Mange Firefox-nedbrud eller fejl skyldes add-ons eller ændrede indstillinger. Nulstilling af Firefox (officielt kaldet "forfriskende") løser de fleste af disse problemer. Du kan gendanne nogle af dine tabte oplysninger med lidt ekstra arbejde eller ændre dine foretrukne indstillinger manuelt.
Trin
Metode 1 af 3: Nulstilling af Firefox
Trin 1. Besøg din Firefox fejlfindingsside
Åbn en ny Firefox -fane, og indtast om: support i adresselinjen. Du bør nå en side med titlen Fejlfinding.
- Du kan også nå denne side ved at klikke på ≡ (normalt øverst til højre) →? (nederst til højre) → Oplysninger om fejlfinding.
- Hvis dette ikke virker, skal du klikke på dette link og derefter klikke på Løsning 1.
Trin 2. Klik på knappen Opdater Firefox
Se efter knappen Opdater Firefox … øverst til højre.
Trin 3. Bekræft
Klik på Opdater Firefox igen i popup -vinduet og derefter på Finish i det andet popup -vindue. Dette vil afslutte og genåbne Firefox med følgende ændringer:
- Alle dine udvidelser, temaer og tilføjede søgemaskiner slettes.
- Alle indstillinger gendannes til deres oprindelige tilstand. Dette inkluderer knapplacering og plugin -præferencer.
- Din downloadhistorik ryddes, så sørg for at vide, hvor du kan finde dine downloadede filer.
Trin 4. Slet dine gamle data
Mozilla anbefaler, at du sletter mappen på dit skrivebord kaldet "Gamle Firefox -data". Hvis du vil prøve at gendanne nogle af dine indstillinger, skal du først se instruktionerne herunder.
Metode 2 af 3: Nulstilling af Firefox, når den ikke åbnes
Trin 1. Åbn Firefox i fejlsikret tilstand
Dette lader dig nulstille Firefox, selvom den ikke åbnes uden at gå ned:
- Windows: Hold nede ⇧ Shift, mens du åbner Firefox. Hvis dette ikke virker, skal du søge efter en genvej "Mozilla Firefox (fejlsikret tilstand)" på din computer.
- Mac: Hold ⌥ nede, mens Firefox åbnes.
- Linux: Kør/sti/til/firefox/firefox -sikker -tilstand fra Terminal.
Trin 2. Hold den samme tast nede, mens du vælger en profil
Hvis der vises en liste med profiler, skal du holde den samme tast nede, mens du klikker på din profil. Dette sker kun, hvis du har mere end én profil.
Trin 3. Vælg Opdater Firefox
Inden Firefox -browservinduet vises, skal der vises en popup med to elementer. Vælg Opdater Firefox for at nulstille dine indstillinger og slette alle tilføjelser. Dette er en permanent ændring.
Alternativt kan du vælge Start i fejlsikret tilstand for at se, om det løser problemet for denne session. Hvis det gør det, kan du prøve at deaktivere nogle tilføjelser og genstarte Firefox normalt. Hvis det ikke gør det, skal du starte igen i fejlsikret tilstand og nulstille Firefox
Metode 3 af 3: Gendannelse af data efter en nulstilling
Trin 1. Kontroller, om der mangler data
Du kan bruge denne metode til at gendanne søgemaskiner, webstedsspecifikke indstillinger og downloadpræferencer, som normalt ikke forårsager fejl. Dine gemte adgangskoder, bogmærker, browserhistorik og cookies bør gendannes automatisk. Hvis disse mangler, kan du stadig hente dem ved hjælp af denne vejledning.
Hvis du vil gendanne dine tilføjelser eller indstillinger, skal du ændre dem manuelt i stedet for at bruge denne metode. Gendannelse af dem fra sikkerhedskopien vil sandsynligvis genskabe dine gamle fejl
Trin 2. Åbn din fejlfindingsside
Indtast om: support i adresselinjen, eller klik på ≡ →? → Oplysninger om fejlfinding.
Trin 3. Åbn dine profildata
Du kan finde den mappe, der indeholder dine profildata, ved at klikke på en knap øverst på siden. Se efter følgende ord afhængigt af dit system og Firefox -version:
- Windows: Vis mappe
- Mac: Vis i Finder
- Linux: Åbn bibliotek
- Firefox 13 eller tidligere (ethvert operativsystem): Åbn indeholdende mappe
Trin 4. Find dine gamle data
Dine gamle data fra før nulstillingen skulle gemmes i en mappe på dit skrivebord. Hvis du ikke kan finde det, skal du søge på din computer efter en mappe kaldet "Gamle Firefox -data".
I Windows skal du muligvis vise skjulte filer
Trin 5. Afslut Firefox
Du bør altid lukke Firefox, før du ændrer profilindstillingerne.
Trin 6. Kopier filer til din nuværende profil
Åbn "Gamle Firefox -data", og vælg en fil, du vil overføre. (Se hvordan du identificerer dem nedenfor.) Højreklik på filen, og vælg Kopier. Åbn din nye profilmappe. Højreklik på et tomt mellemrum i mappen, og vælg Indsæt.
- På en Mac skal du holde Ctrl nede og klikke på filen for at "højreklikke".
- Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge at erstatte eller overskrive eksisterende filer.
Trin 7. Vælg, hvilke filer der skal overføres
Det er bedst at flytte så få filer som muligt, da en af dem kan være ansvarlig for fejlen. Her er nogle foreslåede filer, der skal overføres:
- search.json - dine tilføjede søgemaskiner
- permissions.sqlite - præferencer for hvilke websteder der må gemme cookies, åbne popup -vinduer osv.
- mimeTypes.rdf - præferencer for håndtering af downloadede filer (hvilket program åbner hvilken filtype)
- Firefox forsøger automatisk at gendanne nedenstående elementer. Du behøver ikke selv at gendanne dem, medmindre der opstod en fejl under nulstillingen.
- places.sqlite - bogmærker og browserhistorik
- key3.db og logins.json - gemte adgangskoder
- formhistory.sqlite - autofyld oplysninger til online formularer
