Sletning eller sletning af hukommelsen fra din mobiltelefon kan beskytte dine personlige data og forhindre andre i at få adgang til din opkaldshistorik, fotos, tekstbeskeder, e -mail -konto, kalenderaftaler og mere. Selvom den nøjagtige proces til sletning af din mobiltelefons hukommelse er forskellig for hver fabrikat og model af mobiltelefon, er der grundlæggende retningslinjer, du kan følge for at sikre, at dine personlige data slettes fra enheden; især inden du sælger, genbruger, bortskaffer eller donerer enheden til et velgørende formål.
Trin
Del 1 af 3: Sikkerhedskopiering af vigtige data
Trin 1. Sikkerhedskopier dine kontakter
Inden du tørrer din telefon, kan du tage en sikkerhedskopi af din kontaktliste. Du kan genoprette denne liste, når du har afsluttet nulstillingsproceduren. Hvis du er logget ind på din telefon med en Google (Android) eller iCloud (iPhone) konto, er chancerne gode for, at alle dine kontakter allerede er sikkerhedskopieret i skyen.
- Se Sikkerhedskopier en Android -telefon i Google Cloud for at få vejledning i sikkerhedskopiering af dine Android -kontakter.
- Se Sikkerhedskopiér iPhone -kontakter for at få instruktioner om sikkerhedskopiering af kontakter på en iPhone.
Trin 2. Sikkerhedskopier din iPhone med iCloud
Hvis du bruger en iPhone, kan du bruge din gratis iCloud -opbevaring til hurtigt at oprette en sikkerhedskopi af din telefons vigtige. Dette giver dig mulighed for at gendanne efter nulstillingsprocessen, gemme dine meddelelser, kontakter og mere.
- Tilslut din iPhone til vægopladeren og til et Wi-Fi-netværk.
- Åbn appen Indstillinger, og vælg "iCloud".
- Tryk på "Backup" og derefter på "Sikkerhedskopier nu". Du skal muligvis først skifte "iCloud Backup".
- Vent, mens din iPhone sikkerhedskopierer dine vigtige data til iCloud.
Trin 3. Sikkerhedskopier de vigtige data på din Android -telefon
Dine Google Play Butik -køb (inklusive apps) gemmes alle automatisk på din Google -konto, men data, som du har downloadet til din Android, er ikke. Dette kan omfatte film eller musik, som du har downloadet direkte til din enhed, dokumenter, du har gemt og mere. Der er ikke noget fælles backup -værktøj til Android, men du kan bruge din computer til hurtigt at gemme enhver fil på den.
- Tilslut din Android til din computer ved hjælp af USB -ladekablet.
- Vælg "Overfør mediefiler" fra USB -menuen, der vises i Android -meddelelsespanelet.
- Åbn din computer/denne pc -vindue på din computer, og åbn derefter din Android -lagring. Hvis du bruger en Mac, skal du muligvis installere Android File Transfer.
- Find de filer, du vil gemme. Du kan kontrollere dine downloads, billeder, musik og andre mapper for data, som du måske vil gemme. Kopier disse filer til din computer for at sikkerhedskopiere dem.
Trin 4. Gem dine billeder
Dine billeder sikkerhedskopieres muligvis ikke automatisk. Du vil sikre dig, at alle billeder på din enhed er gemt, før du sletter alt på den.
- Se Overfør fotos af Android til computer for at få vejledning i sikkerhedskopiering af dine Android -billeder.
- Se Download fotos fra din iPhone til en computer for flere måder at sikkerhedskopiere billeder fra din iPhone.
Trin 5. Sikkerhedskopier dine SMS (tekst) beskeder
Sletning af telefonens hukommelse vil slette alle de tekstbeskeder, du har modtaget. Du kan gendanne dine e -mail -beskeder, men dine tekstbeskeder skal sikkerhedskopieres.
- Se Sikkerhedskopier SMS til en Samsung Galaxy -enhed til din computer for at få instruktioner, der gælder for alle Android -enheder.
