Hackere udnytter sikkerhedsrisici i computere og netværk til at stjæle private data, så du føler dig hjælpeløs og overvældet. Du kan dog rapportere hackere og genvinde kontrollen. Hvis du mener, at en online -konto er blevet hacket, skal du tage en dyb indånding og underrette udbyderen om den konto så hurtigt som muligt. De vil arbejde for at få dig tilbage online. Hvis din computer er kompromitteret, skal du involvere retshåndhævelse. I mellemtiden skal du gøre alt, hvad du kan for at sikre dit system mod yderligere angreb.
Trin
Metode 1 af 3: Underretning af en tjenesteudbyder
Trin 1. Kontroller din adgangskode, hvis du ikke kan logge ind
Ikke at kunne logge ind er typisk et af de første tegn på, at din konto er blevet hacket. Dobbelttjek din adgangskode for at sikre, at du har indtastet den korrekt, eller prøv at logge ind på en anden enhed for at sikre, at du virkelig har mistet adgangen.
- Hvis din computer eller en online -konto er blevet hacket, kan hackeren ændre adgangskoden til noget, de ved. Hvis det sker, fungerer din almindelige adgangskode ikke.
- De fleste online -konti sender dig en e -mail, når din adgangskode er blevet ændret. Men hvis hackeren ændrede den e -mail, der er knyttet til kontoen, til en e -mail, de kontrollerer, ville du ikke modtage e -mail -meddelelsen.
Trin 2. Kontakt platformen direkte for at rapportere hacket
Gør en hurtig internetsøgning efter "report hack" med navnet på det firma, der leverer din online -konto. Normalt finder du oplysninger om, hvordan du rapporterer hændelsen. Hvert firma har sin egen procedure for håndtering af hackere og gendannelse af adgang for legitime brugere.
Du skal typisk bekræfte din identitet. Dette kan indebære at give svar på en række sikkerhedsspørgsmål, scanne et gyldigt ID eller tage en selfie, mens du holder et kort med et specifikt ord eller en sætning på
Trin 3. Gennemgå din telefon eller internetregning for tegn på overforbrug
Hvis du får en regning for data, der er betydeligt højere end normalt, kan en hacker have adgang til dit trådløse netværk. Den øgede trafik kan øge din regning. Kontakt din telefonvirksomhed eller internetudbyder og lad dem vide situationen.
- Du kan typisk ringe til det almindelige kundeservicenummer. Når kundeserviceagenten ser på dit faktureringsmønster, burde det være indlysende, at noget ikke er rigtigt.
- For eksempel, hvis du normalt betaler $ 50 om måneden for data, og derefter får du en regning for $ 900, er du sandsynligvis ikke ansvarlig for denne udgift. Virksomheden vil undersøge situationen og finde ud af, hvad der skete.
Tip:
Se også på brugen. Hyppige opkald til internationale numre eller gentagne opkald, der kun varer få sekunder, kan også være tegn på hacking.
Trin 4. Skift dine adgangskoder, når du får adgang igen
Når din konto er blevet gendannet, skal du oprette en ny adgangskode, der er kompleks og vanskelig for andre at gætte. Kontroller alle konti, der er knyttet til den hackede konto, og sørg for, at de stadig er sikre.
- For eksempel, hvis du havde en betalingsmetode gemt på den hackede konto, kunne hackerne muligvis have adgang til kreditkortet eller bankkontoen. Underret din bank eller kreditkortselskab, hvis det er nødvendigt, og bed om at få en svindeladvarsel sat på din konto.
- Hvis du har brugt den samme adgangskode til andre onlinekonti, skal du også ændre adgangskoden til dem. Sørg for, at hver adgangskode, du bruger, er unik.
- Slå 2-faktor identifikation til, hvis muligheden er tilgængelig. Ud over at indtaste en adgangskode, skal du indtaste en kode, der er sendt til dig via tekst eller e -mail, før du kan få adgang til din konto. Dette tilføjer et ekstra lag af sikkerhed for dig.
Metode 2 af 3: Advarsel om lovhåndhævelse
Trin 1. Genkend tegn på, at du er blevet hacket
Hackere installerer muligvis spyware eller malware, der ødelægger dit system, hvilket får din computer til at behandle langsommere eller overophedes. Hvis din computer ikke er så hurtig som normalt, overophedes ofte eller går ned, kan det være et tegn på, at du er blevet hacket.
