Hvis dit internet fungerer fint, men et specifikt program ikke kan få adgang til en onlinefunktion, eller et websted konsekvent ikke indlæses, stopper din firewall muligvis det. Uanset om du bruger Windows eller Mac til dit hjemmenetværk, er det ret let at kontrollere dine firewallindstillinger og fortælle dit operativsystem, at du kan spille dit spil eller bruge en ny mail -app. Hvis det ikke løser det, kan avancerede brugere på Windows stikke dybere ind i indstillingerne for at se, om firewallen blokerer bestemte porte. Husk, at ændring af din computers firewallindstillinger ikke hjælper dig med at komme uden om netværksfirewalls-f.eks. Firewalls, som en skole kan bruge til at blokere spil.
Trin
Metode 1 af 4: Kontrol af blokerede apps på Windows
Trin 1. Søg efter "tillad en app" eller "tillad et program"
Vælg menuen Start, og skriv "Tillad en app via Windows Firewall" (i Windows 10) eller "Tillad et program …" (for tidligere versioner af Windows). Vælg det matchende resultat, der vises. Hvis søgningen ikke virker, skal du i stedet nå denne indstilling manuelt:
- Windows 10: Kontrolpanel → System og sikkerhed → Administrationsværktøjer → Windows Defender Firewall med avanceret sikkerhed → Klik på "Tillad en app …" i venstre rude.
- Windows 7 eller 8: Kontrolpanel → System og sikkerhed → Windows Firewall → Klik på "Tillad et program …" i venstre rude.
Trin 2. Kig efter den app, der muligvis er blokeret
Apperne er angivet i alfabetisk rækkefølge. Rul gennem dem og se efter navnet på den applikation, du er bekymret for.
Hvis du ikke kan finde appen, skal du klikke på Tillad en anden app eller Tillad et andet program i det nederste hjørne af vinduet. Vælg appen i det vindue, der dukker op, eller indtast dens filsti
Trin 3. Vælg Skift indstillinger
Denne knap er nær øverste højre hjørne af vinduet. Du skal muligvis indtaste en administratoradgangskode.
Trin 4. Marker eller fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for at ændre denne indstilling
Hvis du vil have en app tilladt via firewall, skal du kontrollere, at feltet til venstre for navnet er markeret. Hvis du vil have firewallen til at blokere appen, skal du fjerne markeringen i feltet.
Trin 5. Anvend denne indstilling på private og/eller offentlige netværk
De to afkrydsningsfelter til højre lader dig vælge forskellige indstillinger for private netværk (f.eks. Dit hjemmenetværk) og offentlige (for kaffebarer, lufthavne osv.). Du er mere sårbar over for sikkerhedstrusler på et offentligt netværk, så du vil måske fjerne markeringen i feltet "Offentlig" for apps, der omhandler følsomme oplysninger.
Du kan støde på firewallproblemer, hvis Windows fejlagtigt tror, at dit hjemmenetværk er offentligt. Klik på WiFi -symbolet på proceslinjen, vælg Egenskaber ud for dit WiFi -netværksnavn, og se under "Netværksprofil". Hvis "Offentlig" er valgt, skal du ændre denne indstilling til "Privat"
Trin 6. Prøv at fjerne og tilføje en app igen
Nogle brugere har haft problemer med, at disse indstillinger ikke fungerer korrekt. Hvis en app er markeret som "tilladt", men du stadig har forbindelsesproblemer, kan du prøve at fjerne den manuelt fra listen ved at fjerne markeringen i feltet ud for dens navn. Tilføj det igen med knappen Tillad endnu en app nederst til højre, og se om det virker nu.
Hvis du prøver dette og genstarter din computer, og det stadig ikke virker, blokerer Windows Firewall muligvis en port, appen prøver at bruge. Læs metoden herunder for instruktioner om, hvordan du ændrer portindstillingerne
Metode 2 af 4: Kontrol af blokerede websteder på Windows
Trin 1. Åbn Windows Firewall
Du kan finde det ved at skrive "Windows Firewall" i Start -menuen eller ved at åbne Kontrolpanel, derefter System og sikkerhed og derefter Administrative værktøjer. (I tidligere versioner af Windows er firewallen placeret direkte i mappen System og sikkerhed.)
Trin 2. Åbn de avancerede indstillinger
Klik på denne indstilling i venstre rude. Du skal muligvis indtaste en administratoradgangskode.
Trin 3. Kontroller udgående regler for blokerede IP'er
Vælg "Udgående regler" i venstre rude. Hvis et websted er blokeret, vises det på listen som et rødt symbol ved siden af ordene "Blokerede IP'er" eller "IP -blok".
Hvis der ikke er nogen blokerede IP -regler, men du stadig får en besked om en firewall, når du prøver at få adgang til et websted, har organisationen, der driver dit netværk (f.eks. Din arbejdsgiver) sandsynligvis en ekstra firewall oprettet. Disse indstillinger kan ikke ændres fra din maskine
Trin 4. Find webstedets IP -adresse ved hjælp af kommandoprompt
-
- Tryk på Enter for at køre kommandoen.
