Denne wikiHow lærer dig, hvordan du kontakter ASOS kundeservice og beder om at deaktivere din konto ved hjælp af en internetbrowser. Du bliver nødt til at kontakte kundeservicen via e -mail og bekræfte dine kontooplysninger for at få din konto deaktiveret.
Trin
Trin 1. Åbn ASOS -webstedet i din internetbrowser
Skriv www.asos.com i adresselinjen, og tryk på ↵ Enter eller ⏎ Return på dit tastatur.
Trin 2. Klik på knappen Hjælp og ofte stillede spørgsmål øverst til højre
Denne knap er placeret over ikonet Konto i øverste højre hjørne af siden. Det åbner siden Kundeservice.
Trin 3. Rul ned, og klik på SEND OS EN E -MAIL
Du kan finde denne knap under "KAN IKKE FINDE, HVAD DU SØGER?" overskrift nederst på siden.
- Du kan også vælge en anden mulighed her og kontakte kundeservicen via Twitter, Facebook eller Messenger.
- Afhængigt af din region kan du muligvis klikke CHAT NU her, og start en live, online chat med et medlem af supportteamet.
Trin 4. Vælg Teknisk på siden SEND OS EN E -MAIL
Du bliver bedt om at vælge en mere specifik årsag i den tekniske kategori.
Trin 5. Vælg Jeg har problemer med at logge ind
Dette åbner en kontaktformular under spørgeskemaet.
Trin 6. Indtast dit navn, e -mail -adresse og placering i kontaktformularen
Indtast alle de nødvendige oplysninger i formularen for at hjælpe kundeservice med at finde din konto i deres database.
Sørg for at indtaste den korrekte e -mail -adresse, der er knyttet til din ASOS -konto
Trin 7. Forklar, at du vil slette din konto i meddelelsesfeltet
Klik på tekstfeltet nedenfor "Eventuelle yderligere oplysninger, du kan give os …", og forklar, at du vil have din ASOS -konto slettet.
Trin 8. Inkluder dit fulde navn, fødselsdato, faktureringsadresse og e -mail -adresse
Alle disse oplysninger er nødvendige for at bekræfte dit ejerskab af kontoen. Sørg for at inkludere det hele i din besked.
Trin 9. Klik på knappen SEND
Dette sender din besked. Du vil snart modtage et svar fra kundeserviceteamet i din e -mail.