- Du har muligvis også hyppige pop-ups på din computer eller ukendte ikoner på skrivebordet eller startmenuen.
- Hackere kan også slette eller flytte filer. Hvis din computer ikke åbner en fil, fordi den er beskadiget, kan det være endnu et tegn på, at du er blevet hacket.
Tip:
Hvor det er muligt, skal du fjerne andre potentielle årsager til computerfejl, før du springer til den konklusion, at du er blevet hacket. Du vil måske tage det med til en professionel vurdering.
Trin 2. Kør en virusscanning på din computer
Din antivirussoftware skal kunne registrere enhver spyware eller malware, der kører på din computer, og enten slette eller sætte den i karantæne. Efter scanningen skal du læse scanningsrapporten for at bekræfte, at filerne blev slettet.
Hvis du finder en mistænkelig fil på din computer, skal du ikke prøve at slette den på egen hånd. Det har sandsynligvis indbygget beskyttelse for at forhindre det i at blive slettet, og forsøg på at fjerne det kan gøre problemet værre
Trin 3. Bestem, hvilket retshåndhævende organ der skal kontaktes
I de fleste lande håndhæves hackelove på nationalt plan. Der kan være et specifikt bureau eller en arbejdsgruppe, som du skal kontakte for at rapportere hackerne. Tjek agenturets websted for at finde ud af, hvordan du indsender en rapport, og hvilke oplysninger der skal inkluderes i rapporten.
- For eksempel ville du i USA kontakte FBI eller den amerikanske hemmelige tjeneste.
- Du kan typisk finde det rigtige bureau gennem en simpel online søgning efter "rapport hacking" med navnet på dit land. Hvis du ikke kan finde agenturet på denne måde, skal du ringe til det ikke-nødopkaldsnummer, der er til dit lokale retshåndhævende organ, og spørge dem, hvem du skal kontakte.
Trin 4. Indsaml oplysninger om indtrængen
Cyberkriminalitetswebsteder indeholder typisk en liste over oplysninger, du skal medtage, når du rapporterer hackere til retshåndhævelse. Prøv generelt at finde så meget bevis som muligt. Selv den mindste detalje kan hjælpe efterforskere med at identificere hackerne, der er skyldige.
- Hvis du kørte en virusscanning på din computer, kan oplysningerne i scanningsrapporten være af interesse for retshåndhævelse. Bemærk alle filnavne eller andre oplysninger, der kan føre efterforskere til hackerne.
- Hvis du har teorier om, hvordan hackerne fik adgang til dit system, skal du også levere dem til retshåndhævelse. Spyware eller malware kan f.eks. Være kommet fra en vedhæftet fil, du har downloadet.
- Skriv ned omtrentlige datoer og tidspunkter, hvor du har bemærket problemer med din computer eller andre tegn på hacking. Hvis du blev kontaktet af hackerne, skal du beholde den fulde e -mail - der kan være oplysninger i overskriften, der kan hjælpe med at identificere eller lokalisere hackerne.
Trin 5. Send din rapport til det relevante retshåndhævende organ
Du har typisk mulighed for at rapportere hackere online. Hvis du indsender en online -rapport, har du normalt brug for en fungerende e -mail -adresse, så agenturet kan bekræfte modtagelsen af din rapport og opdatere dig om dens status.
- Hvis du f.eks. Bor i USA, kan du rapportere hackere til FBI ved hjælp af Internet Crime Complaint Center på https://www.ic3.gov/default.aspx. Du har også mulighed for at gå personligt til et lokalt FBI -kontor.
- Du har muligvis mulighed for at indgive din rapport anonymt. Imidlertid er det normalt bedre at identificere dig selv og give kontaktoplysninger. På den måde kan efterforskere komme i kontakt med dig, hvis de har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger fra dig.
Trin 6. Indsend en rapport til lokal lovhåndhævelse, hvis du føler dig truet
Hackere er typisk ude efter private data eller finansielle oplysninger og har ingen interesse i at skade dig personligt. Men hvis du er blevet fysisk truet, eller hvis du føler, at din sikkerhed er i fare, skal du kontakte det lokale politi.
