BitLocker, som en drevkrypteringstjeneste, oplever lejlighedsvis lockout. Disse skyldes ændring af BIOS/UEFI -indstillinger, udskiftning af hardwarekomponenter, fejl i hardware, glemning af din BitLocker -adgangskode eller indtastning af din adgangskode forkert for mange gange. Heldigvis er der en måde at gendanne BitLocker, hvis du har gendannelsesnøglen.
Trin
Del 1 af 3: Find genoprettelsesnøglen
Trin 1. Søg efter en kopi online
Gå til onedrive.live.com/recoverykey, og find dit pc -navn og gendannelsesnøglen.
Trin 2. Søg efter en kopi på et USB -drev
USB -drevet skal være et sikkert sted, så du kan gendanne BitLocker. Tilslut drevet, når du bliver bedt om at indtaste din gendannelsesnøgle for at låse dit drev op.
Hvis du har gemt nøglen som en tekstfil, skal du manuelt åbne filen på en separat computer for at se gendannelsesnøglen
Trin 3. Søg efter en papirkopi
Dette skal opbevares et sikkert sted, så ingen kan få adgang til nøglen og dine data.
Del 2 af 3: Indtastning i gendannelsesnøglen
Trin 1. Tænd computeren
Vent på, at gendannelsesskærmen dukker op.
Trin 2. Fortsæt boot til BitLocker Recovery
Trin 3. Indtast gendannelsesnøglen, der er knyttet til dit nøgle -id for at låse din computer op
Gendannelsesnøglen er 25 til 48 tegn lang med streger hvert femte tegn, så kontroller, at du ikke har tastet gendannelsesnøglen forkert.
Trin 4. Tryk på "Enter" eller klik på "Næste" for at fortsætte
Hvis gendannelsesnøglen er forkert, skal du sikre dig, at du ikke skrev gendannelsesnøglen forkert, og prøv igen. Har du stadig problemer? Læs videre.
Del 3 af 3: Nulstilling af din pc
Trin 1. Find først gendannelsesnøglen
Bemærk, at nulstilling af din pc sletter alle data på din computer.
Trin 2. Klik på "Spring dette drev over" eller "Gendannelsesindstillinger" eller lignende, indtil skærmen Windows RE -værktøjer vises
Trin 3. Klik på "Fejlfinding"
Trin 4. Klik på "Gendan fabriksindstillinger" eller "Gendan fra skyen"
Desværre kan du ikke geninstallere Windows ved at klikke på "Nulstil min pc" eller "Opdater min pc". I stedet bliver du låst til BitLocker Recovery.
Alternativt kan du geninstallere Windows ved hjælp af en installationsdisk
Trin 5. Bekræft, at du vil gøre det
Trin 6. Vent på geninstallation
Din pc geninstallerer Windows gennem følgende proces:
- Først vil din pc downloade Windows -installationsprogrammet (hvis der ikke er en indbygget i Windows RE).
- Derefter kører din pc Windows -installationsprogrammet. Installationsprogrammet sletter dit drev og installerer Windows på din pc.
- Endelig bliver du bedt om at fuldføre den første opsætning, hvilket ikke burde være så svært, især fordi Cortana guider dig gennem opsætningen på Windows 10 Fall Creators Update (version 1709) og senere.
Tips
- Følg anvisningerne her for at hjælpe dig med at finde din gendannelsesnøgle (samt alt det, du måtte have mistet i forbindelse med din computer).
- Hvis din pc er forbundet til et domæne, skal du kontakte din systemadministrator for at få din gendannelsesnøgle.
