtast den aktuelle adgangskode
I tekstfeltet "Aktuel adgangskode" skal du indtaste den adgangskode, du i øjeblikket bruger til din konto.
Trin 4. Indtast en ny adgangskode
Indtast den nye adgangskode, du vil bruge, i tekstfeltet "Indtast et valgfrit kodeord". Når du opretter en ny adgangskode til din BT -konto, skal du huske følgende:
- Adgangskoder bør ikke være mindre end 8 tegn og ikke mere end 16.
- Adgangskoder skal være en kombination af både bogstaver og mindst et numerisk ciffer.
- Der bør ikke være tegnsætning eller mellemrum mellem tegnene.
- Adgangskoder er store og små bogstaver.
Trin 5. Indtast den nye adgangskode igen
Når du har besluttet din nye adgangskode, skal du indtaste den igen i det næste tekstfelt nedenfor og klikke på knappen "Skift adgangskode" for at bekræfte.
Din nye adgangskode vil blive sendt til din BT -konto
Metode 2 af 2: Nulstilling af den nuværende adgangskode
Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke skifte til en ny adgangskode, hvis du ikke kender din nuværende. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge denne metode:
Trin 1. Gå til websiden
Åbn en browser på din computer, og gå til register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Dette er den webside, hvor du kan sende en anmodning til BT om ændring af adgangskode.
Trin 2. Klik på indstillingen "Jeg har glemt mit kodeord"
Dette fører dig til siden "Nulstil din adgangskode".
Trin 3. Indtast din e-mail-adresse
På siden "Nulstil din adgangskode" skal du indtaste din kontos e-mail-adresse og klikke på knappen "Næste".
Trin 4. Besvar sikkerhedsspørgsmålet
På den næste side skal du besvare dit sikkerhedsspørgsmål. Der stilles sikkerhedsspørgsmål under oprettelsen af kontoen. Dette er vigtigt for at bevise din identitet som ejer af kontoen, hvis du glemmer din adgangskode.
Indtast dit svar for sikkerhedsspørgsmålet i det angivne tekstfelt, og klik på "Næste" for at fortsætte
Trin 5. Bekræft nulstillingen
Bekræft din anmodning om nulstilling af adgangskode, og indtast en alternativ e-mail-adresse.
Trin 6. Kontroller den alternative e-mail
BT sender en midlertidig adgangskode til denne e-mail-konto, som du kan bruge til at ændre din adgangskode.
Trin 7. Brug den midlertidige adgangskode til at skifte til en ny
Gå tilbage til https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso, og brug den midlertidige adgangskode til at skifte til en ny (se metode 1).