- Din iPhone sikkerhedskopierer dine meddelelser til din iCloud -konto. Når du logger ind efter nulstilling af din telefon og gendanner din iCloud -sikkerhedskopi, gendannes meddelelserne.
Del 2 af 3: Nulstilling af en Android
Trin 1. Tilslut din telefon til en strømkilde
Du skal have et fuldt batteri, før du starter nulstillingsprocessen, og din enhed lader dig muligvis ikke starte, hvis dit batteri er for lavt. Lad din telefon være tilsluttet under nulstillingen.
Trin 2. Åbn appen Indstillinger
Du kan formatere og nulstille din Android -telefon fra appen Indstillinger.
Trin 3. Tryk på "Sikkerhedskopiering og nulstilling
" Du skal muligvis rulle lidt for at finde den.
Trin 4. Tryk på "Nulstil fabriksdata" eller "Nulstil telefon
Du bliver bedt om at bekræfte, at du vil fortsætte med nulstillingsprocessen.
Trin 5. Vent, mens din telefon nulstilles
Dette kan tage cirka 20 minutter at fuldføre. Du vil ikke kunne bruge telefonen i løbet af denne tid.
Trin 6. Enten konfigurerer du den nulstillede telefon eller sælger/bytter den
Når nulstillingsprocessen er fuldført, er telefonen blevet slettet og det er sikkert at give væk, sælge eller bytte ind. Du kan også selv starte installationsprocessen for at bruge telefonen igen.
- Når du konfigurerer telefonen, skal du logge ind med din Google -konto for at gendanne dine apps og indstillinger.
- Se Get-Rid-of-an-Old-Cell-Phone for at få tips om, hvordan du slipper af med en gammel Android-telefon.
Del 3 af 3: Nulstilling af en iPhone
Trin 1. Tilslut din iPhone til vægopladeren
Din iPhone skal have en fuld opladning, før du starter nulstillingsprocessen. For at være på den sikre side skal du tilslutte din iPhone til vægopladeren og lade den være tilsluttet under hele nulstillingen.
Trin 2. Åbn appen Indstillinger
Du kan nulstille din iPhone fra appen Indstillinger. Du kan finde appen Indstillinger på en af dine startskærme, og ikonet ligner et sæt gear. Det kan være i en mappe mærket "Hjælpeprogrammer".
Trin 3. Tryk på "Generelt", og rul derefter helt ned
Du ser indstillingen "Nulstil" nederst i menuen.
Trin 4. Tryk på "Nulstil" og derefter "Slet alt indhold og indstillinger
" Du bliver bedt om at bekræfte, at du vil fortsætte med at slette alle data.
Du bliver muligvis bedt om at angive din adgangskode til skærmen og din adgangskode for begrænsninger, hvis du har en
Trin 5. Vent, mens din iPhone nulstilles
Dette kan tage alt fra 15-30 minutter afhængigt af iPhone. Du kan ikke bruge telefonen under nulstillingsprocessen.
Sørg for at lade din telefon være tilsluttet under hele processen, og hold ikke tænd / sluk -knappen nede, mens telefonen nulstilles
Trin 6. Konfigurer eller slap af med din iPhone efter nulstilling
Når nulstillingsprocessen er fuldført, kan du roligt slippe af med din iPhone eller konfigurere den igen som ny. Hvis du konfigurerer den som ny, kan du gendanne din iCloud- eller iPhone -sikkerhedskopi og hente alle dine data.
- Hvis du giver væk eller sælger din iPhone, skal du fjerne den fra din iCloud -konto. Dette giver den nye ejer mulighed for at aktivere og få adgang til telefonen. Hvis du ikke deaktiverer, vil den næste ejer slet ikke kunne bruge telefonen. Besøg icloud.com/#settings, klik på den telefon, du slipper af med, og klik derefter på "X" ud for telefonen på listen.
- Se Slip af med en gammel mobiltelefon for flere oplysninger om genbrug af din gamle iPhone.