- Du skal se "Svar fra" efterfulgt af en række tal. Dette er IP -adressen. Skriv det ned.
-
Hvis denne kommando ikke virker, kan du prøve
- i stedet.
Trin 5. Deaktiver eventuelle regler, der blokerer denne IP -adresse
Gå tilbage til listen over udgående regler, du har åbnet. Klik på en IP-blokeringsregel, og vælg derefter Egenskaber i højre rude for at se, hvilke IP-adresser der er blokeret. Hvis den IP -adresse, du skrev ned, er angivet, skal du vælge den og derefter klikke på knappen "Fjern" til højre.
Hvis du vil fjerne hele reglen i stedet for at redigere en enkelt IP -adresse, skal du lukke menuen Egenskaber, sikre dig, at reglen stadig er valgt, og klikke på "Slet" i højre rude
Trin 6. Tilføj en ny regel, hvis du vil blokere en IP -adresse
Hvis du forsøger at blokere et websted, skal du oprette en ny udgående regel ved at vælge Ny regel under Handlinger i højre rude. Følg disse trin i vinduet med regeloprettelse:
- Klik på Tilpasset og derefter på Næste.
- Klik på Alle programmer og derefter på Næste.
- Lad protokolindstillingerne være i fred, og klik på Næste.
- Vælg "Disse IP -adresser:" under "Hvilke eksterne IP -adresser gælder dette?"
- Klik på "Tilføj" til højre for det nederste tekstfelt. I pop-up-vinduet skal du indtaste den IP-adresse, du skrev ned i feltet "Denne IP-adresse". Tryk på OK, derefter på Næste.
- Vælg "Bloker forbindelsen" og derefter Næste.
- Marker alle tre felter, hvis du vil blokere webstedet på alle netværk. (Hvis du kun vil blokere den, mens du er tilsluttet usikker offentlig WiFi, skal du kun markere Offentlig i stedet.) Klik på Næste.
- Indtast et navn på din regel, så du kan huske, hvad den gør. Klik på Udfør.
Metode 3 af 4: Kontrol af blokerede porte på Windows
Trin 1. Kontroller for blokerede programmer, før du prøver denne metode
At ændre din firewalls portadfærd er lidt teknisk, og en fejl her kan forårsage problemer med sikkerhed eller funktion. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du starte med den meget lettere test for blokerede applikationer.
Du behøver ikke en it -grad eller noget, men denne metode kan være vanskelig, hvis du ikke er vant til fejlfinding af netværksproblemer. Det bliver meget lettere, hvis du allerede har en idé om problemet. (For eksempel kan du tjekke kundesupportfora for den app, du har problemer med, og se efter kendte firewallproblemer med bestemte porte.)
Trin 2. Åbn Windows Firewall
Dette kaldes "Windows Defender Firewall med avanceret sikkerhed" i Windows 10 eller bare "Windows Firewall" i tidligere versioner. Du kan søge efter dette i menuen Start eller finde det i Kontrolpanel → System og sikkerhed → Administrative værktøjer.
Trin 3. Vælg "Avancerede indstillinger" i menuen til venstre
Du skal muligvis indtaste en administratoradgangskode.
Trin 4. Klik på Egenskaber
Dette er placeret under "Handlinger" -overskriften i panelet til højre eller i den øverste menu i Handlinger.
Trin 5. Vælg den fane, der matcher dit netværk
Windows Firewall bruger forskellige indstillinger til forskellige netværk. I den øverste række af faner skal du vælge "Privat profil", hvis du er på et hjemmenetværk eller "Offentlig profil", hvis du er på offentlig WiFi. ("Domæneprofilen" er til sikre netværk med en domænecontroller, for det meste i virksomhedsindstillinger.)
Du kan kontrollere, hvordan dit netværk er klassificeret i vinduet Egenskaber for netværket under "Netværksprofil"
Trin 6. Tilpas dine logningsindstillinger
Klik på Tilpas under overskriften "Logning". I vinduet, der åbnes, skal du vælge rullemenuen ud for "Log droppede pakker" og indstille den til "Ja". Noter filstien øverst ved siden af "Navn". Tryk "OK" to gange for at lukke vinduerne og gemme dine indstillinger.
Når dette er aktiveret, gemmer din computer en tekstoptegnelse over netværksaktivitet, som du kan bruge til at lokalisere det problem, du har
Trin 7. Test den applikation, der har problemer
Kør programmet eller funktionen, som du tror kan køre ind i din firewall. Dette skulle registrere forsøget i din firewall -log, så du kan se, hvad der foregår.
Du skal muligvis lukke og genåbne loggen mellem testene for at se de seneste oplysninger
Trin 8. Åbn firewall -loggen
For at se din firewallaktivitet skal du gå til den filsti, der vises i dine logningsindstillinger. Som standard er dette din hjemmemappe (f.eks. C: / Windows) efterfulgt af / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
Trin 9. Se efter portoplysninger i logfilen
Brug feltet Felt øverst som en vejledning til, hvordan du læser logposterne (f.eks. Starter feltet Felt med "dato klokkeslæt", så de to første elementer i hver post er dato og klokkeslæt for begivenheden). Heldigvis kan du ignorere de fleste af disse oplysninger og kigge efter følgende:
- "Handling" viser firewallens adfærd. "TILLAD" betyder, at trafikken gik igennem. "DROP" betyder, at den blev blokeret.