- Du vil måske også indgive en anmeldelse til det lokale politi, hvis du kender den person, der hackede dig, eller hvis du ved, at de bor i nærheden.
- Det er generelt bedre at gå til det lokale politiområde personligt eller ringe til den ikke-nødsituation. Selv alvorlige onlinetrusler stiger sjældent til en nødsituation.
Trin 7. Følg op på din rapport, hvis det er nødvendigt
Normalt vil den retshåndhævende myndighed ikke opdatere dig om status for nogen efterforskning. Men hvis du finder yderligere oplysninger eller beviser relateret til hackingen, skal du kontakte agenturet og give dem besked.
Hvis agenturet er i stand til at identificere og fange hackerne, kan du modtage et opkald fra en anklager med spørgsmål om din rapport eller ethvert bevis, du har indsendt
Tip:
Vær forsigtig, hvis du bliver kontaktet af en, der hævder at være fra retshåndhævelse. Bekræft deres ID, og ring dem tilbage, hvis det er muligt. Dette er en taktik, hackere bruger til at udnytte mennesker, hvis de har grund til at tro, at de er blevet rapporteret.
Metode 3 af 3: Forebyggelse af hacking
Trin 1. Installer det seneste operativsystem
Computerproducenter opdaterer regelmæssigt deres operativsystemer for at løse sikkerhedsrisici. Ældre operativsystemer, der ikke er blevet opdateret i et stykke tid, er typisk mindre sikre.
Mange operativsystemer er gratis tilgængelige. Sørg for at downloade direkte fra producenten eller fra en anden pålidelig kilde. Søg efter et låsikon i adresselinjen for at kontrollere, at webstedet er sikkert, før du downloader
Trin 2. Brug opdateret antivirusbeskyttelse på din computer
Mange nye computere leveres med forudinstallerede antivirus- og firewallprogrammer. Alt du skal gøre er at aktivere dem og sørge for, at de opdateres regelmæssigt. Den nemmeste måde at gøre dette på er at aktivere automatiske opdateringer.
Kør en virusscanning mindst en gang om ugen, eller konfigurer dit antivirusprogram til at gøre dette automatisk
Trin 3. Vælg komplekse adgangskoder, og skift dem regelmæssigt
De adgangskoder, du bruger til at få adgang til din computer eller onlinekonti, bør hver især være unikke, komplekse og vanskelige for andre at gætte. Undgå at bruge enkle ord eller sætninger eller identificere oplysninger som f.eks. Din fødselsdag.
Skift dine adgangskoder mindst to gange om året. Du vil måske ændre adgangskoder til finansielle konti oftere
Tip:
De fleste computere har en password manager, som du kan bruge til at oprette og gemme online adgangskoder. Hvis du bruger en adgangskodeadministrator, skal du sørge for, at den er krypteret, og at du har en stærk adgangskode, der låser din computer.
Trin 4. Slet e -mails eller sociale mediemeddelelser, der virker mistænkelige
Hackere sender ofte e -mails for at forsøge at narre dig til at give dem adgang til din computer eller dine online -konti. Hvis du får en e -mail eller besked på sociale medier fra en fremmed eller en afsender, du ikke kan bekræfte, skal du slette den med det samme i stedet for at svare.
For eksempel, hvis du får en besked på sociale medier fra en ven, der beder dig om penge, skal du kontakte vennen direkte og spørge dem om beskeden. Det kan være en, der har hacket deres konto og nu forsøger at afpresse penge fra dig
Trin 5. Sluk computeren, når du ikke bruger den
Din computer er mere sårbar over for hackere, hvis den er tændt hele tiden. Hackere, der prøver at få adgang til et netværk eller et system, vil lede efter en computer, der ikke bruges, så de ikke bliver afbrudt.
Hold dine computere og elektroniske enheder slukket om natten, medmindre du bruger dem. Du vil muligvis også slukke for dit trådløse netværk, når du ikke bruger det, f.eks. Når du ikke er hjemme eller om natten, når du sover
Trin 6. Beskyt og krypter dit WiFi -hjemmenetværk
Hvis du har et WiFi -netværk derhjemme, skal du oprette en adgangskode for at få adgang til det og bruge det højeste krypteringsniveau fra din netværksrouter. Hvis dit netværk er åbent, kan hackere bruge det til at få adgang til din computer og køre dit dataforbrug.
