Windows Vista er ikke længere et understøttet operativsystem til iTunes. Du skal bruge et specielt installationsprogram fra Apple til en ældre version. Denne version af iTunes giver dig mulighed for at oprette forbindelse til iOS 9 -enheder. Det normale installationsprogram fra iTunes -webstedet fungerer ikke. Du skal muligvis fjerne eventuelle dvælende komponenter og begynde frisk, hvis du har problemer.
Trin
Del 1 af 2: Installation af iTunes
Trin 1. Log ind som administrator
Der kræves en administratorkonto for at installere iTunes. Hvis du kun har en konto på din computer, vil det være en administratorkonto.
Trin 2. Find ud af, om du kører 32-bit eller 64-bit Windows
Vista understøttes ikke længere af iTunes, så du vil downloade en særlig version. For at få den korrekte skal du vide, om din kopi af Vista er 32-bit eller 64-bit.
Åbn Start-menuen, højreklik på "Computer", og vælg "Egenskaber". Du kan også trykke på ⊞ Win+Pause. Se posten "Systemtype"
Trin 3. Download den korrekte version af iTunes
Når du ved, om du bruger 32-bit eller 64-bit, skal du downloade det korrekte installationsprogram fra Apple:
- 32-bit: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bit: support.apple.com/kb/DL1784
Trin 4. Kør installationsprogrammet efter download
Kør det installationsprogram, du lige har downloadet. Du kan normalt finde det i mappen Downloads. Bekræft, at du vil køre et downloadet program.
Trin 5. Følg vejledningen for at installere iTunes
Du kan blive bedt om af brugerkontokontrol flere gange under installationen for at tillade det at fortsætte.
Del 2 af 2: Fejlfinding af installationsproblemer
Trin 1. Afinstaller alle iTunes -komponenter
Hvis installationen mislykkedes, kan der stadig være flere komponenter, der blev installeret. Du vil fjerne alle disse, før du prøver at installere igen. Dette sletter ikke din musik eller dine køb. Åbn Kontrolpanel, og vælg "Afinstaller et program" eller "Programmer og funktioner". Fjern hvert af følgende programmer, hvis de er installeret:
- iTunes
- Apples softwareopdatering
- Support til Apple Mobile Device
- Bonjour
- Apple Application Support
Trin 2. Sørg for, at Windows er opdateret
Hvis Windows ikke er opdateret, kan du muligvis ikke installere iTunes korrekt. Brug Windows Update til at kontrollere og installere alle tilgængelige opdateringer:
- Klik på menuen Start, og skriv "Windows Update". Vælg Windows Update på listen over søgeresultater.
- Klik på knappen "Søg efter opdateringer" for at lede efter eventuelle opdateringer. Du skal have forbindelse til internettet.
- Klik på "Installer opdateringer" for at installere alle tilgængelige opdateringer. Dette kan tage et stykke tid, hvis Windows ikke er blevet opdateret for nylig.
Trin 3. Deaktiver din antivirussoftware
Din antivirussoftware rapporterer muligvis iTunes -filerne som ondsindede. Dette kan forårsage problemer med installationen. Deaktiver dit antivirusprogram under installationen. Du kan normalt gøre dette ved at højreklikke på antivirusikonet i systembakken og vælge "Deaktiver".
Trin 4. Sørg for, at du har den korrekte installatør
Du skal bruge en af de installatører, der er angivet i det første afsnit. Det seneste installationsprogram fra iTunes.com fungerer ikke med Vista.
Trin 5. Højreklik på installationsprogrammet, og vælg "Kør som administrator
" Dette sikrer, at du kører installationsprogrammet som administrator. Gør dette, selvom du ved, at du er logget ind som administrator.