- "Protokol" viser typisk enten TCP eller UDP. (Din firewall skal vide, hvilken af disse protokoller der bruges til at styre dataoverførsel. Notér dette.)
- "dst -port" står for "destinationsport" - sandsynligvis hvad din firewall leder efter
- "src-port" står for "kildeport"; dette er ikke relevant i de fleste tilfælde
- Da en fejl i det næste trin kan ødelægge din netværksforbindelse eller sikkerhed, kan du kun fortsætte, når du er sikker på, at du har fundet den rigtige logpost. Du kan også søge efter oplysninger om den port online, da nogle porte er forbundet med visse almindelige anvendelser.
Trin 10. Brug disse oplysninger til at redigere dine firewallregler
Vend tilbage til vinduet med avancerede indstillinger for din firewall. Brug handlingerne i venstre rude til at oprette en ny regel:
- Klik på "Udgående regler" for at ændre, hvordan dine programmer får forbindelse til netværket. ("Indgående regler" påvirker, hvordan andre systemer opretter forbindelse til dig; kun ændre disse, hvis du ved, hvad du laver)
- Klik på "Ny regel"
- Vælg "Port" og derefter "Næste"
- Vælg "TCP" eller "UDP", og indtast det portnummer, du vil tillade eller blokere. (Dette er de oplysninger, du fik fra din log.)
- Vælg "Tillad", "Tillad, hvis den er sikker" eller "Bloker", afhængigt af hvad du vil have din firewall til at gøre.
- Vælg profiltypen (e) for de netværk, du vil have reglen for.
- Navngiv din regel, og gem den.
Trin 11. Kontroller, om den nye regel fungerede
Gentag den handling, du har haft problemer med (f.eks. At åbne et program, køre et program eller besøge et websted). Hvis det nu fungerer efter hensigten, er du færdig. Hvis ikke, skal du åbne loggen igen og kontrollere, at du har brugt alle de rigtige oplysninger, og at der ikke registreres andre problemer (f.eks. Yderligere uønskede blokke på andre porte).
Trin 12. Slå logning fra, når du er færdig med fejlfinding
Vend tilbage til de avancerede indstillinger i Windows Firewall. Vælg den profilfane, du har ændret før, klik på Tilpas under Logning, og deaktiver droppet pakkelogning. Dette vil hjælpe med at forhindre nedgang, der kan ske ved konstant logning.
Metode 4 af 4: Kontrol af firewallindstillinger på en Mac
Trin 1. Gå til sikkerhedsindstillingerne i Systemindstillinger
Klik på Apple -ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen, og vælg Systemindstillinger. Klik på "Sikkerhed" (eller "Sikkerhed og fortrolighed").
Trin 2. Vælg fanen Firewall
Hvis du ser "Firewall: Fra", som er standardindstillingen for Apple -computere, blokerer denne firewall ikke noget (selvom der stadig er andre beskyttelser indbygget i operativsystemet). Hvis det er tændt, skal du fortsætte med at læse for at komme ind på detaljerne.
Hvis der ikke er en firewall -fane, bruger du sandsynligvis en gammel version af MacOS (før 10.5.1) uden en firewall. Du har muligvis firewallproblemer fra et tredjeparts firewallprogram. Du kan prøve at deaktivere det pågældende program, ændre dets indstillinger eller kontakte kundesupport hos det firma, der sælger denne software
Trin 3. Klik på låsesymbolet for at foretage ændringer
Klik på låsen i nederste venstre hjørne af vinduet. Indtast et administrator brugernavn og adgangskode.
Trin 4. Åbn firewallindstillinger
(Denne knap vises ikke, medmindre firewallen er tændt, og du har låst op for indstillingerne.)
Trin 5. Brug knapperne + og - til at ændre reglerne
Hvis firewallen har nogen applikationsspecifikke regler, vises disse i det store hvide felt i midten af vinduet. Du kan nemt ændre dem:
- For at tillade eller blokere en ny applikation skal du klikke på den lille + under dette felt. Find programmet i pop-up-vinduet, vælg det, og tryk på Tilføj.
- Når programmet er angivet, skal du klikke på "Tillad …" eller "Bloker …" til højre for dets navn for at åbne en rullemenu og skifte mellem de to indstillinger.
- Hvis du vil fjerne en regel, du ikke har brug for, skal du vælge programmet og derefter klikke på -.
Tips
- Hvis du har installeret en tredjeparts firewall, skal du kontrollere programmets indstillinger eller kontakte kundesupport for at fejlfinde firewallproblemer.
- Hvis du bruger en ældre version af Windows, kan nogle af menuerne og indstillingerne have lidt forskellige navne eller placeringer, men de generelle instruktioner vil sandsynligvis stadig fungere.
- Når du redigerer firewallregler, skal du lave en detaljeret registrering af dine ændringer, hvis du støder på problemer og vil fortryde det.
